29 januari begint 2024 Week van de bewustwording van identiteitsdiefstalmaar consumentbewuste bedrijven bevorderen het bewustzijn – en de preventie van identiteitsdiefstal – 52 weken per jaar. Omdat de FTC, federale en staatsagentschappen, consumentengroepen en anderen evenementen in het hele land en online sponsoren, zijn hier drie dingen die uw bedrijf kan doen om het bewustzijn over identiteitsdiefstal te vergroten onder uw klanten, werknemers en leden van de gemeenschap.
Implementeer goede praktijken op het gebied van gegevensbeveiliging. Discussies over informatiebeveiliging concentreren zich soms op moeilijk te begrijpen technologische kwesties, maar laten we niet vergeten wat er voor veel datacriminelen in zit: het verkrijgen van de persoonlijke gegevens die nodig zijn om identiteitsdiefstal te plegen. De FTC heeft bijna 150 zaken ingediend waarin de lakse gegevensbeveiliging van het bedrijf wordt betwist. De rechtszaken beschrijven de fouten die tot de inbreuk hebben geleid: slecht wachtwoordbeleid, nalatige netwerkmonitoring, ongepast toezicht op aannemers en ontoereikende opleiding van werknemers, om er maar een paar te noemen. Maar gerechtelijke documenten vertellen misschien niet het hele verhaal over de verwoestende impact die de tekortkomingen van het bedrijf hebben op de consument. Mensen die schade hebben geleden door identiteitsdiefstal moeten vaak maanden – of jaren – besteden aan het herstellen van hun reputatie en het opruimen van de rommel die in hun persoonlijke financiën is achtergebleven.
Een eenvoudige manier waarop uw bedrijf deel kan uitmaken van de oplossing, is door geen deel uit te maken van het probleem. Verzamel geen persoonlijke gegevens als u geen echte zakelijke behoefte heeft, bewaar wat u moet bewaren en gooi deze veilig weg als de zakelijke behoefte voorbij is. De FTC heeft richtlijnen voor bedrijven – inbegrepen cyberbeveiligingsmiddelen voor kleine bedrijven – om u te helpen consumentengegevens te beschermen.
Bied hulp aan mensen die identiteitsdiefstal hebben meegemaakt. Het helpen van mensen die proberen te herstellen van identiteitsdiefstal gaat niet alleen over goede klantrelaties. Dat is de wet. Als consumenten op hun rekeningen kosten zien die ze niet hebben aangemaakt en het erop lijkt dat er bij uw bedrijf ongeautoriseerde transacties hebben plaatsgevonden, geldt Sectie 609(e) van Wet op eerlijke kredietrapportage vereist dat u hen relevante aantekeningen verstrekt. De wet staat je toe een bewijs van hun identiteit te verkrijgen (zoals een rijbewijs), maar het opnieuw tot slachtoffer maken van hen door hen te dwingen door hoepels te springen om de documentatie te verkrijgen die ze nodig hebben, is illegaal. Volgens handhavingsacties van de FTCDe nationale winkelketen voldeed niet aan deze FCRA-bepalingen en betaalde een civielrechtelijke boete van $ 220.000. Lezen Bedrijven moeten transactiegegevens met betrekking tot identiteitsdiefstal aan slachtoffers en wetshandhaving verstrekken voor meer informatie over wettelijke naleving.
En dit is wat we advies hebben gekregen van nationale retailers. Wanneer mensen naar de klantenservicebalie komen om op hun schreden terug te keren op zoek naar een verloren portemonnee of creditcard, heeft het bedrijf een kopie van de FTC-brochure opgesteld, inclusief Verloren of gestolen creditcards, geldautomaten en betaalkaarten En Wat u moet weten over identiteitsdiefstal.
Verspreid het bewustzijn over identiteitsdiefstal via uw sociale netwerken. Identiteitsdiefstal schaadt niet alleen consumenten. Dit is ook slecht voor het bedrijfsleven. Naast de miljarden dollars die elk jaar verloren gaan door fraudeurs, heeft identiteitsdiefstal ook een verwoestende impact op het welzijn en de gemoedsrust van getroffen klanten, werknemers, vrienden en families. Daarom willen we u uitnodigen om het bewustzijn te vergroten over hoe u identiteitsdiefstal kunt voorkomen en het herstelproces kunt vereenvoudigen. De FTC heeft deelbare bronnen voor de Identity Theft Awareness Week – inclusief video’s en andere beelden – die u op sociale media kunt plaatsen. We hebben ook nieuwe publicaties, Hoe u identiteitsdiefstal in uw taal kunt herkennen, vermijden en rapporterenverkrijgbaar bij meerdere talen. Bovendien, tijdens Week van de bewustwording van identiteitsdiefstalDe FTC en haar partners zullen podcasts en webinars organiseren voor een algemeen publiek, evenals evenementen gericht op militaire leden, senioren, jongvolwassenen en ondernemers.
Kent u iemand die te maken heeft met identiteitsdiefstal? Begeleid ze daarbij Identiteitsdiefstal.gov om hen te helpen een persoonlijk herstelplan op te stellen.
