Marisa Manning, adjunct-adjunct-directeur bij Herefordshire en Worcestershire Health and Care NHS Trust
Herefordshire en Worcestershire Health and Care NHS Trust heeft een toename van de patiëntenstroom gemeld na de eerste fase van haar digitale transformatieprogramma.
Het programma helpt de dienst patiënten door de zorg heen te loodsen en ondersteunt de overdracht van patiënten van acute ziekenhuizen naar gemeenschapsdiensten door de zichtbaarheid van de ontslagplanning en de beschikbaarheid van bedden in zeven gemeenschapsziekenhuizen te vergroten.
Dit wordt ondersteund door het Miya Precision-platform van Alcidion, dat inzicht geeft in de patiëntenstroom binnen de gemeenschapsziekenhuisdiensten en een effectievere ontslagplanning ondersteunt.
De Trust meldde dat de gemiddelde duur van het verblijf van patiënten in het ziekenhuis tussen maart 2025 en maart 2026 met ongeveer vijf dagen (meer dan 15%) is afgenomen, samen met verbeteringen in de ontslagplanning en minder verwachte schendingen van de ontslagdatum.
Marisa Manning, plaatsvervangend adjunct-directeur bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “We willen dat patiënten zo min mogelijk tijd in het ziekenhuis doorbrengen die klinisch passend is, hun welzijn ondersteunt en hen in staat stelt veilig naar huis terug te keren.
“Door duidelijke, gemakkelijk toegankelijke informatie te verstrekken aan het personeel in een snel veranderende zorgomgeving, kunnen teams het ontslag beter plannen en snel vaststellen of er regelingen zijn getroffen voor behandeling, vervoer en verdere zorg.
“Operationele leiders hebben nu ook meer inzicht in de patiëntenstroom tussen afdelingen, waardoor teams de zorg effectiever kunnen coördineren en potentiële vertragingen eerder kunnen aanpakken.”
In de eerste fase van het programma introduceerde de buurt een digitaal Miya Flow-reisbord dat was geconfigureerd om het gemeenschapszorgtraject van de trust weer te geven.
Informatie over ontslag, zoals vervoersregelingen, het verlenen van sociale diensten, medicijnen die u mee naar huis neemt en details over de bestemming, wordt nu in één weergave voor het personeel gepresenteerd, waardoor zij potentiële vertragingen vroegtijdig kunnen identificeren.
Jane Howells, digital PMO-manager bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “In nauwe samenwerking met Alcidion hebben we de technologie geconfigureerd om de manier te weerspiegelen waarop onze diensten werken.
“Digitale tools die de patiëntenstroom ondersteunen, helpen de administratieve lasten te verminderen en stellen artsen in staat meer tijd aan de patiëntenzorg te besteden.”
De trust is medio 2025 de tweede fase van het programma ingegaan, met de introductie van Miya Command, dat een livebeeld biedt van de bedcapaciteit, de ontslagactiviteit en de patiëntenstroom binnen de dienst.
Karen Hancocks, senior IT-businessanalist bij Herefordshire en Worcestershire Health, zei: “Digitale tools die de patiëntenstroom ondersteunen, helpen teams effectiever te reageren in perioden van toegenomen vraag.
“Door de winterstress ontstaat er bijvoorbeeld behoefte aan extra bedden, dus dit is van cruciaal belang voor ons vermogen om lokale organisaties en zoveel mogelijk patiënten te ondersteunen.”
Herefordshire en Worcestershire Health zijn van plan het gebruik van het Miya Precision-platform in 2026 uit te breiden om digitale patiëntenstroominstrumenten in de geestelijke gezondheidszorg te introduceren.
Ze plannen ook interoperabiliteit met de elektronische patiëntendossiers van de Trust om de afstemming op bredere prioriteiten van het geïntegreerde zorgsysteem te ondersteunen.
Paul Deffley, Chief Medical Officer en UK Managing Director bij Alcidion, zei: “Herefordshire and Worcestershire Health and Care NHS Trust is een pionier, als de eerste gemeenschap die ons platform gebruikt.
“We hebben samengewerkt om ervoor te zorgen dat de technologie beantwoordt aan echte behoeften, op basis van lessen die ongetwijfeld overdraagbaar zullen zijn naar veel gemeenschapstrusts binnen de NHS.”
