De technologie-industrie heeft het afgelopen jaar precies dat bereikt AI-agenten bouwenmaar antropische onderzoekers zeggen dat een eenvoudiger idee AI effectiever op het werk zou kunnen maken.
Barry Zhang en Mahesh Murag zeiden vorige maand op de AI Engineering Code Summit dat de echte doorbraak voor agentworkflows niet meer agenten zijn, maar ‘agentvaardigheden’.
“Vroeger dachten we dat agenten in verschillende domeinen er heel anders uit zouden zien”, zegt Zhang fragment van de lezing die maandag werd gepubliceerd. “De onderliggende agenten zijn eigenlijk universeler dan we dachten.”
In plaats van voor elke use case een nieuwe agent te bouwen, moeten bedrijven vertrouwen op één gemeenschappelijke agent, ondersteund door een bibliotheek met vaardigheden, aldus Zhang.
Vaardigheden zijn “georganiseerde verzamelingen bestanden die procedurele kennis verpakken en die voor agenten kunnen worden samengesteld”, zei Zhang. Het is gewoon een map die alles bevat wat een agent nodig heeft om taken consistent en efficiënt uit te voeren.
Ondanks hun intelligentie zegt Zhang dat de hedendaagse agenten “deskundigheid missen” en vaak belangrijke context missen in praktijksituaties. Skills helpt deze hiaten op te vullen door agenten te voorzien van domeinkennis en herbruikbare workflows.
Murag zei dat Anthropic de vaardigheden heeft zien opbouwen door mensen op het gebied van boekhouding, recht, rekrutering en andere niet-technische functies. In de vijf weken sinds de lancering hebben gebruikers duizenden van deze vaardigheden gecreëerd, en grote bedrijven beginnen ze te behandelen als interne richtlijnen voor AI, voegde hij eraan toe.
Fortune 100-bedrijven gebruiken de vaardigheden om “agenten te leren wat de beste praktijken van hun organisatie zijn”, aldus Murag.
De opkomst van AI-agenten
Technologieleiders beschrijven AI-agenten als een potentiële gamechanger voor kantoorwerk. OpenAI-CEO Sam Altman zei in juni dat AI-agenten al taken uitvoerden die doorgaans door werknemers op junior niveau werden uitgevoerd.
“Je hoort mensen praten over het feit dat het nu hun taak is om werk toe te wijzen aan een groep agenten, naar de kwaliteit te kijken, uit te zoeken hoe het past, feedback te geven, en dat lijkt erg op de manier waarop ze werken met teams van relatief jonge medewerkers”, zei Altman over AI-agenten op Snowflake Summit 2025.
We zullen “agenten gaan zien die ons kunnen helpen nieuwe kennis te ontdekken, of oplossingen kunnen vinden voor niet-triviale zakelijke problemen”, voegde Altman eraan toe.
Productleider Microsoft AI-platform zei Asha Sharma afgelopen augustus in een aflevering van “Lenny’s Podcast”. AI-agent kan de bedrijfshiërarchie plat maken.
“De algehele constructie van de organisatie zal er over een paar jaar waarschijnlijk anders uit gaan zien”, zei hij. “Je hebt gewoon niet zoveel lagen nodig.”
Maar sommigen in de branche zeggen dat agenten overhyped zijn.
Guido Appenzellerpartner bij a16z, zei in een aflevering van de podcast van het bedrijf in mei dat sommige startups eenvoudigweg een chatinterface aan het taalmodel toevoegen en dit een agent noemen, zodat ze meer kunnen vragen.
“Sommige startups zeggen eigenlijk: ‘Hé, we kunnen een veel hogere prijs vragen voor de software die we bouwen omdat het een bureau is'”, zei hij, eraan toevoegend dat ‘er een marketingoogpunt voor het bureau is.’
