De reputatie van een bedrijf kan eronder lijden, ook al heeft het bedrijf niets verkeerds gedaan. Wanneer vergelijkbare bedrijven een crisis doormaken – of het nu gaat om een falende productveiligheid, een overtreding van de regelgeving of een groot schandaal – gaan klanten, investeerders en beleidsmakers er vaak van uit dat andere bedrijven op hetzelfde gebied vergelijkbare zwakke punten kunnen hebben.
