De Europese Unie ging achter Shein aan omdat hij klanten had gelokt met wat zij ‘verslavende ontwerpen’ noemde.
In een persbericht maakte de Europese Commissie dinsdag bekend dat zij een onderzoek naar Shein was gestart op grond van de Digital Services Act.
De commissie zei dat ze Shein zou onderzoeken vanwege “verslavend ontwerp, gebrek aan transparantie van het aanbevelingssysteem, evenals de verkoop van illegale producten, waaronder materiaal over seksueel misbruik van kinderen.”
Het Shein-platform is verslavend omdat het punten en beloningen gebruikt voor betrokkenheid, aldus de Commissie in haar persbericht, wat de welvaart van de consument zou kunnen schaden. Shein, een Chinees snel modemerkmet hoofdkantoor in Singapore.
De commissie voegde in haar persbericht toe dat zij onderzoek zou doen naar het systeem dat Shein heeft geïmplementeerd om de verkoop van illegale producten in de Europese Unie, zoals ‘sekspoppen die op kinderen lijken’, te beperken.
Het onderzoek komt nadat de Franse regering vorig jaar probeerde de Shein-website in het land te blokkeren na berichten over vermeldingen van sekspoppen op de site.
Reuters meldde in december dat een rechtbank in Parijs de opschorting had afgewezen en Shein had bevolen leeftijdsverificatie voor producten voor volwassenen in te voeren en boetes op te leggen voor eventuele overtredingen.
Dit is niet de eerste keer dat de EU actie onderneemt tegen Shein vanwege haar marketingtactieken.
In mei beschuldigde het blok het bedrijf hiervan klanten bedriegen met valse kortingen en misleidende informatie, het niet verwerken van restituties en het achterhouden van contactgegevens van klantenservicemedewerkers, wat een “schending van de EU-wetgeving” zou zijn.
Shein is ook het onderwerp geweest van onderzoeken door andere landen. De Zuid-Koreaanse autoriteiten hebben hem gevonden giftige stof in hoeveelheden boven de wettelijke limiet voor Shein-producten bij vele gelegenheden.
En in december a Texas rechtbanken zei dat het Shein zou onderzoeken wegens “onethische arbeidspraktijken en de verkoop van onveilige consumentenproducten”.
“Elk bedrijf dat de arbeidsnormen of de productveiligheid verlaagt, vooral bedrijven die actief zijn in het buitenland zoals China, zal ter verantwoording worden geroepen”, zei de Texaanse procureur-generaal Ken Paxton in een persbericht.
Een vertegenwoordiger van Shein reageerde niet op het verzoek van Business Insider om commentaar.
