Dus gingen we onlangs op zoek naar gebruikte auto’s – de FTC en twaalf andere wetshandhavingsinstanties. We bezochten 94 dealers in 20 steden in het hele land. Ja, we hebben een aantal slagroomsoesjes met een lage kilometerstand gezien, maar dat is niet wat we zochten op de markt. Wij willen zien als de dealer de herziene Kopersgids toont verplicht vanaf 28 januari 2018. De resultaten bleken interessant.
Volgens de FTC Regels voor gebruikte auto’sDealers zijn verplicht om de Kopersgids op de ruit van de gebruikte auto weer te geven. Consumenten raadplegen de Gids voor belangrijke informatie waarmee zij rekening moeten houden bij het winkelen voor een gebruikte auto. Na input van het publiek te hebben ontvangen, maakte de FTC de aankondiging wijzigingen in het Reglement gebruikte auto’s in november 2016 en 28 januari 2018 instellen als de ingangsdatum waarop dealers de herziene kopersgids moeten tonen op alle gebruikte voertuigen die zij te koop aanbieden. De herziene kopersgids omvat:
- Vakken toegevoegd die dealers kunnen controleren om aan te geven of het voertuig wordt gedekt door een garantie van derden en of er mogelijk een servicecontract beschikbaar is;
- Een doosje toegevoegd om aan te geven dat de nog niet verlopen fabrieksgarantie geldig is;
- Voeg airbags en katalysatoren toe aan de lijst met grote defecten die kunnen optreden bij gebruikte voertuigen;
- Consumenten informeren over het verkrijgen van voertuiggeschiedenisrapporten en het controleren op openstaande terugroepacties; En
- Een verklaring in het Spaans toegevoegd aan de Engelstalige kopersgids, waarin Spaanstalige consumenten worden geadviseerd om een kopersgids in het Spaans aan te vragen als de dealer in het Spaans verkoopt.
Tussen april en juni 2018 zijn nalevingsinspecties uitgevoerd bij dealers in Californië, Florida, Illinois, New York, Ohio, Texas en Washington. Inspecteurs troffen kopersgidsen aan in 70% van de ruim 2.300 geïnspecteerde voertuigen. In bijna de helft van de gevallen is dit normaal beoordeeld Kopersgids. In andere gevallen is het een oude versie. Van de 94 bezochte dealerinspecteurs hadden er 33 de kopersgids op meer dan de helft van hun voertuigen herzien. En een pluim voor de 14 dealers die de gids voor al hun gebruikte auto’s hebben herzien.
FTC-personeel stuurde elke dealer een brief met gedetailleerde informatie over de resultaten van de inspectie en bood hulpmiddelen aan om hen te helpen aan de gewijzigde regel te voldoen. Wat is de volgende stap? De komende weken zullen inspecteurs terugkeren naar dealers die de herziene Kopersgids niet tonen. Gezien de potentiële civielrechtelijke boetes van $ 41.484 per overtreding, verwachten we een nieuwe kopersgids op de ramen van alle gebruikte auto’s te zien.
Compliance is niet ingewikkeld. Dealers kunnen het materiaal vinden bij de FTC portaal voor de automobielindustrie:
Voor meer informatie, lees Vragen van dealers beantwoorden over de herziene regels voor gebruikte auto’s en het Dealergids voor regels voor gebruikte auto’s.
