Meta is aan het duiken eerst een terugkeer naar sociaal winkelen – met een AI-twist.
De technologiegigant kondigde dinsdag op zijn Shoptalk e-commerceconferentie een reeks nieuwe winkelgerelateerde updates aan, waaronder affiliate marketingtools en AI-aangedreven productaanbevelingen.
Makers vormen een belangrijk onderdeel van de lancering van Meta.
Hier is een kort overzicht van metagestuurde winkelfuncties:
- Affiliate marketing al terug. Instagram-makers kunnen commissies verdienen met producten die zijn getagd op rollen, terwijl Facebook-makers commissies kunnen verdienen met producten die zijn getagd op rollen en foto’s.
- Maak je klaar voor meer gedetailleerde productbeschrijvingen op Facebook en Instagram, dankzij AI. Meta probeert het winkelen voor consumenten gemakkelijker te maken door AI te gebruiken om meer informatie, zoals recensies of productdetails, weer te geven als gebruikers op advertenties klikken.
- Ook het uitchecken heeft wijzigingen ondergaan. Facebook lanceert een nieuwe, efficiënte manier om items uit advertenties te kopen met een ‘koop nu’-knop met één klik. Adverteerders kunnen kiezen voor betalingspartners zoals PayPal of Stripe. Enkele van de eerste bedrijven die in deze ervaring worden vermeld, zijn onder meer 1-800-Flowers, Fanatics en Quince.
- Adverteerders kunnen gedetailleerder zijn. Meta stelt adverteerders, met name retailmedianetwerken (zoals Target, Walmart of Amazon), in staat specifieke producten uit hun catalogi te selecteren in plaats van bredere campagnes uit te voeren. Merken kunnen AI Meta ook gebruiken om inhoudsformaten aan te bevelen waarin producten worden gepresenteerd, zoals verhalen, rollen of carrousels.
Meta’s advies aan merken en adverteerders is dat deze tools niet alleen de bekendheid zullen vergroten, maar ook meer klikken en aankopen zullen opleveren.
Het bedrijf meldde dat het aantal advertentievertoningen in het vierde kwartaal met 18% op jaarbasis steeg.
Terugkeer van filialen
De nieuwe partnerervaring is iets anders tussen de twee Meta-apps.
Op Instagram kunnen makers producten rechtstreeks uit de merkcatalogus van Meta aan hun rollen toevoegen. Beïnvloeders kunnen ook externe URL’s toevoegen, zoals affiliate-links van derden van merken of platforms zoals LTK en ShopMy, maar alleen als het product al in de Meta-catalogus staat. Makers van inhoud zijn beperkt tot 30 producten per rol en eventuele links moeten naar één product leiden, niet naar een verzameling. In aanmerking komende makers van inhoud – die minimaal 18 jaar oud moeten zijn en minimaal 1.000 volgers hebben – zullen binnenkort een optie ‘product toevoegen’ in hun app zien.
Ondertussen kunnen makers van inhoud op Facebook winkellinks aan hun rollen of fotoposts toevoegen en een commissie verdienen. Het ‘affiliate partnership’-programma van Facebook wordt gelanceerd in samenwerking met twee grote retailers: Amazon voor makers in de Verenigde Staten en Shopee voor makers in geselecteerde Aziatische markten. Facebook liet doorschemeren om meer partners toe te voegen, waaronder Mercado Libre, Temu en eBay.
De commissietarieven worden voor beide apps bepaald door merkpartners.
Dit is niet Meta’s eerste rodeo met echte affiliate marketingprogramma’s.
In 2022, Sunset Instagram is een test waarmee sommige influencers commissies kunnen verdienen op producten die in hun berichten zijn getagd. Het bètaprogramma duurt ongeveer een jaar.
Onlangs veroorzaakte Meta opschudding onder influencers nadat een ‘Shop the Look’-functie werd opgemerkt in de inhoud van sommige makers, maar zij betaalde geen commissie over de verkopen die door die inhoud werden gegenereerd. De frustratie die influencers voelen, omvat de bredere spanningen van vandaag Big Tech, AI en makers.
Meta vertelde Business Insider dat “Shop the Look” voortdurend bezig is met het testen en feedback ontvangen terwijl het product verder wordt ontwikkeld.
