Wilt u een chauffeur? zeer maakt de rijken het hof met een nieuwe reisoptie die het bereik zal vergroten van een taxi-alternatief naar een meer exclusieve limousine-achtige service.
zeer aangekondigd Donderdag lanceert het bedrijf een optie voor ritjes met chauffeur – Uber Elite – die een ‘luxe rijervaring’ biedt, gericht op leidinggevenden en andere reizigers. Uber Elite zal dat wel zijn reizen boeken de duurste optie van de vervoerder en wordt alleen op uitnodiging aangeboden aan huidige Uber Black- en Uber for Business-klanten San Francisco en Los Angeles, al snel gevolgd door New York.
Uber vertrouwt op de markt voor een ‘betere ervaring’, hoewel de daaruit voortvloeiende kosten voor sommigen misschien moeilijk te rechtvaardigen zijn.
Denk maar aan de hypothetische reis die het bedrijf als voorbeeld deelde in zijn aankondiging. Uber Elite-klanten kunnen een rit aanvragen van San Francisco International Airport naar Union Square in de stad, met de optie om elkaar te ontmoeten en te begroeten bij de bagageband. Dit kost $ 177,95 voor een rit van ongeveer 21 mijl. Dat zijn meer dan drie keer de kosten van UberX, de standaardoptie voor zelfrijden, in de stad BART-systeem het kost slechts $ 11,80 voor dezelfde reis.
PREMIUM PRIJZEN VOOR EEN PREMIUM ERVARING
De premiumprijzen lijken gerechtvaardigd door de premiumervaring: Uber Elite gaat samenwerken met wagenparkbedrijven die professionele chauffeurs in dienst hebben die luxe voertuigen besturen.
Naast de opties die beschikbaar zijn bij de bagageband voor de chauffeur, kunnen passagiers ook genieten van gratis voorzieningen die sommige Uber-chauffeurs al aanbieden voor een waardering van 5 sterren: opladers, mineraalwater, pepermuntjes en handdesinfecterende handdoeken. Ruiters kunnen ook speciale verzoeken indienen, zoals champagne, waar uiteraard een extra vergoeding aan verbonden is.
Maar er is een belangrijk voordeel voor iedereen die ooit de frustratie heeft ervaren om contact op te nemen met een mens via de klantenservice-opties van Uber: Uber Elite-rijders hebben toegang tot 24/7 premium telefonische ondersteuning, die beschikbaar zal zijn vóór, tijdens en na een rit. Bovendien kunnen passagiers vóór het ophalen rechtstreeks contact opnemen met hun chauffeur en kunnen ritten al een uur van tevoren of tot 90 dagen van tevoren worden geregeld.
Chauffeursdiensten zijn het nieuwe strijdtoneel geworden voor taxibedrijven. In oktober, Lyft verkregen TBR Global Chauffeuring, dat ongeveer $110 miljoen kost, breidt zijn bereik uit naar de markt voor luxegoederen in meer dan 3.000 steden in 120 landen. Dat gezegd hebbende, Lyft heeft de laatste tijd ook meer prijsbewuste klanten aangetrokken, met recente blogposts waarin de voordelen worden aangeprezen van het boeken van reizen boven autoverhuur en autobezit.
Sinds de oprichting in 2009 is Uber zijn mogelijkheden blijven uitbreiden naar bijna alle transportmogelijkheden fiets naar luchttaxi op bepaalde markten. Vorig jaar boekten passagiers meer dan 13,5 miljard ritten bij Uber, zijn bedrijf gemeld vorige maand.
Toch deelt Uber (NYSE: UBER) gestopt; het is meer dan 27% gedaald ten opzichte van het hoogste punt ooit in oktober en daalde donderdag tijdens de middaghandel met bijna 2,8%.
