Uber en DoorDash vertelden de Internal Revenue Service dat sommige mensen duizenden dollars verdienden met hun platforms – ook al zeiden die mensen dat ze helemaal nooit voor de apps hadden gewerkt.
Eén van de personen heeft zijn claim voor de rechter gebracht. Damian Josefsberg beschuldigde Uber ervan namens hem meer dan $ 1.200 aan inkomsten aan de IRS te rapporteren voor het belastingjaar 2021, in een klacht die vorige maand bij een rechtbank in Florida werd ingediend. Josefsberg, die in Florida woont en een bedrijf voor laseruitlijning leidt, heeft nooit voor de app gewerkt, vertelt Kenneth Dante Murena, zijn advocaat, aan Business Insider.
De rechtszaak streeft naar een class action-status, waardoor eisers met soortgelijke ervaringen aan de klacht zouden worden toegevoegd.
Een woordvoerder van Uber bevestigde dat Josefsberg nooit voor de app heeft gewerkt en verwees Business Insider naar een formulier op zijn website met de titel ‘1099 delivery error’, waarin mensen wordt gevraagd onjuiste belastingformulieren in te dienen, een foto van hun identiteitsbewijs, een selfie met hun identiteitsbewijs en een politierapport zodat Uber het kan onderzoeken.
De ervaring van Josefsberg spreekt over de problemen van Uber en anderen sollicitatie voor een baan waar we al jaren mee te maken hebben: de mensen die passagiers ophalen of eten bezorgen zijn niet altijd wie ze zeggen dat ze zijn, en sommige mensen hebben accounts gekocht op illegale marktplaatsen in plaats van de juiste toegang te krijgen door zich te registreren.
De app heeft gereageerd met nieuwe verificatie-inspanningen, zoals het vragen aan werknemers om selfies te sturen of direct verschijnen om hun identiteit te verifiëren.
Uber had problemen met identiteitsverificatie en beveiliging, aldus de rechtszaak
Apps zoals Uber hebben miljoenen toegevoegd gig-werkers naar hun platforms in de afgelopen vijftien jaar, zo beweert de rechtszaak van Josefsberg Uber deed weinig om de identiteit van deze werknemers te verifiëren.
“Screeningsbarrières zoals een ‘schone’ antecedentenonderzoek, een probleemloos rijbewijs of de mogelijkheid om legaal in de Verenigde Staten te werken, belemmeren het vermogen van Uber om snel het aantal chauffeurs te vergroten en het aantal ritten te laten rijden”, aldus de rechtszaak.
Een woordvoerder van Uber zei dat het bedrijf het niet eens is met de beweringen in de rechtszaak van Josefsberg. Het bedrijf “handhaaft robuuste veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen, en we verbeteren deze systemen voortdurend om opkomende tactieken aan te pakken”, aldus de woordvoerder.
Uber zei ook dat het antecedentenonderzoek van chauffeurs uitvoert, inclusief een beoordeling van hun rijgedrag en strafregisters.
Chauffeurs wier ware identiteit en achtergrond onbekend zijn, vormen een veiligheidsrisico voor passagiers, zei Murena.
Uber wordt geconfronteerd met meerdere rechtszaken waarin het bedrijf wordt beschuldigd van aansprakelijkheid voor seksueel wangedrag, waaronder verkrachting, gepleegd door zijn chauffeurs.
“Het grote publiek wil weten dat Uber bevestigt dat zijn chauffeurs zijn wie ze zeggen dat ze zijn”, aldus Murena.
De rechtszaak van Josefsberg eist schadevergoeding van Uber en correcties in zijn belastinggegevens, omdat het bedrijf rapporteert namens hem de inkomsten aan de IRS.
Murena zei dat hij ongeveer twintig telefoontjes ontving van andere mensen die ook 1099’s van Uber ontvingen, ook al zeiden ze dat ze nooit voor de app hadden gewerkt.
DoorDash rapporteert een winst van $24.000 voor één werknemer
Ander applicatie voor het bestellen en afleveren van voertuigen Nooit een soortgelijk probleem tegengekomen.
Christie Reynolds, die werkt voor een naschools programma in Rio Rancho, New Mexico, vertelde Business Insider dat hij heeft nooit voor DoorDash gewerkt.
Maar vorige maand ontving hij een brief van de IRS waarin stond dat DoorDash $24.000 aan inkomsten op zijn naam had opgegeven voor 2023. In de brief, beoordeeld door Business Insider, stond ook dat voorheen niet-gerapporteerde inkomsten hem ervan zouden weerhouden de kinderbelastingkorting te claimen.
Reynolds zei dat hij contact had opgenomen met de IRS, die hem vertelde dat DoorDash een correctie in zijn belastinggegevens moest afhandelen. Hij wist niet zeker hoe hij dat moest doen, zei hij, omdat hij geen DoorDash-klant of klusjesman was.
Nadat Business Insider details van de zaak van Reynolds had gedeeld, zei een woordvoerder van DoorDash dat “de hoofdoorzaak identiteitsdiefstal was die geen verband hield met het DoorDash-platform.”
“In het zeldzame geval dat iemand denkt dat zijn identiteit op frauduleuze wijze wordt gebruikt, moedigen we hem of haar aan om onmiddellijk contact op te nemen met de ondersteuning van DoorDash”, zei de woordvoerder, die aanbood contact op te nemen met Reynolds.
Hoewel Reynolds er niet in is geslaagd te achterhalen hoe iemand aan zijn persoonlijke gegevens kwam om een DoorDash-account aan te maken, zei hij dat zijn persoonlijke gegevens de afgelopen jaren bij ten minste twee datalekken aan het licht zijn gekomen.
De volgende stap die hij wil zetten is om advies te vragen aan een vriend die advocaat is, zei hij.
‘Op dit moment zit ik op een slechte plek’, zei Reynolds. “Ik weet niet wat ik moet doen.”
Heb je een verhaal te delen over Uber, DoorDash of een andere gig-app? Neem contact op met deze verslaggever via abitter@businessinsider.com of via de gecodeerde berichten-app Signal op 808-854-4501. Gebruik persoonlijke e-mailadressen, externe WiFi-netwerken en externe apparaten; dit is van ons een gids voor het veilig delen van informatie.
