In het tijdperk Zoom in op het gesprek en hybride banen, witteboordenwerkers stonden vroeger voor de camera. Of hun werkgevers die opnames moeten analyseren is een andere vraag.
Thomas Laffont, mede-oprichter van de hedgefondsgigant Vachtbeheerpresenteer zijn argumenten voor het idee TBPN deze week: “Ik vind dat vergaderingen moeten worden opgenomen.”
Laffont zei dat, hoewel compliance-afdelingen zouden kunnen zeggen ‘we kunnen geen vergaderingen opnemen omdat er dan een papieren spoor zou ontstaan’, dit tot ‘een betere wereld’ zou leiden.
Laffont verwees naar twee hypothetische scenario’s met slechte acteurs. In de eerste fase werden de vergaderingen niet opgenomen, en tien jaar later beweerde iemand dat er sprake was van een ‘fraudepatroon’, maar ‘er gebeurde niets’.
Ten tweede wordt de bijeenkomst opgenomen. Wanneer deze personen zich slecht gedragen, ontvangen ze een e-mail van het compliancesysteem. De volgende keer werden ze onder de aandacht van personeelszaken gebracht.
“Ik blijf liever op nummer twee van de wereld”, aldus Laffont. ‘Je weet wat het probleem is. Er is een systeem.’
Laffont presenteerde het idee als slechts een theorie: “Laten we het niet specifiek over Coatue hebben”, zei hij tegen de TBPN-hosts. Toen Business Insider vroeg of Coatue Management aantekeningen maakte van zijn vergaderingen, weigerde het hedgefonds commentaar te geven.
Evan Fray-Witzer, een arbeidsadvocaat uit Boston, zei dat de wettigheid van het idee van Laffont per staat zal verschillen, maar dat het waarschijnlijk legaal zal zijn als werknemers vooraf op de hoogte worden gesteld als een ‘arbeidsvoorwaarde’. De manier waarop deze gegevens worden opgeslagen kan een ander probleem opleveren, zegt Fray-Witzer, omdat het opslaan van vertrouwelijke informatie in de cloud complianceproblemen kan veroorzaken.
Laffont lijkt niet geïnteresseerd in het idee om oproepen op te slaan, en maakt onderscheid tussen transcriptie en opname. Hij heeft niet in een database met alle gesprekstranscripties gezocht, zei hij. In plaats daarvan wil hij belangrijke conclusies, wat er is afgesproken en of er acties zijn geweest die de naleving hebben geschonden.
“Ik hou van de mogelijkheid om het te verwijderen”, zei hij.
Fray-Witzer zegt ook dat er veel redenen zijn om je medewerkers niet op strategisch niveau vast te leggen, niet op juridisch niveau.
“Dit zal waarschijnlijk een negatief effect hebben op het moreel van de werknemers”, zei hij. “Het heeft gewoon een Big Brother-gevoel.”
Ray Dalio, oprichter van het hedgefonds Bridgewater Associates, is een bekende fan van houtkap, en het bedrijf neemt vergaderingen en vergaderingen op. speel het opnieuw voor werknemers in 2010. Bridgewater begon toen minder vergaderingen op te nemen en te houden, schreef Rob Copeland in zijn boek ‘The Fund’, op aanbeveling van voormalig plaatsvervangend procureur-generaal Jamie Gorelick.
Laffont merkte ook op dat analysesystemen steeds beter worden. “Ze kunnen je WhatsApp, je berichten, je e-mails en al je oproepen zien en ze kunnen zeggen: ‘Hé, zeg dit trouwens niet'”, zei hij.
Veel werknemers nemen hun vergaderingen al op – niet om criminelen te documenteren, maar om aantekeningen te maken. AI-registratieagent zijn Zoom- en Teams-oproepen populair, waardoor een huisnijverheid is ontstaan.
Laffont zegt dat het niet alleen de bedoeling is om werknemers te straffen die problematisch gedrag vertonen; het doel is om ze op een beter pad te brengen.
“Misschien beseft die persoon, als hij de eerste waarschuwing krijgt,: ‘Oh, wacht, je hebt gelijk, ik was onbeleefd'”, zei hij.
