Kwalitatief CEO Jason Maynard herschikte vrijdag het senior leiderschapsteam van het bedrijf op de dubbele hoofdkantoren in het centrum van Seattle en Provo, Utah, minder dan drie maanden nadat hij het roer overnam van het technologiebedrijf voor ervaringsbeheer.
Vijf leidinggevenden zijn niet langer bij het bedrijf, vertelde Maynard aan de werknemers in een interne e-mail die GeekWire had gezien, waarin hij de stap een “moeilijke maar belangrijke stap” noemde, bedoeld om “onze structuur te vereenvoudigen en ervoor te zorgen dat we gepositioneerd zijn voor de volgende groeifase.”
Tot de getroffen leiders behoren de business-, engineering-, IT- en marketingteams van Qualtrics:
- Brad Anderson, president van product, UX, engineering en beveiliging;
- Eddie Chen, hoofd bedrijfsstrategie en ontwikkeling;
- Jeff Gelfuso, SVP en hoofd product en ervaring;
- Juan Rodriguez Estevez, hoofdinformatiefunctionaris;
- en Lynn Girotto, hoofd marketing.
Anderson is de hoogste leidinggevende die vertrekt en heeft ruim vijf jaar bij Qualtrics gewerkt, waar hij toezicht hield op de ingenieurs, productmanagers, ontwerpers en beveiligingsingenieurs van het bedrijf. Hij heeft eerder bijna 18 jaar als topmanager bij Microsoft gewerkt. Maynards e-mail bedankte hem voor zijn leiderschap en invloed in zijn rol.
Naast zijn vertrek schetste Maynard plannen voor een brede reorganisatie, waarbij teams op het gebied van marketing, klantactiviteiten, IT en bedrijfsontwikkeling opnieuw werden bekeken. Hij zei in de memo dat er maandag een nieuwe SVP marketing zou worden benoemd en dat verdere details volgende week intern bekend zouden worden gemaakt.
Het is onduidelijk hoeveel werknemers in het algemeen door de veranderingen worden beïnvloed. Qualtrics heeft niet publiekelijk gereageerd op de wijzigingen.
De prioriteit is “ervoor te zorgen dat we met snelheid, duidelijkheid en meedogenloze focus bouwen om betere resultaten voor klanten te leveren en nieuwe AI-mogelijkheden sneller op de markt te brengen”, schreef Maynard.
Maynard nam op 3 februari het roer over als CEOvervangt Zig Serafin, die in oktober 2025 aftreedt. (Ondertussen fungeren Jim Whitehurst en Mark Gillett als interim co-CEO’s.) Maynard bracht eerder tien jaar door bij Oracle, waar hij diende als Executive Vice President of Revenue Operations, waar hij via de overname van NetSuite in 2016 aan de slag ging.
Qualtrics, dat wereldwijd meer dan 4.500 mensen in dienst heeft, maakt software waarmee bedrijven feedback van klanten, werknemers en anderen kunnen verzamelen en ernaar kunnen handelen door middel van enquêtes, AI-aangedreven analyses en andere tools. Hij persoonlijk genomen door Silver Lake en de Canada Pension Plan Investment Board in 2023.
