In veel opzichten luidden cadeaubonnen een win-win-tijdperk in. Beter geven (en ontvangen) van geschenken voor consumenten en hogere verkopen voor detailhandelaren. Maar laat het aan oplichters over om met iets goeds te knoeien. Volgens FTC Data HighlightsCadeaubonnen zijn nu de favoriete betaalmethode van veel fraudeurs. De FTC waarschuwt al jaren consumenten voor cadeaubongevers. Nu is er iets nieuws Stop met cadeaukaartfraude om detailhandelaren te helpen hun steentje bij te dragen aan het voorkomen van deze vorm van fraude.
In het verleden – laten we zeggen vier of vijf jaar geleden – waren elektronische overboekingen favoriet onder fraudeurs. Velen gebruiken die methode nog steeds, maar gehoorzamen Hoogtepunten van gegevenssinds 2018 meldden mensen dat ze bijna 245 miljoen dollar verloren door fraude met cadeaubonnen, met een gemiddeld individueel verlies van 840 dollar.
De zwendel kan beginnen met een telefoontje van een fraudeur die beweert van de IRS of een andere overheidsinstantie te zijn en onmiddellijke betaling eist. Bijna de helft van de mensen die aangaven geld te hebben verloren door de zwendel, betaalde met cadeaubonnen. Volgens Hoogtepunten van gegevensbijna 45% van de mensen die aangaven geld te hebben verloren, was te wijten aan oplichting in noodgevallen in het gezin – waarbij de beller beweert een familielid te zijn dat geld nodig heeft voor medische zorg, onderpand, enz. – betaald met cadeaubonnen. En cadeaubonnen zijn een betaalmethode die wordt gerapporteerd bij ongeveer een derde van de gevallen van technische ondersteuning en bedrijfsfraude. Promoties zijn zo naadloos geworden dat fraudeurs mensen naar specifieke detailhandelaren kunnen verwijzen en zelfs met hen in contact kunnen blijven, door hen stap voor stap door het aankoopproces te leiden.
De boodschap aan consumenten is duidelijk: cadeaubonnen zijn bedoeld voor beloningen, niet voor betalingen. Als iemand die de consument niet kent, om betaling met een cadeaukaart vraagt, stop dan en meld dit bij de FTC RapportFraud.ftc.gov. Als de persoon de fraudeur heeft betaald met een cadeaukaart, meld dit dan onmiddellijk bij het cadeaukaartbedrijf en vraag om terugbetaling. De FTC heeft een lijst met contactnummers om het gemakkelijker te maken. (En rapporteer dit aan de FTCOok.)
Waarom moeten retailers meedoen aan de strijd tegen cadeaukaartfraude? Omdat u om uw klanten geeft en hen wilt helpen beschermen tegen deze vorm van fraude. Als u werkt voor een plaatselijke of nationale detailhandelaar, vereniging van detailhandelaren, of staats- of plaatselijke wetshandhavingsinstanties – of misschien bent u een zakenpersoon met een publieke instelling en geïnteresseerd in het delen van informatie in uw gemeenschap – sluit u dan bij ons aan door de downloadbare bronnen te gebruiken op Stop met cadeaukaartfraude.
Wat zit erin apparaat?
- Carrousel- of displayplankbord. Deze toolkit bevat downloadbare borden waarop u kunt plaatsen waar u cadeaubonnen verkoopt. Sommige bieden de mogelijkheid om uw bedrijfslogo toe te voegen. (Borden zijn beschikbaar in het Engels en Spaans.)
- Kassier kaart. Lamineer een dubbelzijdige kassabon en plaats deze op de kassabalie om klanten die cadeaubonnen kopen te waarschuwen voor het opsporen van fraude.
- Bladwijzer. Plaats bladwijzers op kassabalies als klantgeschenk of deel bladwijzers uit in uw gemeenschap.
- Sticker. Deze stickers zijn zo groot dat ze op uw kassa, in een winkelvitrine of op de toonbank van de kassa passen en herinneren mensen eraan om op te hangen bij fraude met cadeaubonnen.
- Items die gedeeld kunnen worden op sociale media. Waarschuw consumenten voor fraude met cadeaubonnen met beeldmateriaal, artikelen en video’s die u kunt delen via de sociale media van uw bedrijf of die van uzelf.
Blijf alstublieft niet toekijken terwijl oplichters uw klanten bedriegen. Help het vertrouwen van de consument te behouden door te downloaden en te gebruiken Stop met cadeaukaartfraude.
