Wij allemaal denk erover na dat we geweldige ideeën hebben. En we hebben allemaal de neiging verliefd te worden op onze eigen ideeën, omdat ze de onze zijn. Maar de meeste van mijn ideeën – en die van jou – zijn waarschijnlijk middelmatig. En nee, dat is geen belediging; het is gewoon een feit van hoe de meeste ideeën worden gegenereerd. Ik bedoel, als we allemaal echt grote veranderingen zouden doorvoeren, zou de wereld er heel anders uitzien dan nu.
De meeste ideeën ontstaan zonder veel nadenken, inzicht of weerstand – en zouden waarschijnlijk baat kunnen hebben bij mensen die ze meer uitdagen. Er worden te veel ideeën goedgekeurd die de vergaderruimte niet zouden mogen halen, maar door een gebrek aan tijd, energie en vragen groeien ze te snel.
Het hoeft niet zo te zijn. Stel je voor dat je iemand had wiens taak het was om dat te doen stem zorgen over die ideeën; iemand wiens primaire doel het is om gaten te prikken, zwakke punten te identificeren en aannames ter discussie te stellen. Het is niet de bedoeling van Devil’s Advocate om alleen maar negatief te zijn. Die rol is er om jouw ideeën scherper en talrijker te maken kogelvrij voordat ze groen licht kregen. Het doel is niet om de zaken te ondermijnen of te compliceren; het is bedoeld om u te helpen met meer vertrouwen verder te gaan met de beste versie van uw idee, een idee dat is getest en verfijnd om de uitdagingen van de echte wereld het hoofd te bieden.
Stresstest
De reden dat u een Devil’s Advocate nodig heeft is simpel: het is de enige manier om ervoor te zorgen dat uw ideeën klaar zijn voor implementatie in de echte wereld. Het is gebruikelijk om uw aannames te testen, afwijkende meningen uit te nodigen en echt kritisch denken in uw proces in te bouwen. Een constructief debat is een hoeksteen van het innovatieproces en moet worden omarmd. Persoonlijk vind ik het leuk.
Dit is waarom: het maakt mij en mijn ideeën beter. De rol van de advocaat van de duivel creëert eerlijke discussieen moedig mensen aan om hun werk te verbeteren door na te denken: “Is dit echt het beste wat we kunnen doen?” Ze moedigen mensen aan om de moeilijke dingen te zeggen: wat anderen misschien te bang zijn om te zeggen. Ik heb liever dat iemand me helpt om in een vroeg stadium alle mogelijke invalshoeken te overdenken, zodat ik kan winnen, in plaats van later verblind te worden.
“Als ik een idee introduceer, zeg ik tegen mijn team: ‘Debatteer alsjeblieft met mij, ik heb jullie hersens hierbij nodig!’ Ik heb niet alle kennis of ideeën, dus ik zal geen beslissing nemen totdat we het voor elkaar hebben”, zegt Tracie Ybarra, VP Talent bij Avantor.
Zonder iemand die bereid is om terug te dringen, zullen uw ideeën wellicht nooit hun volledige potentieel bereiken. In plaats daarvan zijn het gewoon goede ideeën, goed genoeg om uit te voeren, maar niet sterk genoeg om te ontwrichten, innoveren of een blijvende impact achter te laten. En dat is beschamend. Omdat we hier allemaal zijn om een zinvol leven te leiden, niet een gewoon leven.
Maak uw ideeën krachtiger
Hoe werkt het zijn van een advocaat van de duivel eigenlijk? Het doel is niet om tegendraads of moeilijk te zijn, alleen maar om plezier te hebben. Het gaat om het creëren van een proces wat het evenwicht ondersteunt: het potentieel en de problemen in een idee zien en oplossingen bedenken om de problemen die zich voordoen te overwinnen. Als je weet dat iemand jouw idee gaat uitdagen, jij harder werken om het te onderhouden, te verbeteren, om de gebreken te vinden voordat iemand anders het doet.
Een goede advocaat van de duivel is een professionele scepticus: hij wijst niet alleen op wat er mis is; vragen ze Waarom dat is verkeerd, en ze bieden een alternatieve oplossing. Door op deze manier met u om te gaan, wordt u gedwongen om na te denken, te heroverwegen en te herzien met het doel verbetering, en niet mislukking.
Jarret Kleppél, VP Talent and Organization Development bij NBCUniversal, is het daarmee eens: “Door tijdens ons hele proces kritiek en cynisme uit te lokken, bleef ons team minder emotioneel gehecht aan het voorstel en meer gefocust op de uitkomst.”
Dit proces bouwt ook een belangrijke vaardigheid op: veerkracht. Je kunt je niet op elk probleem vooraf voorbereiden, maar je kunt de zaken wel beter stresstesten voordat je live gaat.
De kracht van constructieve conflicten
Constructief conflict maakt een team succesvol. Maar we beschouwen conflicten vaak als iets negatiefs. Ik beschouw constructief conflict graag als een contrast– het creëert productief wrijving door het bieden van verschillende standpunten, niet door verdeeldheid. Zonder dit zullen we vastzitten in een staat van middelmatigheid, waarin comfort ervoor zorgt dat iedereen gelukkig is, maar niemand echt groeit. Echte innovatie vindt plaats wanneer perspectieven botsen, wanneer mensen niet bang zijn om elkaars ideeën op productieve manieren ter discussie te stellen.
Een aan MIT Sloan gelieerd artikel benadrukt dat het hebben van kritische reviewers tijdens vergaderingen de resultaten zal verbeteren. Een van de bedrijven die ze bestudeerden ervoer een stijging van 25% in het succespercentage van hun projecten toen deze rol actief was. Wat betekent dat? Dat wil zeggen: Devil’s Advocate creëert een sterkere basis voor uw ideeën door ze uit te dagen voordat ze in de echte wereld worden geïmplementeerd.
Devil’s Advocates elimineert ook enkele van de fatale tekortkomingen van sommige samenwerkingen: groepsdenken en de neiging om consensus boven kritisch denken te verkiezen. Mensen zijn bang voor toezicht, dus vermijden we het, en zo wordt ‘goed genoeg’ geïmplementeerd.
De advocaat van de duivel doodt geen ideeën. Het beschermt ze
Een geweldig idee dat nog niet is getest Goed– het is kwetsbaar. Het is alsof je vechters de ring in stuurt zonder enige training of training, in de verwachting dat ze zullen winnen. Dit doen is naïef en er kan iemand gewond raken. De Devil’s Advocate is de trainer die jouw idee een paar rondjes in de sportschool laat rondgaan voordat het klaar is om te concurreren.
Bij X, het innovatielaboratorium van Google, benoemen teams medewerkers om op te treden als advocaten van de duivel, waarbij zwakke punten in ideeën worden geïdentificeerd om ze te verbeteren voordat ze worden gelanceerd. IBM Test ideeën grondig op zwakke punten tijdens de planning van risicovolle projecten om de kans op succes dramatisch te vergroten.
Christine Tricoli, Group Executive Vice President en Chief Human Resources Officer bij HW Kaufman Group bepleit deze aanpak: “Een van de voordelen van het hebben van iemand die ‘u opbelt’ of ‘onuitgesproken zorgen’ in de groep naar voren brengt, is dat het team zich niet hoeft te schamen dat iemand van buitenaf op de hoogte is van uw probleem. Dit bespaart tijd en geld en helpt u sneller productiever te zijn. Leiders moeten een omgeving creëren die dit soort afleidingen of uitdagingen binnen het team aanmoedigt.”
Hoe implementeer je de advocaat van de duivel?
Dit is gemakkelijker dan het klinkt. Begin door iemand toe te wijzen die de lastige vragen stelt (of de rol binnen het team afwisselt) tijdens het brainstormen of projectplanning. Deze persoon moet de kracht hebben om aannames ter discussie te stellen, te vragen wat er mis is en alternatieve oplossingen aan te bieden zonder nadelige gevolgen. Het is hun taak niet alleen kritiek te leveren; het is om actief met het team samen te werken finish problemen oplossen en ideeën verfijnen om de kans op succes te vergroten.
Vraag uzelf af: wanneer was de laatste keer dat u iemand uw ideeën liet uitdagen in een constructief weg? En als u geen Duivelse Advocaat in uw team heeft, wat voor nut zou het dan hebben als u dat wel had?
Laat meningsverschillen je vriend zijn
Mijn beste vrienden zijn degenen die het meest eerlijk tegen mij zijn. Ik heb ze nodig omdat ze mij een beter mens maken, en het is hun bedoeling om te helpen, niet om pijn te doen. Hetzelfde geldt voor ideeën. Door uw ideeën vroeg en vaak ter discussie te stellen, helpt u ze vooruit en geeft u ze de beste kans op succes.
Stop met het vermijden van lastige vragen en laat groepsdenken niet langer winnen. Bouw in plaats daarvan Devil’s Advocate in uw proces in en laat uw goede ideeën werkelijkheid worden Groot Welke. Want uiteindelijk is het enige dat erger is dan een slecht idee, een ongetest idee.
