Zoho dringt dieper door op AI-gebaseerde operaties met een breed scala aan verbeteringen Zoho Eéneen compleet bedrijfssoftwareplatform dat eigenaren van kleine bedrijven meer manieren biedt om taken te automatiseren, informatie direct weer te geven en de tijd te verminderen die wordt besteed aan het schakelen tussen applicaties. Het bedrijf heeft vandaag een upgrade van Austin aangekondigd en deze als een uitbreiding gepositioneerd AI-dag tool als een manier voor organisaties van elke omvang om intelligentie te centraliseren en verspreide gegevens om te zetten in duidelijkere, snellere inzichten.
Voor eigenaren van kleine bedrijven die afhankelijk zijn van een verscheidenheid aan cloudservices (van Google Workspace tot boekhoud-, CRM-, HR- en projecttools) is de belofte van uniforme intelligentie vooral opvallend. In plaats van te zoeken naar individuele e-mails, bestanden of apps, zegt Zoho dat de verbeterde Zia-assistent nu “gegevens van meerdere platforms kan combineren en contextualiseren… tot één bruikbaar antwoord.” Dit betekent dat snelle opdrachten verkoopstatistieken, conclusies van vergaderingen, lopende contracten of openstaande taken kunnen weergeven zonder handmatig te bladeren.
Zoho levert ook zijn intelligente inhoudssysteem, Neem contact op met Ziaeen prominentere rol binnen Zoho One. In de release werd opgemerkt dat “het contract werd uitgevoerd vanaf Zoho-teken en opgenomen Zoho-vergaderingen beide gesprekken gaan automatisch naar de Zia Hubs-map”, waardoor ze gemakkelijk terug te vinden zijn Zia’s zoektocht. Voor kleine bedrijven die moeite hebben met het ordenen van documenten of die vaak contractgegevens kwijtraken, kunnen geautomatiseerde categorisatie en gemakkelijk toegankelijke zoekmogelijkheden de administratieve hindernissen aanzienlijk verminderen.
Ask Zia, de promptgebaseerde interface van het platform, is nu ook meer geïntegreerd. Zoho benadrukt dat gebruikers “relevante gegevens uit meerdere Zoho-apps kunnen halen om een compleet beeld te krijgen van de planning van een gebruiker, openstaande taken of recente actiepunten uit vergaderingen.” Kleine teams (vooral teams zonder toegewijd operationeel personeel) kunnen het nuttig vinden om deze contextuele begeleiding te hebben bij het vaststellen van deadlines, vervolgacties of gesprekken met klanten.
Terwijl het bedrijf de komende verbeteringen benadrukte, schetste Zoho ook de komende mogelijkheden. Een van de meest prominente zijn multi-hub-query’s. In antwoord op vragen over toekomstige functionaliteit verklaarde het bedrijf dat er afdelingsbrede inzichten op de routekaart staan, waardoor kleine bedrijven de prestaties op het gebied van verkoop, marketing, financiën en bedrijfsvoering in één uniform antwoord kunnen zien. Zoho zegt dat dit “een uniform beeld van de activiteiten en prestaties in de hele onderneming zal onthullen”, wat wijst op een diepere analyse in de toekomst.
Een andere toekomstige ontwikkeling betreft het uitbreiden van Zia Hubs buiten Zoho-producten. Er is integratie met systemen van derden gepland, waardoor bedrijven de flexibiliteit krijgen om externe gegevens in dezelfde intelligentielaag te betrekken. Dit is belangrijk voor kleine bedrijven die een mix van Zoho- en niet-Zoho-applicaties gebruiken en een meer verbonden workflow willen zonder handmatig informatie tussen platforms te verplaatsen.
Deze mogelijkheid vereist echter overweging. Kleine bedrijven moeten mogelijk beoordelen of ze over schone, goed georganiseerde gegevens beschikken die Zia nauwkeurig kan interpreteren. Teams met inconsistente naamgevingsconventies, verspreide documenten of verouderde processen kunnen problemen ondervinden bij het optimaal benutten van gecombineerde intelligentie. Privacybewuste bedrijven willen wellicht ook bekijken hoe gegevens tussen verbonden applicaties stromen, vooral als ze systemen van derden integreren.
De uitgebreide functionaliteit positioneert Zoho One als een meer geautomatiseerd en op inzicht gebaseerd besturingssysteem voor kleine bedrijven die het handmatige werk willen verminderen en meer op AI willen vertrouwen voor de dagelijkse besluitvorming. Nu Zia steeds meer geïntegreerd raakt – door taken, documenten, vergaderingen en gegevens op verschillende platforms samen te brengen – kunnen deze nieuwe verbeteringen kleinere teams helpen te werken met de efficiëntie die doorgaans wordt geassocieerd met grotere organisaties. Naarmate er meer AI-mogelijkheden worden uitgerold, lijken deze platforms op weg te zijn naar een toekomst waarin kleine bedrijven toegang kunnen krijgen tot bedrijfsinformatie zonder de complexiteit of kosten die normaal gesproken nodig zijn.
Dit artikel,”Zoho breidt Zia AI uit om uniforme inzichten te bieden in alle zakelijke applicaties“voor het eerst gepubliceerd op Trends voor kleine bedrijven
