Mark Mansons boek uit 2016 De subtiele kunst van het niet schelen het leveren van enkele harde waarheden en toekomstadvies aan miljoenen lezers die op zoek zijn naar antwoorden. Nu bouwt hij er een AIgebaseerde applicaties om hetzelfde te doen.
Destijds zei Manson dat het zelfhulpveld ‘onrealistisch was, niet echt op feiten gebaseerd – alleen bedoeld om je een goed gevoel te geven’, wat hem inspireerde om een boek te schrijven dat ‘een meer sceptische, realistische, no-bullshit benadering van persoonlijke groei en zelfhulp bood’.
Bijna tien jaar later zegt Manson dat hij hetzelfde patroon ziet in de digitale wereld, waar er miljoenen zijn wendt u zich tot gewone AI-platforms voor begeleidingalleen om onrealistisch en potentieel schadelijk advies te ontvangen. Dat inspireerde hem om samen te werken met serial tech-ondernemer Raj Singh, met wie hij onlangs samenwerkte verkoopt zijn AI-hotelconciërgeservice, GoMoment—Om een on-demand app voor levenscoaching te maken Objectiefdie deze week werd gelanceerd.
AI-tools bieden gebruikers levensbegeleiding en bruikbare stappen om problemen op te lossen, van carrière tot relaties en daarbuiten. Het is ook bedoeld om gebruikers uit te dagen, niet om ze te valideren (iets wat veel experts doen). stelt dat veel AI-platforms precies dat doen), zij het op een beleefde en ondersteunende toon. Het combineert bestaand onderzoek naar cognitieve gedragstherapie met gegevens die zijn verzameld van gebruikers bij aanmelding, en houdt gespreksgeschiedenissen bij om patronen in de loop van de tijd te volgen. Volgens een intern onderzoek zei 41% van de early adopters dat de app ‘levensveranderend’ was.
“Er zijn zelfs een paar mensen geweest die ons vertelden dat ze huilden toen ze het gebruikten”, zei Manson. “We hebben echt geprobeerd deze AI te bouwen om snel diep werk te kunnen doen, zodat hij niet om de oren draait.”
Snel bedrijf sprak met de auteur die tech-oprichter uit Los Angeles werd om over de erfenis te praten Schone Kunstenzijn we er klaar voor om onze diepste gedachten te delen via een app, en waarom AI de perfecte tool is om gepersonaliseerde training op grote schaal te geven.
Dit gesprek is aangepast voor lengte en duidelijkheid.
Ben je verrast door het succes De subtiele kunst van het niet schelen?
De enorme omvang van het succes verraste mij. Mijn wilde droom destijds was een miljoen exemplaren, dus het feit dat het dat aantal zo drastisch overtrof was een aangename verrassing.
Waarom was het zo succesvol, denk je?
Toen ik begin 2010 in deze branche begon, lag zelfhulp heel gevoelig en heel interessant. Naar mijn mening is het onrealistisch en niet gebaseerd op bewijs; het is alleen bedoeld om je een goed gevoel te geven. Het voelt alsof er, vooral onder millennials, een diepe honger bestaat naar een sceptische, realistische, no-nonsense benadering van persoonlijke groei en zelfontwikkeling. Dat is de inspiratie.
Toevallig waren veel van de culturele observaties van die tijd – zoals die over sociale media en afleidingen en het voortdurend vergelijken van onszelf met anderen – goed ingeburgerd. Ik denk dat ik al vroeg de wereld waar we naartoe gingen, identificeerde.
Hoe is je leven sindsdien veranderd?
Financiële zekerheid is waarschijnlijk de grootste verandering, en dat is geweldig, maar een zeer succesvolle auteur zijn is vreemd omdat het de beroemdheid is die de boeken schrijft, en niet ik. Ik word niet herkend op straat of zo. Het zijn gewoon een aantal cijfers in een e-mail waarvan je denkt: “Wauw, dat is een groot aantal.” Dan ga je terug naar hetzelfde appartement en ga je om met dezelfde vrienden.
Waarom de overstap van schrijver naar mede-oprichter van technologie?
Toen mijn carrière een vlucht nam, kwamen er mogelijkheden om seminars te doen en een coachingsbedrijf te starten, maar ik wilde niet echt iemand $ 5.000 in rekening brengen om een weekend met mij in een balzaal van een hotel door te brengen. Ik ben geobsedeerd door deze vraag: hoe kunnen we meer mensen helpen? Hoe zou een betere versie van deze industrie eruit zien?
Een van de problemen die ik al lang voordat ChatGPT uitkwam, ontdekte, was dat dingen die echt werkten niet schaalden, en dingen die wel konden schalen, niet werkten. Mijn boeken zijn door miljoenen mensen gelezen, maar een boek moet in brede termen spreken, en lezers moeten zelf de punten met elkaar verbinden. Dit kan voor sommige mensen een grote impact hebben, maar niet voor veel. Wat echt werkt, is het werken met een geweldige coach of therapeut. Dat is heel persoonlijk en vergt een grote investering van tijd en energie, zodat het niet schaalt.
Toen kwam ChatGPT uit en ik hoorde mensen de grote levensvragen stellen. Ik heb het zelf geprobeerd en bij sommige vragen ging het prima, bij andere niet. Het voelt alsof er een kans is voor getrainde AI om die personalisatie te vergroten.
Hoe heeft u uw mede-oprichter ontmoet?
Bij een pokerspel. Nadat ChatGPT uitkwam, ontmoette ik AI-bedrijven, maar ze begrepen het niet echt. Toen zat ik naast Raj Singh tijdens een pokerspel, net toen hij in 2023 zijn sabbatical afrondde, en dacht ik er onafhankelijk over na om iets te doen met AI en geestelijke gezondheid. We begonnen te chatten en het bleek dat we over dezelfde vraag nadachten.
Waar gaat het doel over? Wat onderscheidt het van algemene AI-platforms?
Purpose is een gepersonaliseerde AI-mentor die is ontworpen om u te helpen zo snel mogelijk duidelijkheid en richting in uw leven te vinden. Een van de grootste problemen die ik zie bij het gebruik van ChatGPT voor levensvragen is dat de standaardaanpak is om je te valideren. Als je klaagt over je ex-vriendin, zal ChatGPT je vertellen dat ze verschrikkelijk waren, en dat je een goede kerel bent, dus zet je schrap en het komt wel goed als wat je echt wilt horen is: “Hé broer, misschien ben jij het probleem.” Het doel van Purpose is om AI te bouwen die je aannames uitdaagt, gaten in sommige van je overtuigingen prikt, blinde vlekken aanwijst en je helpt de manier waarop je naar je eigen aanpak kijkt, te heroverwegen.
De app slaat echter een positieve toon aan.
Er is een dunne grens tussen vleierij en positiviteit, en het is iets dat we voortdurend proberen te kalibreren. Het verandert op basis van de gebruiker, de context, het probleem.
Een deel van onze onboarding-ervaring is bedoeld om een eerste idee te krijgen van de persoonlijkheidskenmerken van de gebruiker. AI spreekt mensen anders aan, afhankelijk van hoe aardig ze zijn. Sommige mensen willen heel direct advies, anderen willen meer bemoedigend en positief advies, en dit is iets dat we voortdurend proberen aan te passen.
In al deze LLM’s is het hele vakgebied van de psychologie al aanwezig. De waarde ligt in het vinden van die kalibratie. ChatGPT is niet goed gekalibreerd, deels vanwege sycofantie, deels vanwege een gebrek aan personalisatie, deels vanwege een slecht geheugen. We proberen het te repareren.
Staan mensen open voor dergelijke suggesties van bots?
Als je met iemand praat – zelfs iemand die je vertrouwt, zoals een therapeut – is het bijna onmogelijk om je geen zorgen te maken over wat die persoon over je denkt. Met AI maakt het mij niets uit. Ik schaam me er niet voor: ik zeg gewoon wat ik voel. En wat ik ook heb ontdekt, is dat wanneer ze mij harde feedback geven, ik niet de sociale angst voel die gepaard gaat met kritiek of negatieve feedback van iemand.
Hoe zit het met privacy- en veiligheidskwesties?
Vertrouwen is veruit het belangrijkste op dit gebied. We bouwen Destination met de hoogste veiligheids- en privacyregels, zoals HIPAA en AVG. Gesprekken worden op elk apparaat geanonimiseerd, dus zelfs als iemand een pistool tegen het hoofd van mij of Raj legt, kunnen we uw gesprekken niet delen, omdat we geen enkele manier hebben om individuele gebruikers te identificeren. Het product wordt ook volledig uit eigen middelen gefinancierd – iets waar Raj en ik sterk in geloven – om de juiste prikkels te behouden en de doelstellingen en missie van het product niet in gevaar te brengen.
Wat is het volgende voor u persoonlijk?
Ik zal zeer betrokken zijn bij Purpose productontwerpmaar ik heb het gevoel dat het misschien tijd is om nog een boek te schrijven. Het is ongeveer vijf jaar geleden, en ik moet weer op dat paard stappen.
Suggereert het doel dat?
Niet specifiek. Maar dat kan gebeuren als ik het vraag.
Uiterste deadline voor Fast Company Prijs voor wereldveranderende ideeën is vrijdag 12 december om 23:59 uur. PT. Solliciteer vandaag nog.
