De streamingactiviteiten van Disney zijn aanzienlijk gegroeid, maar vertonen nog steeds scheuren.
Hoewel Disney het aantal streamingabonnees de afgelopen vijf jaar bijna heeft verdubbeld, is het kijkersaandeel in de VS nauwelijks veranderd. Volgens Nielsen waren Disney+ en Hulu goed voor 4,7% van de Amerikaanse tv-kijkcijfers.
Dit plaatst streamer Disney op de tweede plaats achter Netflix (8,3% van het totale Amerikaanse tv-kijkcijfer) onder de betaalde streamingdiensten. De kijktijd van Disney+ en Hulu was ook slechts iets hoger dan de 4,4% in mei 2021 en onder de piek van 5,6% in de zomer van 2023.
Disney is niet de enige publieksgroei voor betaalde streamers is vertraagd. Integendeel, gratis streamingdiensten zoals YouTubedat met een aandeel van 12,9% op de eerste plaats staat, blijft zijn kijkerspubliek op tv-schermen vergroten.
Een grotere betrokkenheid is belangrijk omdat het de kans kan helpen verkleinen dat klanten afzeggen, zegt mediaanalist en consultant Hernan Lopez tegen Business Insider. Een groot aantal kijkers kan ook de advertentie-inkomsten verhogen en een golf van annuleringen na een prijsverhoging helpen voorkomen.
Het Muizenhuis heeft het verhogen van de prijs van Disney+ in elk van de afgelopen vijf jaar. Het vermogen van Disney om streaming-abonnees aan te trekken ondanks hogere prijzen – en een gebrek aan groei in betrokkenheid – laat zien dat Disney voor veel mensen het bedrijf blijft waar ze eigenaar van moeten zijn. Dit is een belangrijke mijlpaal voor betaalde streamers, zegt Brandon Katz van entertainmentdataprovider Greenlight Analytics.
Een snelle blik op Disney+ en Hulu laat zien dat ze consequent abonnees toevoegen en geldmachines zijn geworden. Het direct-to-consumer-segment van Disney genereerde in het boekjaar 2025 een bedrijfsresultaat van $1,3 miljard, vergeleken met $143 miljoen in de voorgaande twaalf maanden.
De stagnatie in het streamingpublieksaandeel van Disney kan echter helpen verklaren waarom de aandelen van het bedrijf het afgelopen jaar slechts 3% zijn gestegen, vergeleken met een stijging van bijna 17% in Amerikaanse aandelen, zoals gemeten door de S&P 500.
Disney heeft verschillende ideeën om de betrokkenheid bij streaming te vergroten.
Het Muizenhuis is integreert Hulu volledig in Disney+ in 2026 met hoop super-apps bouwen waar Hulu-fans verliefd worden op Marvel en Star Wars, en vice versa. Dat voegt wat toe ESPN-inhoud aan zijn vlaggenschipstreamer om sportfans te overtuigen zich op zijn pakket te abonneren.
Deze one-stop-shop-aanpak is bedoeld om van Disney+ “een portaal naar alles wat met Disney te maken heeft” te maken, zei CEO Bob Iger in het laatste winstrapport van het bedrijf. Hij sprak over het combineren van AI- en commerciële functies om van streaming-apps ‘betrokkenheidsmotoren’ te maken om persoonlijke bezoeken aan themaparken en cruiseschepen te stimuleren.
Disney gooit ook met de dobbelstenen AI-gegenereerde video via een partnerschap met OpenAI. Vanaf volgend jaar kunnen fans korte clips van iconische Disney-personages maken en deze bekijken op Disney+. Uiteindelijk wil Disney dat fans clips kunnen maken binnen de Disney+ app.
Het aanspreken van een jonger publiek vormt de kern van de redenering Disney’s OpenAI-dealwat Iger op CNBC zei, geeft het bedrijf de kans “een rol te spelen in de werkelijk verbazingwekkende groei van AI.”
