Dit veelzeggende essay is gebaseerd op een gesprek met Michelle Hu, een 30-jarige bedrijfseigenaar uit New York City. Dit is bewerkt voor lengte en duidelijkheid.
Mijn eerste bedrijf stierf net zo snel als het begon.
In 2017 heb ik gewerkt als analist van investment banking bij Citi toen ik Mei lanceerde, een beauty-app waarmee gebruikers afspraken kunnen screenen en boeken met make-upartiesten, haarstylisten en meer. Het was een jaar lang proces van proberen op te schalen en verdiende daarbij ongeveer $30.000, maar uiteindelijk zijn we nooit van start gegaan.
Ondertussen verkoop ik online handgemaakte make-uphouders van acryl onder het merk Étoile. May faalde, maar ik zie dat Étoile zijn eigen aantrekkingskracht krijgt. Ik besefte dat het een succes kon worden – en dat gebeurde ook.
Twee jaar later, Ik heb mijn baan opgezegd en viel Étoile aan. Ik heb er een wereld voor schoonheidsliefhebbers van gemaakt, door accessoires te creëren die dagelijkse rituelen naar een hoger niveau tillen. We verdienden vorig jaar meer dan $9 miljoen aan inkomsten en hebben onlangs onze producten gelanceerd in bijna 30 Anthropologie-winkels in de VS.
Dit is wat ik heb geleerd mijn bedrijf is mislukt wat mij de tweede keer hielp.
Start een bedrijf in een branche waar u van houdt
Ik hield zoveel van de beautybranche dat ik meteen bij Mei kwam werken, maar ik had geen technische achtergrond en had geen idee wat er werkelijk aan de hand was. een applicatie bouwen. Ik herinner me dat ik dacht dat het idee om een technische zakelijke app te maken cool klonk, maar dat het niet paste bij mijn vaardigheden of interesses. Ik heb niets te maken met het maken van een app.
Toen de tijden moeilijk werden en de app meer tijd, energie en geld vergde dan ik had verwacht, had ik niet de passie voor het product die mij dreef. Het starten van Étoile, een bedrijf in consumentenproducten, voelde meer bij mij aan.
Ik heb geleerd dat het belangrijk is om een bedrijf te starten in een branche waar je van houdt, want als het moeilijk wordt, heb je passie nodig om je erdoorheen te helpen. Ik ben niet geïnteresseerd in technologie, maar wel in productontwerp. Die passie drijft mij om obstakels te overwinnen.
Om succesvol te zijn, moet u over een productmarkt beschikken die geschikt is voor uw bedrijf
Nu besef ik dat ik dat nooit heb gedaan product-markt fit met mei. De meeste mensen sms’en of DM’en de visagist of haarstylist bij wie ze boeken, en ik heb op de harde manier geleerd dat het veranderen van consumentengedrag moeilijk is.
Mijn oorspronkelijke visie voor Étoile was om een ‘alleswinkel’ voor schoonheid te zijn, met items als ringverlichting en ijdelheden. Ons klantenbestand is echter gefragmenteerd.
Toen heb ik vanaf mei lessen gevolgd en bezuinigd op artikelen die niet veel omzet genereerden, waarbij ik me concentreerde op wat dat wel deed: onze reisproductlijn. Sindsdien hebben we een sterke klantenbasis het is gepassioneerd over onze producten. Ik kan het verschil voelen tussen obstakels in het bedrijfsleven en obstakels.
Wanneer we de magie van product-market fit bereiken, lijkt alles veel efficiënter te verlopen in het bedrijfsleven.
Het aannemen van de juiste mensen zal een groot verschil maken
volgens mij grootste financiële fout Ik heb de mensen die we hebben uitgekozen om de app te maken, niet doorgelicht. Het klinkt raar omdat het zo voor de hand liggend lijkt, maar ik denk dat ik zo nieuw was in de zakenwereld en dacht: “Als ze al eerder één app hebben gebouwd, kunnen ze elke app bouwen.”
We nemen studenten van over de hele wereld aan en gooien in feite geld naar ze zonder ze te ontmoeten of door te lichten. We kunnen ons geen mensen met sterke portefeuilles veroorloven, dus filteren we er alleen mensen uit die net zo slordig zijn als wij. Ik wist niet dat er zoveel verschillende app-ontwikkelaars waren.
Ik heb altijd geleefd volgens het gezegde: ‘beweeg snel en vernietig’, maar als je er zoveel geld aan uitgeeft mensen in dienst nemenverder onderzoek doen.
Ik denk dat rekruteren nog steeds een ingewikkelde zaak is. Wat helpt is dat we een veel groter budget hebben vergeleken met mei. De mensen met wie we kozen om mee te werken, hadden een sterk portfolio van merken waarmee ze eerder hadden samengewerkt. Ik denk dat een groter budget betere kansen biedt.
Iets uitschakelen als het niet werkt, kan de situatie daadwerkelijk verbeteren
Toen ik mei afsloot, moest ik toegeven dat het niet goed ging en zelfs leren mislukkingen te accepteren.
Bij de start van Étoile hield ik vast aan de onze productstrategie zo strak, zelfs als het niet werkt. Mijn gedachtegang was dat onze producten klaar waren om te worden gebruikt, opgeslagen in magazijnen en op de markt gebracht aan het publiek, dus ik dacht dat het een slechte zaak zou zijn om ze terug te roepen, zelfs als ze niet werkten.
Toen ik eindelijk wijzigingen aanbracht en items als spiegels en tafels terugnam, veranderde mijn bedrijf compleet. Dit bevestigt opnieuw dat het belangrijk is om toe te geven wanneer dingen niet goed gaan en niet te trots te zijn op mijn bedrijf.
Heeft u een verhaal te vertellen over de lessen die u kunt trekken uit een mislukt bedrijf? Neem dan contact op met de verslaggever via tmartinelli@businessinsider.com.
