Walt Disney Co. zal 2,75 miljoen dollar betalen om beschuldigingen op te lossen dat het de California Consumer Privacy Act heeft geschonden door niet volledig te voldoen aan de verzoeken van consumenten om zich af te melden voor het delen van gegevens op zijn streamingdienst, zei het kantoor van de procureur-generaal woensdag.
Het media- en entertainmentbedrijf Burbank zou de reikwijdte van opt-outverzoeken hebben beperkt, onder meer door alleen aan verzoeken van gebruikers te voldoen op de apparaten of streamingdiensten waarop zij deze verwerken, of door het delen van persoonlijke gegevens van consumenten via de advertentieplatforms van Disney te stoppen, maar niet met bepaalde advertentietechnologiebedrijven waarvan de code is ingebed in de websites en apps van Disney, aldus het kantoor van de procureur-generaal.
Naast de boete zal de schikking, die nog moet worden goedgekeurd door de rechtbank, vereisen dat Disney een ‘consumentenvriendelijk, eenvoudig te implementeren’ proces implementeert waarmee gebruikers zich in zo min mogelijk stappen kunnen afmelden voor de verkoop of het delen van hun gegevens, zo blijkt uit gerechtelijke documenten.
“Consumenten moeten alles in het werk stellen om hun privacyrechten te doen gelden”, zegt Atty. Dat zei generaal Rob Bonta in een verklaring. “In Californië zou het niet ingewikkeld of praktisch moeten zijn om een bedrijf te vragen te stoppen met het verkopen van jouw gegevens.”
Een Disney-woordvoerder zei in een verklaring dat het bedrijf “aanzienlijke middelen blijft investeren om normen vast te stellen voor verantwoorde en transparante datapraktijken voor onze streamingdiensten.”
“Terwijl de technologie en de media zich blijven ontwikkelen, blijft het beschermen van de privacy en het behouden van de ervaring van Californiërs en fans overal ter wereld een al lang bestaande prioriteit voor Disney”, aldus de woordvoerder.
De schikking met Disney komt voort uit een onderzoek uit 2024 door het kantoor van de procureur-generaal naar streaming-apparaten en apps wegens vermeende schendingen van de California Consumer Privacy Act, die de verzameling van persoonlijke gegevens van consumenten door bedrijven regelt.
Volgens de wet moeten bedrijven die persoonlijke gegevens verkopen of delen voor gerichte advertenties gebruikers het recht geven om zich af te melden.
De schikking van Disney ter waarde van 2,75 miljoen dollar is de grootste schikking onder de privacywet van de staat, aldus het kantoor van Bonta.
De procureur-generaal heeft ook schikkingen getroffen met bedrijven als beautyretailer Sephora, voedselbezorgapp DoorDash en SlingTV wegens vermeende schendingen van de privacywetten.
