Ben je het beu om over Generatie Z te horen? Dat doen ze al meer dan tien jaar Dat belangrijkste doelgroep voor merken en entertainment. Zij domineren trendrapportage, onderzoek en de culturele tijdsgeest. Maar wat hebben we, ondanks al het onderzoek, eigenlijk geleerd? Is dat echt zo? elk bindweefsel dat het bij elkaar houdt elke persoon geboren tussen 1997 en 2010?
De realiteit is dat er geen Generatie Z bestaat – niet hoe wij het definiëren. We hebben deze generatie afgeschilderd als zoveel meer sociaal bewust en doelgericht, nog veel meer technologie verslavingen prijs (of geef de schuld) hen nieuw jargon. We hebben al geklaagd dat ze dat waren Neem het leven niet serieus en gebruik het Humor als coping-mechanismeen dat willen ze niet Werk of ga naar campus. Toch zijn dit dezelfde stereotypen die al generaties lang over jongeren worden verwoord.
De werkelijkheid is genuanceerder. En helaas worden verschillen over het algemeen niet geaccepteerd als het gaat om de manier waarop merken verschillende generaties categoriseren en betrekken. Deze ontkoppeling heeft geleid tot enkele gedempte merkmomenten.
Neem bijvoorbeeld het beroemde jaar 2017 Pepsi-campagne ‘Leven voor het moment’.– Een vroeg voorbeeld van de fout om in grote lijnen te signaleren wat als een generatie Z-trope wordt beschouwd en te verwachten dat deze wordt overgenomen. Op papier leek het misschien een geweldige manier om Kendall Jenner die de straat op ging om deel te nemen aan een obscuur protest een geweldige manier te vinden om alle Gen Z-stereotypen te vervullen. In plaats daarvan miste het de plank volledig en veranderde Pepsi in een clou.
Gedreven door radicale veranderingen in de politiek, cultuur, economie en meer, heeft generatie Z doorgaans minder gemeen dan je zou denken. Er is waarschijnlijk geen sprake van Gen Z. Of in ieder geval moeten merken zich zo gedragen als ze willen stoppen met het verkeerd voorstellen van een van de meest begeerde demografische groepen in de branche.
Ga alleen
Vergeet het vertrouwen op een vaag begrip van hun overlappende belangen. Over het geheel genomen is Generatie Z de eerste soloculturele generatie. Hun onbeperkte toegang tot informatie en cultuur vanaf jonge leeftijd heeft een zeer individualistisch wereldbeeld gecreëerd, dat wil zeggen dat ze de wereld om hen heen anders bekijken. Dit geeft vervolgens vorm aan de manier waarop ze omgaan met de wereld door middel van algoritmen en andere keuzes, waardoor ze een persoonlijker perspectief op de wereld krijgen. Het resultaat is een cyclus waarin Gen Z-individuen steeds meer loskomen van hun gedeelde realiteit.
Geen enkele vorige generatie heeft een dergelijke verschuiving meegemaakt – van een breed, verbonden begrip van de wereld om hen heen naar een kloof die zich in de echte wereld voordoet – en hoewel elke generatie met de impact van de solocultuur te maken heeft gehad, is Gen Z de generatie die de impact het meest heeft gevoeld in de cruciale jaren van hun ontwikkeling.
Deze kloof in de collectieve identiteit heeft tot veel misverstanden geleid bij degenen die hopen hun gedrag te kunnen voorspellen. De wijdverbreide veronderstelling dat Generatie Z de sociaal meest bewuste generatie is, schept bijvoorbeeld de aanvankelijke perceptie dat Generatie Z een generatie is die zeer liberaal is in haar keuzes. Dit is tijdens verschillende opeenvolgende verkiezingscycli onjuist gebleken. vooral onder jonge mannen. Aan de andere kant bewijzen de verschillende fragmentatiepunten binnen Generatie Z, variërend van werk, opleiding tot specifieke opvattingen over bepaalde burgerkwesties en mensenrechten, dat de consumptie en het gedrag van Gen Z, ook al zijn ze even oud, niet consistent zijn tussen individuen.
Op dezelfde manier, nu Generatie Z wordt bestempeld als een groenere generatie, zoeken veel merken naar manieren om hun milieuvriendelijke boodschappen over te brengen om consumenten te overtuigen. Maar tegelijkertijd helpt Generatie Z dit mogelijk te maken de opkomst van de fast fashion-gigant zoals Shein. De realiteit is ingewikkeld: Gen Z wil verstandig kunnen winkelen, maar de prijs en andere moeilijke parameters maken het moeilijk voor hen om goedkopere opties af te wijzen.
Sommige merken doen het echter goed. jaarlijkse Spotify Wrapped, en reclamecampagnes eromheen, het voelt heel specifiek, maar nog steeds breed genoeg voor anderen om zich mee te verbinden en iets over zichzelf te signaleren. Die specificiteit, mogelijk gemaakt door data en gepresenteerd op een zeer deelbare manier, maakt het tot een krachtig signaalinstrument. Deze aanpak is echter niet gebruikelijk.
Ga voorbij aan stereotypen
In plaats daarvan zijn de aanvankelijke opvattingen over Generatie Z, die meer dan tien jaar geleden uit een kern van waarheid voortkwamen, nu werkelijkheid geworden. Om het te veranderen, merk en marketeer we moeten nieuwsgieriger zijn en voortdurend onze vooroordelen uitdagen om ons begrip op te frissen.
- Volg nieuw onderzoek, niet oude aannames: We komen misschien in de verleiding om terug te vallen op beproefde gegevens, maar de wereld van generatie Z verandert voortdurend. Hun behoeften, wensen, voorkeuren en overtuigingen veranderen dus ook altijd, soms met grote veranderingen die relatief nieuw onderzoek overbodig maken. Daarom is het belangrijk dat merken voortdurend opnieuw beoordelen wie ze zijn Voor. Stel vragen als: Welke acties, overtuigingen of behoeften die specifiek zijn voor ons aanbod, zouden vandaag de dag resoneren met sommige generatie Z? Hoe kunnen we ons onderzoek richten op het helpen ontdekken van meer bruikbare waarheden?
- Wees voor iemand, niet voor iedereen: Als je een bepaalde POV hebt waarvan je denkt dat die interessant zou zijn een aantal voor Gen Z: raak niet verstrikt in het vergroten van uw bereik, zodat u meer mensen kunt ontmoeten, waar ze ook zijn. In termen van effectiviteit is een schijnbaar groter en meer inclusief publiek niet altijd beter. Als de inzichten die uw initiatief of campagne sturen echt krachtig zijn, is het nuttiger om ze prominent te gebruiken een aantal mensen dan in het algemeen alle mensen.
- Kies aandachtspunten en houd u daaraan: Eén manier om een deel van Generatie Z aan te spreken, is door een gebied te kiezen waar zij om geven en je energie op dat gebied te richten. Idealiter zijn dit gebieden waar Generatie Z een uniek of ander standpunt heeft, zodat u kunt laten zien hoe u aan hun behoeften voldoet. Uiteraard moet dit ook een gebied zijn dat bij uw merk past. Vraag jezelf af: “Heeft mijn merk dat wel? Rechts verscheen in deze ruimte?” Als je dat eenmaal weet, is het belangrijk om consistent te blijven als je eenmaal de locatie hebt gekozen en voor hen verschijnt, niet slechts één keer maar vaak.
Zolang merken zich ertoe verbinden Gen Z als een monoliet te zien, zullen mislukkingen die voortkomen uit stereotypen steeds vaker voorkomen, met gevolgen voor de reputatie en de groei. Maar degenen die hard werken om hun negatieve percepties over wie deze mensen zijn en hoe zij de hedendaagse samenleving beïnvloeden, te doorbreken, zullen het loyale en dankbare publiek vinden waarnaar ze op zoek waren. Dat is een les die de moeite waard is om te onthouden voor alle generaties, niet alleen voor deze.
