“Mensen willen iets dat lang meegaat, van goede kwaliteit is en nuttig is”, zegt Alexander Kuscher, senior directeur van Google. “Uiteindelijk, als hij kapot gaat of verloren gaat, krijg je een nieuwe omdat je je verzorgd voelt. Dus ik denk dat dat vertrouwen schept, en vertrouwen is belangrijk.”
Flex is begonnen als een enterprise-service voor bedrijven; Google biedt bedrijven die zich zorgen maken over beveiligingsproblemen in verouderde hardware een manier om eenvoudig te updaten naar een veiliger besturingssysteem. Of in ieder geval degenen die nog steeds updates krijgen. Na een tijdje begonnen andere gebruikers de software onder de knie te krijgen door deze te downloaden en te installeren op hun USB-sticks voor hun persoonlijke machines. “We hebben het op dat moment niet gemakkelijk gemaakt”, zei Kuscher. “Maar mensen wel.”
Wat leidde tot de meer consumentgerichte push van ChromeOS Flex, zoals deze samenwerking met Back Market, was het einde van de softwareondersteuning voor Microsoft. Windows 10 besturingssysteem afgelopen herfst. Terwijl het besturingssysteem nog steeds bestaat technisch gezien werkt hethet ontvangt geen beveiligingsupdates meer en Microsoft heeft gebruikers aangemoedigd om het bij te werken Windows 11. Maar Windows 11 heeft bepaalde hardwarevereisten, en dat is ook zo is wellicht geen eenvoudige verbetering op bepaalde machines. Google zag dit als een moment om een goedkoper alternatief te bieden voor de ‘Windows 10-klif’, zoals Kuscher het verwoordde. Terug De markt is het daarmee eens.
“Uiteindelijk zei Microsoft dat mensen hun bestaande laptops moesten weggooien en een nieuwe moesten kopen”, aldus Hug de Larauze. “En wij antwoordden beleefd: nee.”
Als je technisch onderlegd bent, kun je de stick van $ 3 uit Back Market halen en ChromeOS Flex naar een USB-station downloaden je hebt nu rondgeslingerd.
Aankoopverbeteringen
De Back Market heeft ondanks de economische onrust zeer goed gepresteerd. Naarmate apparaten duurder worden, wenden mensen zich tot goedkopere, gereviseerde opties. Hij vergeleek de apparatenmarkt met de auto-industrie.
“Negentig procent van de auto’s wordt gebruikt verkocht”, zegt Hug de Larauze. “Het nieuwe normaal is tweedehands kopen, want nieuw kopen is stom.”
Toen de Amerikaanse president Donald Trump enorme tarieven aangekondigd Vorig jaar zei Hug de Larauze dat de verkopen van Back Market daarna verdrievoudigden. Zelfs nadat de zaken wat gekalmeerd waren en het duidelijk werd dat de tarieven geen onmiddellijke impact zouden hebben smartphone of computerHug de Larauze zei dat de omzet was verdubbeld vergeleken met voorheen. Back Market genereert in 2025 $3,8 miljard, waardoor het bedrijf voor het eerst winstgevend wordt. Hoewel Hug de Larauze zegt dat dit soort economische schommelingen goed kunnen zijn om meer mensen naar de Back Market te sturen, hoopt hij dat dit de mentaliteit van kopers ten aanzien van het in bulk kopen van refurbished technologie zal veranderen.
“We hebben één planeet en de hulpbronnen ervan zijn beperkt”, zei Hug de Larauze. “We moeten het doen meer doen met wat we al hebben in elke sector. Dezelfde mode, hetzelfde transport, dezelfde energie, hetzelfde alles.”
