Tijdens het inpraten Wereld Economisch Forum in Davos, Zwitserland, op 21 januari, zei Jamie Dimon, voorzitter en CEO van JPMorgan Chase AI kan leiden tot ‘burgerlijke onrust’ door banen te vernietigen, en bedrijven en overheden moeten ingrijpen om te helpen.
Hij maakte deze opmerking naar aanleiding van een vraag of dat wel het geval was AI zal leiden tot minder banen in de komende jaren. Dimon gelooft dat de impact op de arbeidsmarkt kleiner zal zijn dan sommige mensen verwachten, maar hij ontkent ook niet de onvermijdelijke volatiliteit. “Steek je kop niet in het zand”, drong hij aan. ‘Dat is het. We zullen het doorgeven.’
Hij vervolgde: “Zal dit banen wegnemen? Ja. Zal dit banen veranderen? Ja. Zal dit banen toevoegen? Misschien… Maar dit gaat misschien te snel voor de samenleving, en als het te snel gaat voor de samenleving, dan moeten de overheid en het bedrijfsleven samen (moeten) ingrijpen en manieren vinden om mensen om te scholen en mensen in de loop van de tijd vooruit te helpen.”
Dimon bracht het idee naar voren dat lokale overheden en bedrijven steun moeten bieden aan werknemers in de vorm van inkomenssteunprogramma’s, hulp bij verhuizing en omscholing om massale werkloosheid te voorkomen. “We gaan niet al onze werknemers vermoorden vanwege AI”, zei hij. “Wij niet.”
De CEO zei ook dat een langzame adoptie van technologie de beste aanpak is om de samenleving de tijd te geven zich aan te passen en bedrijven de tijd te geven oplossingen te vinden, zelfs als daarvoor aanvullende overheidsregels nodig zijn. Hij waarschuwde dat bedrijven niet in één keer massale ontslagen moeten ondernemen: “Er zal burgerlijke onrust ontstaan.”
‘Wil je dat de regering je vertelt dat je niet zoveel mensen bij JPMorgan kunt ontslaan?’ moderator Zanny Minton Beddoes, hoofdredacteur De Econoomgevraagd.
‘Wij zijn het daarmee eens,’ antwoordde Dimon. “Als we dat moeten doen om de samenleving te redden.” Hij waarschuwde dat dit op lokaal niveau moet gebeuren – bijvoorbeeld door overheden prikkels te geven om werknemers om te scholen of hen te helpen.
In het verleden aarzelde Dimon niet om kritiek te uiten op de regering te veel regels of wat hij beschouwt als de verkeerde regels. In feite is hij tegen andere preventieve maatregelen, zoals het beperken van de creditcardrente tot 10%. Vorig jaar, hij belde de regering ‘inefficiënt’ en ‘niet erg bekwaam’ en hij hoopte dat de afdeling Efficiency van de overheid ‘behoorlijk succesvol’ zou zijn.
Ondanks de zorgen van Dimon over het tempo van AI, het banenverlies en het potentieel van de technologie om “iets slechts te doen”, lijkt hij bereid het lot van zijn bedrijf te aanvaarden – wat het ook mag zijn. Op de vraag of JPMorgan de komende vijf jaar minder medewerkers zou hebben, voorspelde hij dat dit aantal zou afnemen.
Niet iedereen is het echter eens met de uitspraken van Dimon over de impact van AI op de werkgelegenheid. Jensen Huang, CEO van Nvidia, zei dat er een tekort aan arbeidskrachten was is een kwestie waar we meer aandacht aan moeten besteden, met het argument dat AI feitelijk meer rollen creëert dan stelen. “Dit is de grootste infrastructuurontwikkeling in de menselijke geschiedenis”, zei Huang. “Het zal veel werkgelegenheid creëren.”
