Block haalde onlangs de krantenkoppen toen CEO Jack Dorsey kondigde een inkrimping van het personeelsbestand aan en vervang enkele rollen door AI tussenpersoon. Maar dit is niet de eerste organisatie die dit doet. En dit zal niet de laatste zijn.
En te midden van de aankondigingen (en het opwindende nieuws op LinkedIn) proberen echte managers te bedenken wat ze tegen hun teams moeten zeggen. Dat is het deel dat mensen willen horen – en nodig hebben.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-169-Ashley-Herd.jpg”,” imageMobileUrl ‘https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-11-Ashley-Herd.jpg’, ‘eyebrow’, ‘headline’, ‘headline’, ‘u003Cemu003EDe Methode Manageru003C/emu003E”,”deck ‘Wilt u een praktische leiderschapsontwikkelingstraining die echt blijft hangen? Ga naar managermethod.com voor meer informatie en bestel het boek van Ashley Herd, u003Cemu003EDe Manager Methodu003C/emu003E.”,”subhed”:”,”description”: “ctaText”: Leren Overig”,”ctaUrl”:http://managermethod.com”, “theme”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, “eyebrow”:#9aa2aa”, subhed”:#ffffff”, buttonBg”:#3b3f46″, buttonHoverBg”#3b3f46″,”buttonText”:#ffffff”},”imageDesktopId”:91478992,”imageMobileId”:91478994,”shareable”:false,”slug””,”wpCssClasses””}}
Je team is al bang, en ze houden je in de gaten
Als uw organisatie het afgelopen jaar stappen heeft gezet in de richting van AI – en de meeste hebben dat ook gedaan – is uw team waarschijnlijk in gevaar. Ze hebben gezien hoe hun collega’s werden ontslagen. Ze hebben de modewoorden gehoord: “efficiëntie, “optimalisatie”, “meer doen met minder.” En nu lezen ze dezelfde krantenkoppen als jij.
Wat ze ervaren heeft vaak een naam: schuldgevoel van de overlevende. Het is het ongemakkelijke gevoel dat je nog steeds een baan hebt terwijl anderen dat niet hebben. En dit gaat hand in hand met een grotere angst: ben ik de volgende?
Managers hoeven niet alle antwoorden te hebben. Maar je moet voorzichtig zijn met de signalen die je uitzendt. Als je gepassioneerd praat over AI-tools voor een team dat zojuist drie collega’s hun baan heeft zien verliezen, leid je je team niet; je maakt ze ongerust. En als je gesprekken volledig vermijdt, vult je team de stilte met nevengesprekken – en hun eigen aannames.
Het belangrijkste dat u nu kunt doen, is niet alleen de juiste hulpmiddelen gebruiken. Het gaat om het juiste gesprek voeren.
Gebruik taal correct
Iets om te onthouden: AI-agenten zijn geen teamgenoten. Ze hadden geen slechte week. Ze hebben geen behoefte aan feedback, erkenning of persoonlijk contact. Het zijn instrumenten – geavanceerde, krachtige en vaak zeer nuttige instrumenten – maar niettemin instrumenten.
De manier waarop managers in het bijzijn van hun teams over AI praten, is belangrijker dan de meeste mensen zich realiseren. “Onze AI heeft daarvoor gezorgd” geeft een ander signaal af dan “we hebben deze tool daarvoor gebruikt.” De eerste stelde een collega voor. De tweede is om eerlijk te zijn over wat echt is.
Het is niet alleen semantiek. Wanneer managers de grenzen tussen menselijke en AI-bijdragen vervagen, zal uw team dit internaliseren. Ze vragen zich af wat hun werk waard is, en of je het op dezelfde manier ziet als een tool: als iets dat moet worden geoptimaliseerd of vervangen als er iets snellers op de markt komt.
Woorden vormen cultuur. Er bewust voor kiezen is dat wel leiderschap.
Commandovoering is een nieuwe vaardigheid, maar niet om de redenen die u denkt
De meeste gesprekken over kunstmatige intelligentie op de werkvloer gaan over snelheid: sneller leveren. Verdien meer. Veel meer productief.
Maar snelheid zonder oordeel is geen leiderschap. Het is gewoon uitvoer. De managers die echt goed leiding kunnen geven in een AI-omgeving zijn niet degenen die snel leren bevelen te geven. Zij zijn degenen die lang genoeg stoppen om te vragen: wat heb ik hier echt nodig? Welke context is belangrijk? Hoe ziet een doordacht antwoord er eigenlijk uit – en zal ik het weten als ik het zie? Vervolgens wenden ze zich tot hun team en vragen hetzelfde: wat probeer je met AI, en wat wil je proberen?
Dat is het Pause-Consider-Act-framework dat op AI wordt toegepast. Pauzeer voordat u iets maakt. Bedenk wat jij echt nodig hebt, wat jouw team echt nodig heeft en denkt, en hoe goede resultaten eruitzien. Handel dan: gebruik het hulpmiddel opzettelijk, niet alleen reflexief.
Slechte opdrachten geven je snelle, middelmatige resultaten die je nog moet verbeteren. A doordachte prompt geeft je iets dat echt nuttig is. Het verschil zit niet in de tools, maar in het doel erachter.
Beter, niet alleen sneller
Het echte risico voor managers is het gebruik van AI om productiever over te komen zonder daadwerkelijk beter leiding te geven.
Het genereren van een prestatiebeoordeling in 45 seconden is geen leiderschap. Het kan je tijd besparen – en tijd is belangrijk – maar als je je denken verlegt naar een hulpmiddel zonder je eigen oordeel, context en kennis over een bepaalde persoon toe te voegen, zul je sneller eindigen met een middelmatige beoordeling. Uw teamleden verdienen beter dan dat. . . en jij ook.
Hetzelfde geldt voor feedback, communicatie en hoe u op uw team reageert. AI kan u helpen uw gedachten te ordenen, uw taalgebruik aan te scherpen en uw eerste concept op de pagina te krijgen. Maar de relatie en het oordeel blijven van jou.
Als AI goed wordt gebruikt, wordt u een wijzer leider. AI die als snelkoppeling wordt gebruikt, maakt je minder eigentijds.
Wat je deze week eigenlijk moet doen
Als u een manager Als u hier nu doorheen navigeert, kunt u als volgt beginnen:
- Voer eerlijke gesprekken. Je hebt niet alle antwoorden nodig. U moet zich bewust zijn van wat uw team voelt: onzekerheid, zorgen, vragen over wat dit allemaal voor hen betekent.
- Verduidelijk het verschil tussen tools en teamgenoten– in de manier waarop je praat, plant en beloont. Uw team zal zich nooit afvragen of u ze als uitwisselbaar met software beschouwt.
- Gebruik AI ter voorbereiding, niet ter vervanging. Gebruik het om na te denken over moeilijke gesprekken voordat je ze voert. Gebruik het om een concept te maken en voeg vervolgens toe wat alleen jij weet. Gebruik het om weg te komen, niet om zonder werk te zitten.
De managers die op dit moment het beste leiding geven, zullen niet degenen zijn die het snelst AI adopteren. Dit zijn mensen die opzettelijk menselijk blijven – die hulpmiddelen gebruiken zonder verlies van beoordelingsvermogen en leiderschap die geen enkele agent kan evenaren.
Dat is nog steeds zijn taak. En het doet er nog steeds toe.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-169-Ashley-Herd.jpg”,” imageMobileUrl ‘https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-11-Ashley-Herd.jpg’, ‘eyebrow’, ‘headline’, ‘headline’, ‘u003Cemu003EDe Methode Manageru003C/emu003E”,”deck ‘Wilt u een praktische leiderschapsontwikkelingstraining die echt blijft hangen? Ga naar managermethod.com voor meer informatie en bestel het boek van Ashley Herd, u003Cemu003EDe Manager Methodu003C/emu003E.”,”subhed”:”,”description”: “ctaText”: Leren Overig”,”ctaUrl”:http://managermethod.com”, “theme”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, “eyebrow”:#9aa2aa”, subhed”:#ffffff”, buttonBg”:#3b3f46″, buttonHoverBg”#3b3f46″,”buttonText”:#ffffff”},”imageDesktopId”:91478992,”imageMobileId”:91478994,”shareable”:false,”slug””,”wpCssClasses””}}
