We geven toe dat we een nummer van Stevie Nicks zingen of een luchtgitaarsolo doen als niemand kijkt. Maar sommige mensen tillen hun lipsynchronisatie naar een hoger niveau. Ruim 200 miljoen mensen – waarvan 65 miljoen in de VS – hebben de Musical.ly-app gedownload. Het biedt gebruikers een platform om video’s te maken en deze te synchroniseren met populaire liedjes. Het biedt gebruikers ook de mogelijkheid om rechtstreeks met elkaar te communiceren. Dit klinkt misschien leuk voor fans, maar het baart ouders zorgen, vooral gezien de openbare berichten dat volwassenen de Musical.ly-app hebben gebruikt om contact op te nemen met kinderen. De FTC beschuldigde Musical.ly ervan de Children’s Online Privacy Protection Rule te schenden door persoonlijke informatie van kinderen te verzamelen zonder toestemming van de ouders. De civielrechtelijke boete van 5,7 miljoen dollar is de hoogste die de FTC ooit heeft opgelegd in het kader van de COPPA.
Om zich aan te melden voor de Musical.ly-app, geven gebruikers een e-mailadres, telefoonnummer, volledige naam, gebruikersnaam, profielfoto en een korte biografie op. De eerste drie jaar vroeg Musical.ly niet naar de leeftijd van gebruikers. Sinds juli 2017 vraagt het bedrijf naar de leeftijd en verhindert dat mensen dat zeggenJij jonger dan 13 jaar vanaf het aanmaken van een account. Maar Musical.ly kwam niet terug en vroeg om leeftijdsinformatie voor mensen die al een account hadden.
De online bibliotheek voor Musical.ly – nu bekend als TikTok – bevat veel liedjes die populair zijn bij tieners en jonge kinderen. Zodra gebruikers een video hebben gemaakt, kunnen ze deze openbaar delen. Andere gebruikers kunnen reageren en ze “volgen” om meer van hun video’s te zien. Standaard, gebruikersaccount is is ingesteld op ‘openbaar’, wat betekent dat andere mensen hun biografie (waaronder mogelijk hun leeftijd of schoolcijfers), profielfoto en gebruikersnaam kunnen zien. Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun accounts zo in te stellen dat alleen goedgekeurde volgers hun video’s kunnen zien, maar hun biografieën, afbeeldingen en gebruikersnaam blijven openbaar en doorzoekbaar.
Standaard kunnen gebruikers met deze app ook directe berichten naar andere gebruikers sturen. Tot oktober 2016 bevatte de app een tabblad ‘mijn stad’ waarop mensen een lijst met andere gebruikers binnen een straal van 80 kilometer konden zien.
Dat is hoe Musical.ly werkt, dus laten we verder gaan met de werking van COPPA. Deze regelgeving is van toepassing op exploitanten van websites en onlinediensten die: 1) gericht zijn op kinderen en persoonlijke informatie van hen verzamelen, of 2) gericht zijn op een algemeen publiek, maar weten dat ze persoonlijke informatie van kinderen verzamelen. Als sites of diensten aan een van deze definities voldoen, vereist COPPA dat ze – onder andere – toestemming van de ouders verkrijgen voordat ze persoonlijke informatie verzamelen van kinderen onder de 13 jaar. De FTC-klacht beweert dat Musical.ly onder beide normen valt.
Ten eerste zei de FTC dat Musical.ly voldoet aan de COPPA-definitie van een site ‘gericht op kinderen’. Hoe komt het agentschap tot die beslissing? Volgens Sectie 312.2 Verordening, gegevens over de samenstelling van het publiek zijn een belangrijke factor en in dit geval blijkt uit bewijs dat de meerderheid van de Musical.ly-gebruikers jonger is dan 13 jaar. Verschillende persartikelen tussen 2016 en 2018 benadrukten zelfs de populariteit van de app onder tieners en jongeren. De regels vermelden aanvullende factoren, zoals onderwerp, visuele inhoud, muziek, En de aanwezigheid van kinderberoemdheden of beroemdheden die de aandacht van kinderen trekken. Voor details wil je de klacht lezen, maar de FTC citeert ook muziekmappen van Musical.ly met titels als “Disney” (met muziek uit films als Speelgoedverhaal En Leeuwen Koning) en ‘school’ (met liedjes over schoolgerelateerde onderwerpen of tv-programma’s en films met schoolthema). Bovendien maakt de klacht melding van kleurrijke emoji’s die gebruikers naar elkaar kunnen sturen – schattige dieren, smileygezichten en dergelijke.
Ten tweede, dat klacht beweert dat Musical.ly feitelijk wist dat het bedrijf persoonlijke informatie van kinderen verzamelde. Een blik op gebruikersprofielen laat zien dat velen van hen hun geboortedata of schoolcijfers opgeven. En sinds minstens 2014 heeft Musical.ly duizenden klachten ontvangen van ouders van wie de kinderen onder de 13 jaar geregistreerde gebruikers zijn. In september 2016 ontving het bedrijf in slechts twee weken tijd meer dan 300 klachten van moeders of vaders met vragen Musical.ly om het account van hun kind te verwijderen. Onder COPPA is het uiteraard niet voldoende om simpelweg een bestaand account te verwijderen. Volgens de FTC is Musical.ly er niet in geslaagd de video’s en profielen van de kinderen van de servers van het bedrijf te verwijderen.
De klacht beschuldigt Musical.ly van het schenden van COPPA door:
- Het niet vermelden op hun site over de informatie die zij online van kinderen verzamelen, hoe zij deze gebruiken en hun openbaarmakingspraktijken,
- Als ouders niet onmiddellijk op de hoogte worden gesteld,
- Het niet verkrijgen van toestemming van ouders voordat persoonlijke informatie van kinderen wordt verzameld,
- Het niet honoreren van het verzoek van een ouder om persoonlijke informatie die van kinderen is verzameld te verwijderen, en
- Dergelijke persoonlijke gegevens langer bewaren dan noodzakelijk.
Daarnaast civiele boete van $ 5,7 miljoenbedrijven zijn overeengekomen hun praktijken te veranderen om naleving van de COPPA te garanderen.
De belangrijkste boodschap voor andere sites en diensten is om twee keer na te denken voordat je concludeert: “Wij vallen niet onder de COPPA.” Volgens COPPA is het niet bepalend voor de analyse of een bedrijf wel of niet een site voor kinderen wil hebben. In plaats daarvan zal de FTC het overwegenHij het uiterlijk van de site, evenals het bewijsmateriaal dat het bedrijf heeft de feitelijke kennis van de gebruikerS jonger dan 13 jaar. Bezoek het Businesscentrum Privacypagina voor kinderen voor hulpmiddelen om uw verantwoordelijkheden onder COPPA te stroomlijnen.
