Snap, het moederbedrijf van de verdwenen berichten-app Snapchat, zei woensdag dat het duizend werknemers heeft ontslagen om de kosten te verlagen.
Het socialemediabedrijf uit Santa Monica jaagt op winstgevendheid en efficiëntie, omdat het te maken krijgt met hevige concurrentie om reclamedollars van grotere rivalen zoals het moederbedrijf van Facebook, Meta en Google.
Snap zei dat het 16% van zijn fulltime personeelsbestand schrapt en meer dan 300 openstaande vacatures sluit. De bezuinigingen zullen de jaarlijkse kosten van Snap in de tweede helft van het jaar met ruim $500 miljoen verlagen.
“De afgelopen maanden hebben we zorgvuldig de inspanningen beoordeeld die nodig zijn om onze gemeenschappen en partners zo goed mogelijk van dienst te zijn, en moeilijke keuzes gemaakt om prioriteit te geven aan de investeringen waarvan wij denken dat ze het meest waarschijnlijk waarde op de lange termijn zullen creëren”, zei Snap-topman en mede-oprichter Evan Spiegel woensdag in een memo aan de werknemers.
In de memo, opgenomen in het overheidsdossier, stond ook dat Snap-werknemers kunstmatige intelligentie-instrumenten gebruikten om “zinvolle vooruitgang te boeken” bij initiatieven zoals Snapchat Plus – een abonnementsdienst die gebruikers vroegtijdige toegang biedt tot nieuwe functies en manieren om de Snapchat-app aan te passen.
“Hoewel deze veranderingen nodig zijn om het langetermijnpotentieel van Snap te realiseren, geloven wij dat de snelle vooruitgang op het gebied van kunstmatige intelligentie onze teams in staat zal stellen repetitief werk te verminderen, de snelheid te verhogen en onze gemeenschap, partners en adverteerders beter te ondersteunen”, aldus Spiegel in de memo.
Snap is het nieuwste technologiebedrijf dat efficiëntiewinsten door AI noemt banen schrappen en het terugtrekken van de aanwerving. Technologiebedrijven zoals Meta, Block, Amazon, Waarzegger en anderen hebben dit jaar werknemers ontslagen.
De ontslagen bij Snap komen ook nadat activistische investeerder Irenic Capital Management een belang in het bedrijf nam en het bedrijf opriep om kosten te besparen door middel van ontslagen en andere inspanningen. Snap zei dat de herstructureringsinspanningen naar verwachting tussen de $95 miljoen en $130 miljoen zullen kosten als gevolg van ontslagvergoedingen, contractbeëindigingskosten en andere kosten.
Naast de financiën wordt Snap ook met andere uitdagingen geconfronteerd.
Net als andere socialemediabedrijven heeft Snap kritiek gekregen omdat het niet genoeg doet om de geestelijke gezondheid van tieners te beschermen en potentiële schade, zoals de verkoop van illegale drugs, te verminderen. Het bedrijf bracht een revolutie teweeg in de sociale media door verticale video’s te populariseren en berichten te elimineren, maar concurrenten zoals Meta’s Instagram kopieerden de functies ervan. Ze gokken ook op slimme brillen, maar het overtuigen van consumenten om ze te kopen is een zware strijd.
Snap heeft zwaar geïnvesteerd in de ontwikkeling van een augmented reality-bril waarmee mensen op internet kunnen surfen, met vrienden en familie kunnen communiceren, games kunnen spelen en andere taken kunnen uitvoeren zonder door hun smartphones te hoeven scrollen. Het bedrijf is van plan om later dit jaar AR-brillen aan consumenten te gaan verkopen, en daarbij concurrenten als Meta, Google en Apple op te nemen.
Gemiddeld gebruiken maandelijks ruim 940 miljoen mensen Snapchat. Hoewel het bedrijf dichter bij de 1 miljard gebruikers komt, heeft het moeite om winst te maken. Ondanks pogingen om mensen abonnementskosten te laten betalen en een bril te laten kopen, verdient Snap nog steeds het grootste deel van zijn geld aan digitale advertenties.
In 2025 bedroeg de jaaromzet van Snap $5,93 miljard, een stijging van 11% vergeleken met 2024. Snap rapporteerde een nettoverlies van $460 miljoen, vergeleken met het nettoverlies van $698 miljoen dat Snap in 2024 ervoer.
De afgelopen vijf jaar is de aandelenkoers van Snap met ongeveer 90% gedaald, omdat beleggers meer op hun hoede zijn geworden voor mogelijke ommekeer. Woensdag stegen de aandelen van Snap met ongeveer 5%.
