Het was nooit de bedoeling van Jon Armstrong om het bloeiende Stacked Golf live handelsplatform te creëren. Het enige wat hij wil is lid worden van de plaatselijke golfclub, maar zijn vrouw Ashley stelt hem een ultimatum: ja, hij kan lid worden, maar alleen als hij een manier kan vinden om het zelf te betalen.
De oplossing? Start een YouTube-kanaalbeoordeling golf bal. Het probleem was dat hij niet eens het geld had om ballen te kopen om te recenseren, dus struinde hij het bos af bij zijn Daytona Beach-golfclub op zoek naar verloren ballen en begon video’s te maken waarin hij de Titleist Pro V1-ballen die hij speelde vergeleek met wat hij op de baan vond.
Nul budget. Nul businessplan. Gewoon een man met een telefoon en een vermoeden dat mensen misschien op zoek zijn naar golfbalrecensies.
Dat was in 2019. Binnen twee maanden verzamelde zijn kanaal genoeg verkeer om inkomsten te genereren. Binnen zes maanden was het Armstrongs fulltime inkomen geworden.
Tegenwoordig is dat zo Gestapeld golfen Het YouTube-kanaal heeft 325.000 abonnees en eerder dit jaar werd de Armstrong-familie gelanceerd marktplaats met meerdere verkopers met dezelfde naam, die een wekelijkse omzet van $150.000 genereerde en in slechts zes maanden bijna $3 miljoen opbracht. Met een gemeenschap van 26.000 leden en meer dan 1.000 actieve verkopers hebben de Armstrongs onbedoeld een casestudy gecreëerd in de bloeiende economie van persoonlijk winkelen – een markt die naar verwachting zal exploderen van 128 miljard dollar in 2024 naar $ 2,5 biljoen in 2033.
“We hadden veel geluk”, zei Armstrong. “Bij alles wat we doen – golfbalrecensies filmen en besparen op golfclubs – filmen we eigenlijk onszelf om geld te verdienen.”
American Pickers, maar dan voor golf
De echte verandering in het kanaal kwam toen Armstrongs vrouw, Ashley, haar passie en talent voor zuinigheid toevoegde. Wat volgens hun eigen beschrijving naar voren kwam, was ‘de Amerikaanse kiezer, maar dan voor golfclubs’, waardoor ze uren door Centraal Florida moesten rijden in de hoop bij Goodwill een putter van $ 400 voor $ 3 te vinden.
Gepolijste video’s verbergen een weinig vleiende realiteit.
“Voor elke kringloopwinkel die we in de video laten zien, vinden we waarschijnlijk vijftien kringloopwinkels leuk”, geeft Armstrong toe. “Er waren veel dagen waarop we dezelfde outfits rug aan rug droegen om te proberen erachter te komen hoe we een video van tien minuten konden vullen.”
Ze verkochten af en toe artikelen op eBay en andere platforms, maar werden al snel moe van het moeizame proces van het verkopen van product na product en de kosten die de winst opslokten. Meestal hamsteren ze voorraden, in afwachting van een betere oplossing. Ondertussen groeide hun gemeenschap in de daaropvolgende drie jaar organisch.
“We wilden heel graag een platform creëren waar we het online kopen van golfclubs net zo spannend zouden maken als in onze video’s”, legt Armstrong uit. “Het is een soort zielloze transactie als je iets op eBay koopt. De spanning van de jacht is er niet echt.”
Technologische sluiproutes van miljoenen dollars
Technische doorbraken kwamen vooral door het golfspel. Armstrong speelde mee Gemenebest-kiezersNog een YouTuber die een markt heeft opgebouwd Gebiedeen platform dat de infrastructuur biedt voor een speciaal winkelplatform met livestreaming en een marktplaats voor meerdere verkopers.
Armstrong, die eerder een app-ontwikkelingsbedrijf leidde, herkende onmiddellijk de waarde van District.
“De technologie die ze je geven kost miljoenen dollars”, zei hij. “Dus het was een no-brainer. Zij verzorgen de ondersteuning, zij verzorgen de hele technologische kant, en het enige wat wij moeten doen is ons concentreren op het vergroten van het gebruikersbestand en het zoveel mogelijk verkopen.”
Opgericht in 2022 door drie voormalige Snapchat-productmakers (en gesteund door Andreessen Horowitz, Kindred Ventures en Greylock Partners), heeft het in Los Angeles gevestigde bedrijf 12 werknemers, een gestroomlijnde operatie vergeleken met concurrenten en direct shopping-giganten Ander.
Geweldige timing voor de familie Armstrong. Terwijl de Anderen het hebben bereikt Waardering van $11,5 miljardHet district bewijst de grote belangstelling van investeerders in deze categorie en democratiseert de toegang. Terwijl Whatnot een gecentraliseerde marktplaats bouwt, stelt District makers van inhoud in staat hun eigen merkecosysteem op te bouwen.
Door het District te gebruiken, verkoopt Stacked Golf niet op het platform van iemand anders, zoals eBay of Craigslist: het is meer alsof ze hun eigen mini-eBay bouwen, gericht op golf in het District. Ze beheren hun eigen marktplaats, stellen hun eigen regels op en verdienen commissies van hun meer dan 1.000 verkopers.
Gestapelde golf-getimede veiling
Zo werkt het: Verkopers plannen een livestream die doorgaans 45 minuten tot vier uur of langer duurt. Ze brengen een product omhoog (bijvoorbeeld een Nike Method Core-putter), geven een korte notitie en starten een afteltimer, die meestal tien seconden duurt.
De laatste persoon die biedt, wint.
Het is eenvoudig, snel en zeer effectief. Stacked Golf biedt ook standaardmarkten en buy-it-now-aanbiedingen, evenals zevendaagse veilingen, maar 98% van de omzet komt van livestreams, waarbij clubs voor ergens tussen de $ 5 en enkele honderden dollars verkopen. Eén verkoper hield onlangs een negen en een half uur durende live-uitzendingsmarathon, die volgens Armstrong bijna $ 20.000 aan omzet genereerde. Enkele van de grootste verkopers van Stacked Golf zijn golfwinkels, zoals Play It Again Sports, dat onlangs in twee uur $ 17.000 verdiende, meer dan verkopers doorgaans verdienen in een week van niet-livestream-verkopen.
Dit format legt uit waarom conversiepercentages voor live commerce werken tot 10 keer hoger vergeleken met conventionele e-commerce: urgentie, entertainment en realtime interacties die bij traditioneel online winkelen ontbreken.
Maar Armstrongs geheime wapen was niet het format. Dat is curatie.
Stacked Golf keurt elke verkoper vooraf goed, verifieert de legitimiteit van het product en verwerpt de goktrucs en NSFW-inhoud waar sommige directe verkoopconcurrenten last van hebben.
“We willen echt een sfeer creëren waarin mensen op ons platform willen kopen en verkopen, simpelweg omdat dit de beste plek is om dat te doen”, aldus Armstrong.
Zijn filosofie strekt zich uit tot de selectie van verkopers. Armstrong geeft de voorkeur aan gepassioneerde verzamelaars boven spreadsheet-arbitrageurs.
“Degenen met wie we het meest praten, zijn degenen die weten wat ze verkopen omdat ze er dol op zijn”, zei hij, verwijzend naar een verkoper die gespecialiseerd is in Nike-golfclubs, die sinds 2016 niet meer geproduceerd worden, maar geliefd zijn bij verzamelaars.
De strategie werkte. Sinds de lancering eerder dit jaar is de marktplaats in slechts drie maanden gegroeid van nul naar 15.000 leden en heeft nu na zes maanden 26.000 leden bereikt. Sommige individuele verkopers hebben meer dan €150.000 aan persoonlijke verkopen op het platform verdiend.
Het bedrijf zelf heeft nu drie fulltime medewerkers in dienst en opereert vanuit een uitgebouwd magazijn van 2.500 vierkante meter in Ocala, Florida. Het trok ook een merkpartnerschap aan met een golfkledingbedrijf Pinnen en azen en host leveranciers met relaties met onder meer Adidas North America, Titleist en Mizuno.
Maar Armstrong is op zijn hoede voor het ondermijnen van de gemeenschap met zakelijke verkopers.
“We willen een marktplaats creëren waar we willen kopen en verkopen zonder ons te schamen marketing dat,’ zei hij. ‘Als je te zakelijk wordt in termen van de verkopen daar, vermoord je de sfeer een beetje.’
Juiste idee, juiste moment
In de VS spelen directe handelsmarkten een belangrijke rol ongeveer 5% het aantal e-commerceverkopen – veel minder dan de 60% in China – suggereert een enorme kans voor bedrijven als Stacked Golf naarmate meer Amerikaanse consumenten het format adopteren.
De verwachting is dat de Amerikaanse markt zal groeien 37,2% per jaar tot 2033, aangedreven door platforms zoals TikTok Zelfstandig winkelen en markt zoals elke andere. TikTok Shop, dat livestream-winkelen combineert met traditionele productvermeldingen, wordt gehost ruim acht miljoen uur livesessies in de VS in 2024. Anderen, meer recentelijk, hebben zich gericht op verzamelobjecten en wederverkoop $2 miljard overschreden in de jaarlijkse verkoop van livestreaming, terwijl Amazon Live en eBay Live hun live-commerceaanbod uitbreidden. Deze trend wordt gedreven door de urgentie en het entertainment dat Armstrong in het Stacked Golf-model heeft verwerkt.
De infrastructuur van het district democratiseert deze kansen. Hoewel het bouwen van live handelstechnologie misschien een investering van miljoenen dollars vergt, kunnen makers nu van de ene op de andere dag geavanceerde marktplaatsen lanceren en zich concentreren op wat, zegt Armstrong, het allerbelangrijkst is: het opbouwen van authentieke gemeenschappen.
“Het is nog steeds een beetje surrealistisch,” zei hij. ‘Ik denk er even aan hoe we begonnen met het vinden van golfballen in het bos, en nu zijn we hier.’
Het bedrijf dat hij samen met zijn vrouw heeft opgebouwd – ‘de CEO van alles’, noemt hij haar – laat iets fundamenteels zien over de moderne handel: authentieke gemeenschapsopbouw overtroeft traditionele bedrijfsplanning. Ze beginnen niet met een pitchdeck. Ze begonnen met een weddenschap, een telefoon en een oprechte liefde voor de jacht. En die authenticiteit kan het meest waardevolle bezit van een bedrijf zijn.
“Het is gewoon organisch gegroeid en ik denk dat mensen het waarderen”, zei Armstrong. “Zelfs vandaag de dag is het duidelijk dat het niet om geld gaat.”
Uiterste deadline voor Fast Company Prijs voor wereldveranderende ideeën is vrijdag 12 december om 23:59 uur. PT. Solliciteer vandaag nog.
