AWS directeur Sarah Cooper heeft verschillende bedrijven opgericht en functies vervuld bij NASA en AWS, maar hij is slechts voor drie banen formeel geïnterviewd.
In plaats daarvan vertelde Cooper aan Business Insider dat zijn carrièrestappen vaak beginnen met het schrijven van voorstellen over het werk dat hij wil doen, of het nu gaat om durfkapitaalverstrekkers, medeoprichters of leidinggevende leiders, en dat is de rol die hij op zich neemt.
‘Ik heb een miljoen ideeën’, zei Cooper. “Het is een zegen en een vloek.”
Cooper heeft een hoog slagingspercentage gezien met zijn voorstellen. Hij gebruikte het om zijn vorige en huidige rollen bij AWS te vinden.
Cooper was voorheen hoofd van AWS Industrial Products, waar hij nauw samenwerkte met klanten om industriële oplossingen in de cloud te ontwikkelen. Hij leidt nu het ‘AWS AI-Native’-team, een AWS-productorganisatie die met klanten samenwerkt om te begrijpen hoe bedrijven kunnen gedijen met AI.
Cooper zei dat hij voorstellen had geschreven om zijn laatste twee rollen te introduceren, en dat hij een fan was van de memo van zes pagina’s, een favoriet van Jeff Bezos. In plaats van PowerPoint-presentaties te gebruiken, kiest Bezos er vaak voor om vergaderingen te starten door de deelnemers te vragen een document te lezen Een ‘narratief gestructureerde’ memo van zes pagina’s, discreet aan het begin van de bijeenkomst. De oprichter zei dat hij de voorkeur geeft aan memo’s om te voorkomen dat ‘veel slordig denken op belangrijke punten verborgen blijft’.
Deze memo van zes pagina’s beschrijft meestal een gedetailleerd plan voor een nieuw initiatief en is geschreven met behulp van 10-punts lettertype. Bezos schreef jaren geleden in zijn jaarlijkse aandeelhoudersbrief dat “goede memo’s worden geschreven en herschreven” en niet in een paar dagen kunnen worden voltooid, hoewel zijn exacte criteria flexibeler blijven.
Cooper verwijst ook naar gebruik Het klassieke PR/FAQ-framework van Amazon. De directeur zei dat het format “effectief is om mensen te helpen uw idee snel te begrijpen en waarom het ertoe doet.”
Amazone uitleggen Dit raamwerk dient als middel om ideeën en initiatieven te ontwikkelen waarmee teams snel feedback kunnen integreren en op feiten gebaseerde besluitvorming kunnen stimuleren. Het persberichtgedeelte bestaat uit verschillende paragrafen en biedt lezers een kort overzicht van de klantervaring. De FAQ-sectie, meestal vijf pagina’s of minder, duikt in de details en schetst ook de uitdagingen bij het bouwen van het product of de dienst.
Zodra een concept is geschreven, plannen makers doorgaans een bijeenkomst van een uur met belanghebbenden om het document te beoordelen en feedback te krijgen, aldus het bedrijf in een blogpost over het raamwerk.
Cooper zei dat hij veertien PR/FAQ’s en investeringsverhalen had geschreven die waren gefinancierd, evenals vele andere ideeën die het bedrijf niet nastreefde.
Cooper, die al ruim negen jaar bij Amazon werkt, zegt dat hij bij het schrijven van voorstellen ook de waarden van de organisatie probeert te weerspiegelen. Het PR/FAQ-formaat van Amazon komt voort uit een proces dat het bedrijf ‘Working Backward’ noemt, een methode voor het evalueren van nieuwe ideeën door eerst de ideale klantervaring te definiëren en vervolgens te reverse-engineeren wat het team moet bouwen om dit te bereiken.
Cooper zei dat Amazon ‘door klanten geobsedeerd’ is, dus probeerde hij zich bij het opstellen van de memo op die waarde te concentreren. Hij zei dat hij minder nadenkt over de behoeften van een bepaald team en meer over klanten en hoe ze het beste kunnen worden bediend, ongeacht wat er al eerder is gedaan.
Hoewel Cooper zijn hele carrière heeft besteed aan het schrijven van voorstellen, komen veel voorstellen nooit uit – en verlopen ze niet altijd even soepel, zei hij. Toen hij eind twintig was, werkte hij als CTO van een bedrijf en schreef hij een voorstel aanbevelen dat bedrijven beperkte middelen moeten inzetten voor verbeteringen in de toeleveringsketen, vooral als het gaat om toeleveringsketens die betrokken zijn bij de winning in mijnen om aan de contractvraag te voldoen. Bedrijven zijn het er niet over eens waar ze moeten investeren.
“Eigenlijk werd ik uit een van mijn bedrijven gezet vanwege een voorstel dat ik had geschreven”, zei Cooper.
