De missie is bijzonder uitdagend gezien het gedistribueerde bereik van IHS, dat faciliteiten omvat in afgelegen gebieden waar de connectiviteit en middelen beperkt kunnen zijn. Om consistente toegang tot systemen te garanderen – en deze te beveiligen – is diepgaand inzicht nodig in de manier waarop gebruikers omgaan met gegevens en services.
Koshy merkte op dat realtime monitoring ook belangrijk is in de IHS-samenwerking met externe partners, waaronder tribale organisaties. In sommige gevallen kan IHS verdachte activiteiten detecteren en partners waarschuwen voordat een incident escaleert.
“Het hebben van realtime zichtbaarheid en het vermogen om snel te handelen heeft niet alleen voordelen opgeleverd voor de Indiase gezondheidszorg, maar ook voor onze partners”, zei hij.
AI-adoptie richt zich op vergroting, niet op vervanging
Terwijl instellingen kunstmatige intelligentie verkennen, hanteert IHS een pragmatische aanpak, gericht op ondersteuning van het personeel en afstemming van missies.
Koshy beschrijft AI als een extra hulpmiddel voor beveiligingsteams en artsen, vooral in omgevingen waar personeelsbeperkingen vaak voorkomen.
“Dit is gewoon weer een hulpmiddel waarvan we willen dat je het leert gebruiken”, zei hij.
Wat de beveiliging betreft, kan AI analisten helpen logboeken te verwerken en bedreigingen effectiever te prioriteren. Aan de klinische kant onderzoekt IHS mogelijkheden zoals geautomatiseerde transcriptie voor elektronische medische dossiers, waardoor artsen zich directer kunnen concentreren op patiëntinteracties.
Deze technologie kan gesprekken vastleggen en aantekeningen genereren, maar de provider blijft verantwoordelijk voor het beoordelen en goedkeuren van alle documentatie.
Wilson waarschuwt dat AI oordeelkundig moet worden toegepast, met de nadruk op gebruikersbewustzijn en gepast gebruik. Zonder goed begrip, zei hij, kunnen deze instrumenten verwarring creëren, geen duidelijkheid.
Om de implementatie te ondersteunen investeert IHS in training en communicatie om ervoor te zorgen dat het personeel de voordelen en risico’s van nieuwe technologie begrijpt.
LEES MEER: Bouw veerkracht op in de klinische zorg als uw EPD uitvalt.
Culturele focus, flexibiliteit en missiegedreven veiligheidsstrategie
Naast instrumenten benadrukten beide sprekers dat cultuur en aanpassingsvermogen van cruciaal belang zijn in de moderne cyberbeveiliging.
Koshy zei dat IHS het idee versterkt dat “cyberbeveiliging patiëntveiligheid is”, waardoor medewerkers in de hele organisatie worden aangemoedigd om beveiligingspraktijken te zien als onderdeel van hun rol bij het verlenen van zorg. Het bureau vult formele training aan met voortdurende outreach, inclusief nieuwsbrieven en praktijkvoorbeelden, om het bewustzijn hoog te houden.
Wilson benadrukte het belang van permanente educatie en duidelijke communicatie, vooral nu bedreigingen zich ontwikkelen en de technologie verandert.
Voor organisaties die hun beveiligingspositie willen moderniseren, raden beide leiders aan te beginnen met missieprioriteiten en systemen te bouwen die in de loop van de tijd kunnen evolueren.
“Wat je nu ook implementeert, over vijf jaar zal je beveiliging veranderd zijn”, zei Koshy, eraan toevoegend dat het van cruciaal belang is om die flexibiliteit zo vroeg mogelijk in te bouwen.
