Tot eind 2010 vormden mensen de infrastructuur van het bedrijf. Een groot personeelsbestand is de basis voor een bedrijf om capaciteit op te bouwen om met complexiteit om te gaan: dienst meer mensen, die meer werk aannemen.
Kunstmatige intelligentie heeft deze relatie veranderd en het potentieel van bedrijven gescheiden productiviteit van het aantal werknemers en het herdefiniëren van welke bedrijven de beste prestaties zullen leveren.
Met als gevolg Amerika middelgrote bedrijven verdwenen: het aantal bedrijven met tussen de 250 en 499 werknemers is sinds 2020 met 22,5% gedaald. Ondertussen begint de zelfstandige beroepseconomie snel hun plaats in te nemen: 30,4 miljoen Amerikaanse solo-ondernemers (bedrijven met één werknemer) genereren nu gezamenlijk een productie van meer dan 1,75 biljoen dollar, waarmee ze concurreren met grote bedrijven.
Naarmate middelgrote bedrijven kleiner worden, zal hun economische rol worden vervangen door individuen die ze uitbuiten AI als hun infrastructuur. De komende vijf jaar zullen we de opkomst zien van een compleet nieuw werkmodel, waarin dienstverleners – van advocaten tot loodgieters – zullen opereren op een schaal die voorheen alleen mogelijk was voor middelgrote of zelfs grote bedrijven.
UW EIGEN WERK UITBREIDEN
Uit het onderzoek blijkt dat ondernemers geld uitgeven 36% van hun werkuren bestaat uit administratieve takenwaardoor er weinig capaciteit overblijft om na te denken over bedrijfsgroei of transformatie.
Automatisering van één proces heeft historisch gezien geholpen een deel van deze hersenruimte vrij te maken, maar AI doet dit op een heel ander niveau. Uit onderzoek van Pearl blijkt dat 50% van de kantoormedewerkers gelooft dat AI dat kan meer dan de helft van hun taken vervullen in de komende vijf jaar. Voor nieuwe soloondernemers zal AI het administratieve werk dat hen belast volledig op zich nemen.
Maar AI zal niet simpelweg een ‘krachtvermenigvuldiger’ zijn, zoals het digitaliseren van facturen in QuickBooks of het volgen van de klantstatus in Salesforce. Voor solo-ondernemers zal AI dat allemaal toevoegen nieuw kracht, waardoor ze een superagent krijgen om hun bedrijf uit te bouwen tot een middelgrote onderneming, terwijl ze tegelijkertijd de ruimte krijgen om zich te concentreren op het beheersen van hun vak.
Middelgrote bedrijven bezetten doorgaans beschermde marktniches en brengen groepen vertrouwde professionals samen om formele banen aan te bieden die te gespecialiseerd zijn voor grote bedrijven en te complex voor individuele werknemers. Nu kan een solo-ondernemer de kracht van een bedrijf met 250 medewerkers benutten, niet door honderden werknemers te vervangen, maar door AI te gebruiken om de coördinatie te repliceren waarvoor voorheen personeel van die omvang nodig was.
DIGITALE WERKKRACHT
Solopreneur zal de kwantiteit en kwaliteit van het werk van middelgrote bedrijven matchen door een digitaal personeelsbestand samen te brengen dat in vijf verschillende categorieën kan coördineren:
Verkoop en Marketing
Solopreneurs hebben al een duidelijk voordeel ten opzichte van middelgrote bedrijven bij het werven van klanten: hun unieke stem. AI helpt hen hun bereik uit te breiden, nieuwe prospects te vinden ver buiten hun netwerk en verkooprelaties op een veel grotere capaciteit te onderhouden dan één persoon alleen zou kunnen doen.
Bedrijven gebruiken tegenwoordig AI om sneller marketingbeslissingen nemen en automatiseer zelfs volledige workflows, zoals het verzenden van op maat gemaakte e-mails om potentiële klanten te bereiken die hun winkelwagentje hebben verlaten en het volgen van de resultaten. De verkoop en marketing van de toekomst zullen meer strategisch werk aan AI overdragen, waardoor het volledige accounts kan leiden, over prijzen kan onderhandelen en nieuwe boodschappen kan afleiden op basis van realtime klantsignalen, allemaal om het persoonlijke bereik van een professional te vergroten.
Onderzoek
Voor klantwerk dat al beveiligd is, gebruiken solopreneurs tools zoals die van Perplexity Diepgaand onderzoek om binnen enkele minuten rapporten op expertniveau te maken, waardoor winst voor het bedrijf wordt gegenereerd Waardering van $18 miljard van investeerders die wedden op op AI gebaseerde kennisbanen.
Van het synthetiseren van transcripties van meerdere inkomstenoproepen tot het weergeven van het laatste nieuws over concurrenten en nieuwe technieken: AI geeft eenmanszaken toegang tot een veel breder scala aan kennis en elimineert fouten, zodat ze alleen de belangrijkste informatie kunnen absorberen.
Naarmate AI volwassener wordt, zal het solopreneurs helpen om onderzoeksgeheugenbanken voortdurend bij te werken, de initiële output op feitelijkheden te controleren en ontbrekende gegevens te markeren.
Uitvoering
Voor juridische zaken willen klanten bijvoorbeeld liever niet de overheadkosten van een groot kantoor betalen en alleen met de meest ervaren advocaten werken. De uitvoeringskracht van AI maakt dit eindelijk mogelijk, door vertrouwde experts rechtstreeks met klanten te verbinden.
De meest geavanceerde eenmanszaken van vandaag concurreren met middelgrote bedrijven door het runnen van vele gespecialiseerde agentschappen, automatiseer taken op de werkplek zoals het opstellen van geïnformeerde e-mailreacties, het samenvatten van vergaderingen vanuit verschillende deskundige standpunten en het opstellen van op maat gemaakte rapporten. Ambtenaren in Groot-Brittannië hebben gemeld dat zij gemiddeld € twee weken per jaar met vergelijkbare AI-automatisering.
In de komende vijf jaar zal AI evolueren van het vereisen van expliciete instructies naar het vereisen van alleen intentie. In plaats van te vragen om een concept-e-mail ter beoordeling, kan een solo-advocaat AI vragen om “de cliënt warm te houden” of “deze deal te versnellen” en de agent de rest te laten doen. Mensen zullen nog steeds de belangrijkste rol spelen, als adviseurs op het gebied van nauwkeurigheidscontroles en niet-onderhandelbare strategische besluitvorming.
Naleving
Ondanks de reputatie dat het niet sexy is, is compliance van cruciaal belang voor de groei van een bedrijf en dit weerhoudt veel kleine bedrijven ervan activiteiten buiten hun kernactiviteiten te ontplooien. Met AI die anticipeert op compliance-problemen kunnen solo-ondernemers sneller uitbreiden naar nieuwe bedrijfsgebieden en concurreren met grote bedrijven waarvan de governance-teams hen op deze gebieden beschermen.
Er bestaan al AI-complianceplatforms relevante wijzigingen in de regelgeving volgen en in kaart brengenwaardoor zelfstandige ondernemers de veranderende wettelijke verplichtingen kunnen bijhouden zonder een groot complianceteam. Wat zal volgen zijn door AI gegenereerde audit trails en compliance-beoordelingen voor realtime operaties, waardoor de taak om het bedrijf op koers te houden minder belangrijk wordt.
Beheer
Het coördineren van een volledige infrastructuur van autonome agenten zal van cruciaal belang zijn voor het opschalen van een bedrijf met slechts één menselijke medewerker. De opstartperiode zal waarschijnlijk veel langer duren vergeleken met door mensen geleide bedrijven, waar solo-ondernemers hun bedrijfsvisie moeten definiëren en deze moeten herhalen aan managementagenten, zodat het proces correct verloopt.
Wanneer managementagenten eindelijk op één lijn liggen met bedrijfsleiders, kunnen zij ondergeschikte agenten voorspellend inplannen, de werklast in evenwicht brengen en belangrijke overwegingen escaleren voordat deze in problemen veranderen. Tegenwoordig kunnen AI-agenten dat wel lanceerde er nog tientallen om complexe processen te voltooien. Morgen zullen de netwerken van managementbureaus prioriteit blijven geven aan het werk om de langetermijndoelen van solo-ondernemers te bereiken.
HET PROFESSIONELE VELD VERWEGEN
In plaats van slechts een langetermijnvisie bestaat er al een solo-bedrijf van meerdere miljoenen dollars. In slechts zes maanden heeft Maor Shlomo het zelf gebouwd Base44 vibratiecoderingsplatform. Hij verzamelde tienduizenden klanten en verkocht het voor $ 80 miljoen aan Wix. In de tussentijd, 50% van de wereldwijde freelancers halen al meer inkomsten uit projecten als ze AI-tools gebruiken.
62% GenZ Ze zijn geïnteresseerd in het starten van hun eigen bedrijf, zodat Amerika van de volgende generatie kenniswerkers een voortdurende toename van het aantal eenmansbedrijven kan verwachten. Niet alle professionals zijn echter toegerust om onmiddellijk solo-ondernemer te worden. Ze hebben nog steeds behoefte aan trainingslocaties zoals bedrijven, permanente educatieprogramma’s en peer-mentoring om de vaardigheden aan te scherpen die nodig zijn om hun eigen daden te rechtvaardigen. Wat AI heeft veranderd, is dat iedereen in het professionele veld nu solo kan gaan, ze hoeven alleen maar het juiste moment in hun carrière te kiezen.
Zelfs nu steeds meer Amerikanen AI raadplegen voor advies, zullen ze voor de beste service naar menselijke experts blijven kijken. Deze professionals zullen echter in toenemende mate worden ondersteund door een AI-infrastructuur die complex genoeg is om te concurreren met middelgrote bedrijven.
