Toen ik een klantendiner organiseerde ter ere van mijn goede vriend Jules Kroll en zijn geweldige vrouw Lynn, had ik niet verwacht dat ik een van de beste levensadviezen zou krijgen die ik ooit had gehoord. Jules en Lynn ontmoetten elkaar ongeveer 65 jaar geleden op de universiteit en brachten samen vier geweldige kinderen groot. Tegen het einde van het diner vroeg iemand: ‘Hoe voed ik goede kinderen op?’
Lynn, een opmerkelijke natuurkracht, reageerde snel: ‘Je moet de kinderen opvoeden die je hebt – niet de kinderen die je wilt.’
Ik werd getroffen door de helderheid en eenvoud van zijn woorden en ik kon niet stoppen met eraan te denken.
LEER ALS OUDER OP DE HARDE MANIER
Mijn vader stierf toen ik vijf jaar oud was. Mijn gezinssituatie is ingewikkeld en zolang ik me kan herinneren droom ik ervan het perfecte gezin te stichten. Ik schaam me er niet voor om toe te geven dat ik de namen van mijn kinderen heb gekozen toen ik op de middelbare school zat en een heel gedetailleerd beeld had van hoe hun leven zich zou ontvouwen: hun opleiding, de sporten die ze speelden en hoe ze tijd met hun gezin doorbrachten.
Deze fantasie – mijn plan – was zo duidelijk. Het enige dat ik als ouder hoef te doen, is ze begeleiden en inspireren, ze vullen met mijn ideeën en ze omvormen tot deze perfecte visie.
En toen gebeurde het leven. Ik had hun namen kunnen kiezen, maar het blijkt dat mijn kinderen hun eigen unieke ambities en verwachtingen hebben, hoop en uitdagingen ervaren en hun eigen plannen maken. Ze leerden me dat ik het helemaal mis had: mijn begrip van ouderschap vóór mijn vader stond volledig op zijn kop.
Wat mijn kinderen nodig hebben, wat ze nodig hebben nog steeds behoeften – is om hun eigen pad te vinden op basis van hun gewoonten, wensen, interesses, verlangens en behoeften. En het is mijn taak om precies te zien wie ze zijn, ze te ontmoeten waar ze zijn, en onvoorwaardelijk van ze te houden.
Naast het veilig houden van onze kinderen, gaat de rol van ouders over het ondersteunen van hen op hun eigen pad als ze fouten maken, worstelingen doormaken en uitgroeien tot wie ze moeten zijn. En trouwens, hun ideeën en paden zijn in meer opzichten verbazingwekkend dan ik ooit had gedacht.
LEIDERSCHAPSLESSEN VERBORGEN IN DE JUISTE ZICHT
Het advies van Lynn blijkt meer te zijn dan alleen goed ouderschapsadvies: het is ook slim managementadvies. ‘Houd van het bedrijf dat je hebt, niet van het bedrijf dat je zou willen hebben’ spreekt ook ondernemers en CEO’s echt aan. Net als een kind is uw bedrijf geen directe uitvoering van uw plannen. Je moet observeren hoe het zich ontwikkelt en zijn reis ondersteunen. Rumi zei: “Als je dat pad gaat bewandelen, zal dat pad verschijnen.”
Wanneer een oprichter een bedrijf start, is alles mogelijk (zoals een baby die een onbeperkt potentieel vertegenwoordigt). En dan begin je het bedrijf dat je runt te leren kennen. Soms werkt dit voor beleggers, maar vaak ook niet (of in ieder geval nog niet). In de eerste paar jaar leer je de echte markt en je klanten kennen, en hoe je jezelf kunt onderscheiden van de sterker dan verwachte concurrentie. Je bouwt teams, inspireert de bedrijfscultuur en toont leiderschap.
Als iemand verwacht dat zijn team zo perfect is als gedacht, is hij gedoemd te mislukken. Je moet je bedrijf zien zoals het is, wat je teamleden van je nodig hebben en wat er mogelijk is. Zorg voor visie, passie en empower anderen om van jouw bedrijf de beste versie van zichzelf te maken.
WEES EEN GEZICHT VAN HET BEDRIJF DAT U HEBT
Vier jaar na de lancering van Capitolis hebben we de heilige graal bereikt marketing: hoofdartikel in Dat Wall Street Journal. Het voelt goed om erkend te worden en die erkenning is voor mij een droom die uitkomt. En toen verwoestte het bijna het bedrijf!
Het werk werd door veel mensen verkeerd begrepen en geïnterpreteerd. Wat we doen is zo complex en genuanceerd dat de communicatie ondanks de kenmerken van mijn dromen voorzichtiger moet zijn. Sinds en vanwege die bijna-ramp gingen onze keuzes over ‘wat is de juiste marketingaanpak Voor Dit bepaald bedrijf?” of “wat is de juiste verkoopaanpak voor Capitolis zoals het er nu uitziet?”
Hetzelfde principe geldt voor ons dienstde investeerders en partners die we zoeken, en elk aspect van hoe we het bedrijf opbouwen.
Ik run een fintech-bedrijf, een bedrijf waar ik van houd, een bedrijf dat belangrijk is en waar ik de afgelopen 25 jaar veel profijt van heb gehad. En mijn rol en passie is om dit bedrijf en team lief te hebben, te leiden en te ondersteunen om de beste versie van onszelf te worden.
Ik merk dat ik Lynn minstens één keer per week citeer tegen mensen: tegen ouders en vrienden, tegen collega’s en andere ondernemers, en tegen CEO’s (en onlangs tijdens de lunch met haar zoon, mijn vriend Jeremy). Zijn oproep om de realiteit onder ogen te zien en met nederigheid, toewijding, kracht, moed en liefde te verschijnen, om te werken met de mens of het bedrijf waarmee u te maken heeft, is iets dat ons allemaal en de mensen om ons heen ten goede komt.
Capitolis is een zeer succesvol bedrijf met enorme groeimogelijkheden en een mooie toekomst. We zijn een eenhoorn, en ik weet zeker dat we vanaf hier nog vele malen zullen groeien als ik dit bedrijf maar opschaal Ik hebzoals Lynn mooi suggereert.
Gil Mandelzis is de oprichter en CEO Capitolis.
