De enige constante in het leven is verandering. Deze waarheid is vandaag de dag net zo belangrijk als toen de oude Griekse filosoof Heraclitus het idee eeuwen geleden naar voren bracht. Dit is een waarheid die de meeste moderne leiders uit de eerste hand kennen, vooral als het om cultuur gaat. Cultuur blijft veranderen. Opkomende ideeën worden in organisaties geïntroduceerd – of het nu nieuwe technologieën of opkomende filosofieën zijn – die nieuwe verbeeldingskracht katalyseren en nieuwe manieren van werken genereren. De vraag is echter niet Als dingen zullen veranderen, maar hoe en wanneer? Dus gingen we voor de aflevering van deze week om tafel met de voormalige CMO van McDonald’s Noord-Amerika, Tariq Hassan Van Cultuur podcast om te praten over culturele verandering en hoe leiders daar het beste mee om kunnen gaan.
Zoals Hassan het poëtisch verwoordt: elke organisatie wordt achtervolgd door de geesten uit haar culturele verleden. Dit zijn bestaande conventies binnen een organisatie die ooit werden geïntroduceerd en geïntegreerd in het besturingssysteem, maar blijven bestaan, zelfs nadat de leider is vertrokken. Sommigen van hen zijn nu winstgevend, maar kunnen in de loop van de tijd verslechteren. Anderen kunnen op het eerste gezicht worden afgewezen, maar uiteindelijk nuttig blijken. Deze culturele bijdragen kunnen een organisatie maken of breken. Daarom is het de taak van nieuwe leiders om te identificeren welke geesten ze moeten oproepen en welke ze moeten uitdrijven.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/studio_16-9.jpg”,” imageMobileUrl ‘https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/studio_square_thumbnail.jpg’, ‘eyebrow’, ‘headline’, ‘FROM THE CULTUUR’, ‘deck’: ‘FROM THE CULTUUR’ is een podcast die onderzoekt hoe cultuur werkt in organisaties die bedrijven in staat stellen te groeien, teams te laten winnen en merken om te slagen Als cultuur strategie als ontbijt eet, dan is dit het belangrijkste gesprek in het zakenleven dat je niet voert.”,”subhed””,”description””ctaText”Luister”,ctaUrl”https://www.youtube.co m/playlist?list=PLvojPSJ6Iy0T4VojdtGsZ8Q4eAJ6mzr2h”,”theme”:{“bg”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, e yebrow”#9aa2aa”, “subhed”:#ffffff”, “buttonBg”:#3b3f46″, “buttonHoverBg”:#3b3f46″, “buttonTex t”#ffffff”},”imageDesktopId”:91470870,”imageMobileId”:91470866,”shareable”:false,”slug””}}
Hoe kan ik dat weten
Volgens Hassan, een getrainde strateeg die later C-suite executive werd, moet de cultuur evolueren maar ook statisch blijven. Deze dynamiek lijkt op het eerste gezicht misschien paradoxaal, maar wordt empirisch ondersteund door de literatuur. De bekende antropoloog Grant McCracken noemt deze ‘snelle en langzame’ cultuur. Een langzame cultuur bestaat uit de diepgewortelde overtuigingen en aannames van een organisatie die bepalend zijn voor ‘hoe we de dingen hier doen’. Snelle cultuur daarentegen is een weerspiegeling van de overtuigingen van een organisatie in een hedendaagse context, gebaseerd op de realiteit van vandaag. Beide bestaan tegelijkertijd, maar veranderen in verschillende snelheden.
Langzame cultuur beweegt zich met de snelheid van een gletsjer, als die ooit heeft bestaan. Volgens Hassan is deze statische aard van cultuur het anker van een organisatie die haar stabiel houdt. Snelle cultuur is veel meer tijdelijk – een groeiend onderdeel van Hassans culturele calculus. Bij het overwegen van veranderingen moeten nieuwe leiders onderscheid maken tussen snel en langzaam, welke delen moeten worden herzien (snel) en welke moeten worden versterkt (langzaam). Het is hier herziening is belangrijk voor de CEO en uitvoering wordt contextualisering voor managers.
Drie ideeën
Om deze complexiteit aan te pakken, doet Hassan drie aanbevelingen. Ten eerste moeten leiders veranderingen nederig tegemoet treden. Dit betekent dat u zich realiseert dat er iemand vóór u was die de organisatie heeft geholpen te komen waar ze nu is. Hoe goed je ook bent, je komt niet denkend een bedrijf binnen Iedereen hier is incompetent en ik alleen zal hem redden. Als je dit doet, betekent dit dat je de culturele conventies negeert die tot hun succes in het verleden hebben geleid. Of erger nog: je kunt ze voor bestaande conventies aanzien en mogelijk de groei van de organisatie tegenhouden. Het onderscheiden van de verschillen is essentieel.
Ten tweede stelt Hassan voor om een nieuwsgierige mentaliteit aan te nemen. Als leider was hij veel meer geïnteresseerd in vragen dan in antwoorden. Vragen nodigen andere organisatieleden uit die ervaring hebben met de vorige cultuur om bij te dragen aan het verkennen van verandering. Hierdoor kunnen leiders ingaan op bestaande institutionele kennis en het schenkingseffect benutten, zodat teamleden zich eigenaar voelen van de verandering. Op die manier worden ze onderdeel van de verandering, en niet van de verandering die hen overkomt.
Ten slotte benadrukt Hassan het belang van empathie: het innemen van zelfbewuste perspectieven. Gezien de caleidoscoop van betekenis die de wereld ons collectieve begrip biedt; het hebben van meer perspectieven geeft een duidelijk beeld van de realiteit van de organisatie, waardoor u als leider veranderingen effectiever kunt leiden. Dit geldt, zoals Hassan opmerkt, niet alleen voor de bedrijfscultuur, maar ook voor de cultuur in bredere zin. En dat klopt precies. De dingen zijn niet zoals ze zijn; zo zijn wij, om de beroemde in Frankrijk geboren schrijver Anaïs Nin te citeren. En als dat het geval is, is het begrijpen van meerdere organisatorische perspectieven van cruciaal belang om de organisatie zelf echt te begrijpen. Hoe kun je zonder dit inzicht effectief leiding geven aan veranderingen?
Luister naar ons volledige gesprek met Tariq Hassan op Van Cultuur podcastwaarin we onderzoeken hoe organisatieculturen werken met de leiders die hen leiden.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/studio_16-9.jpg”,” imageMobileUrl ‘https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/studio_square_thumbnail.jpg’, ‘eyebrow’, ‘headline’, ‘FROM THE CULTUUR’, ‘deck’: ‘FROM THE CULTUUR’ is een podcast die onderzoekt hoe cultuur werkt in organisaties die bedrijven in staat stellen te groeien, teams te laten winnen en merken om te slagen Als cultuur strategie als ontbijt eet, dan is dit het belangrijkste gesprek in het zakenleven dat je niet voert.”,”subhed””,”description””ctaText”Luister”,ctaUrl”https://www.youtube.co m/playlist?list=PLvojPSJ6Iy0T4VojdtGsZ8Q4eAJ6mzr2h”,”theme”:{“bg”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, e yebrow”#9aa2aa”, “subhed”:#ffffff”, “buttonBg”:#3b3f46″, “buttonHoverBg”:#3b3f46″, “buttonTex t”#ffffff”},”imageDesktopId”:91470870,”imageMobileId”:91470866,”shareable”:false,”slug””}}
