Zal AI uw baan stelen? Het is ingewikkeld, blijkt uit een nieuw onderzoek

Volg ZDNET: Voeg ons toe als voorkeursbron op Google.

Kernpunten van ZDNET

• De primaire rol van IT wordt voor het AI-tijdperk verkleind en vergroot.
• IT-activiteiten, softwareontwikkeling en cyberbeveiliging kenden zowel achteruitgang als winst.
• Een ‘werkreorganisatie’ is het hervormen van functierollen.

Uit een nieuw brancheonderzoek blijkt dat er in sommige IT-functiecategorieën sprake is van een reeks dalingen, maar ook dat er meer mensen voor hetzelfde soort functies worden aangenomen.

Uit een onderzoek onder 2.050 leidinggevenden wereldwijd, uitgegeven door Snowflake, blijkt banenverlies als gevolg van AI, terwijl blijkt dat diezelfde banen ook profiteren van AI-trends. Zo rapporteerde 40% van de ondervraagde leidinggevenden een vermindering van de IT-activiteiten als gevolg van automatisering, maar 56% meldde extra aanwervingen voor deze functies.

Nog eens 26% zag een afname van het aantal banen in de softwareontwikkeling, maar 37% rapporteerde ook een toename van het aantal aanwervingen. Voor data-analisten bedraagt ​​de verdeling 37% tot 37%.

Ook: Op zoek naar werk? 5 manieren waarop u zich kunt onderscheiden in 2026 – en de AI-screeningtools kunt verslaan

Voor banen buiten de IT is het beeld duidelijker – en voor de meeste banen minder dramatisch, met uitzondering van de klantenservice en het ondersteunend personeel. Het personeelsbestand van de klantenservice daalde onder de ondervraagde organisaties met 37%; terwijl slechts 15% meer personeel aanneemt (je kunt AI de schuld geven, maar uitbesteding kan een andere boosdoener zijn achter de reductie).

In de productie- en supply chain-activiteiten werd 6% ontslagen, terwijl 13% mensen aannam. Van het marketingpersoneel werd 16% ontslagen, vergeleken met 12% die het personeel aannam.

Er kan niet gezegd worden dat de vergelijking tussen stijgende en dalende functies appels met appels is. “Wat we zien is een reorganisatie van het werk, en niet alleen een uitbreiding of inkrimping van het personeelsbestand”, vertelde Baris Gultekin, vice-president van AI bij Snowflake, aan ZDNET.

“AI neemt repetitieve, handmatige taken in deze rollen over. Tegelijkertijd creëert AI nieuwe verantwoordelijkheden op het gebied van AI-integratie, governance, data-engineering, beveiliging en prestatiemonitoring. In dit geval is het niet zwart-wit als bedrijven eenvoudigweg banen schrappen of toevoegen. Ze hervormen de banen zelf om nieuwe AI-workflows te ondersteunen.”

Evolutie is geen eliminatie

Op de vraag of generatieve AI heeft geleid tot banencreatie, banenverlies of beide in hun organisaties, antwoordde 42% simpelweg dat banen werden gecreëerd door AI-genen, terwijl 11% zei dat banen verloren waren gegaan. Nog eens 35% meldde dat er banen zijn gecreëerd en verloren zijn gegaan als gevolg van AI. De overige 13% zei dat AI geen invloed had op hun werk.

In totaal rapporteerde 77% banencreatie, met of zonder bijbehorend banenverlies, zo bleek uit het onderzoek. “Deze bevindingen suggereren dat het niet om het elimineren van rollen gaat, maar meer om evolutie,” zei Gultekin.

Ook: Een nieuwe baan nodig? Deze AI-rol is de snelst groeiende in de VS, aldus LinkedIn

“Zodra AI verder gaat dan experimenteren, veranderen de vaardigheidsvereisten”, legt hij uit. “Een test uitvoeren is één ding. AI op schaal binnen een onderneming gebruiken is iets anders. Het vereist een sterke databasis, een duidelijk bestuursmodel, infrastructuurexpertise en mensen die begrijpen hoe ze de modelprestaties in de loop van de tijd kunnen monitoren, evalueren en optimaliseren.”

Uit onderzoeken blijkt dat 35% van de organisaties tekorten aan vaardigheden noemt als een belangrijk obstakel voor AI-succes. “Dit is een duidelijk signaal dat het knelpunt niet langer alleen de AI-technologie is, maar ook de vaardigheden die nodig zijn om het succes ervan binnen de onderneming te garanderen”, aldus Gultekin. “Naarmate bedrijven overgaan op geavanceerdere gebruiksscenario’s voor agenten, neemt de behoefte aan monitoring toe.

Iemand moet de datakwaliteit garanderen, de risico’s beheersen en ervoor zorgen dat deze systemen verantwoordelijk handelen. In dit geval elimineert AI de menselijke behoeften niet, maar verandert het de verwachtingen over wat mensen moeten weten.”

Toenemende vraag in hoger opgeleide vakgebieden

Uit de gegevens blijkt dat het huidige verhaal rond de overname van banen door AI in de technologiesector ‘complexer is dan veel mensen denken’, vervolgde hij. “Historisch gezien hebben grote technologische verschuivingen meer gedaan om de samenstelling van banen te veranderen dan om de totale werkgelegenheid te verminderen. We zien een soortgelijk patroon optreden bij generatieve en agentische AI.

Sommige taakgebaseerde rollen worden geautomatiseerd. Tegelijkertijd neemt de vraag naar hoger opgeleide vakgebieden zoals AI-operaties, cybersecurity, data-engineering en governance toe.”

Ook: de grootste AI-bedreigingen komen van binnenuit – 12 manieren om uw organisatie te verdedigen

Bovendien betekent een bredere ervaring met AI banengroei. “Organisaties die verder gevorderd zijn in de implementatie van AI zullen eerder een positieve impact op de werkgelegenheid rapporteren, zegt Gultekin. “Dat is een belangrijk datapunt. Dit suggereert dat, in plaats van een regelrechte daling van de werkgelegenheid, we feitelijk een herschikking van talent zien naar meer strategische, technische en AI-ondersteunde functies.”

Het Snowflake-onderzoek onderzoekt onder andere belangrijke zakelijke en technische kwesties die verband houden met de ontwikkeling en inzet van AI-agents. De grootste zorgen zijn onder meer interoperabiliteitsproblemen (42%), incompatibiliteit van oudere systemen (39%), het bieden van realtime gegevensverwerking voor besluitvorming door agenten (42%), het wisselen van taken (29%), het handhaven van menselijk toezicht/het voorkomen van kwaadaardige acties door agenten (29%), en zorgen over de opslag en het gebruik van gegevens (29%).