AI inspireerde veel ondernemers om een afwachtende aanpak naar dienst in 2025, maar uit nieuwe gegevens blijkt dat ze in 2026 naar de markt zullen terugkeren op zoek naar bepaalde vaardigheden.
Volgens Upwork 2026 rapport over veelgevraagde vaardighedenDe vraag naar AI-specifieke vaardigheden is het afgelopen jaar op freelanceplatforms meer dan verdubbeld. Maar tegelijkertijd zegt bijna de helft van de bedrijven ook dat zij menselijke vaardigheden, zoals creativiteit, emotionele intelligentie, veerkracht en innovatie, voorop stellen.
“Als we kijken naar de snelst groeiende vaardigheden in termen van de vraag, zit AI daar al bovenop. Dat is niet verrassend”, zegt Dr. Gabby Burlacu, erkend organisatiepsycholoog en senior onderzoeksmanager voor Upwork. Maar: “Wat interessant is, is dat het niet zozeer een stijging van de vraag naar generalistische AI is, of zelfs mensen die AI-tools kunnen bouwen, maar eerder een stijging van de vraag naar AI toegepast in een context.”
Tegen 2026 zullen steeds meer bedrijven AI willen toepassen op meer bedrijfsactiviteiten en op zoek zijn naar kandidaten die niet alleen de technologie kunnen benutten, maar ook de impact ervan kunnen maximaliseren door gebruik te maken van hun unieke menselijke vaardigheden en ervaringen.
Integreer, niet bouw
Volgens een onderzoek van Upwork is de vraag naar AI-gerelateerde vaardigheden jaar na jaar met 109% gestegen. Vaardigheden op het gebied van AI-video en contentcreatie kenden de grootste piek met een stijging van 329%, gevolgd door AI-integratie (die helpt technologie in bestaande bedrijfspraktijken te integreren) met 178%. AI-dataannotatie, gespecialiseerd in het voorbereiden en trainen van inhoud voor het trainen van AI-modellen, stond op de derde plaats met een vraaggroei van 154%.
Tegelijkertijd blijkt uit het onderzoek dat bedrijven op zoek zijn naar wat traditioneel ‘zachte vaardigheden’ of ‘menselijke vaardigheden’ worden genoemd, die steeds vaker als cruciaal worden gezien bij het creëren van nieuwe technologische hulpmiddelen.
“We zien een enorme vraag en erkenning van bedrijfsleiders over hoe belangrijk niet-technische vaardigheden en unieke mensen zijn”, aldus Dr. Burlacu. “Ze willen menselijk oordeel, ze willen creativiteit, ze willen innovatie, en toen we bedrijfsleiders vroegen welke vaardigheden er toe zouden doen in de wereld van AI, stond het vermogen om AI-tools te bouwen of zelfs te gebruiken niet bovenaan de lijst; het was leerflexibiliteit en aanpassingsvermogen.”
Studie, en andere mensen vinden het leuksuggereert dat AI menselijke werknemers niet op zo grote schaal vervangt als aanvankelijk werd gevreesd. Dit verandert op zijn beurt de soorten vaardigheden waar werkgevers naar op zoek zijn, en er wordt meer waarde gehecht aan eigenschappen die niet kunnen worden geautomatiseerd.
Arbeidsmarkt herstelt zich in 2026?
Dr. Burlacu legt uit dat wanneer een nieuwe, ontwrichtende AI-tool of categorie tools op de markt komt, bedrijven de neiging hebben om niet langer personeel in dat domein aan te nemen, omdat ze erachter komen waartoe de technologie feitelijk in staat is en waar de zwakke punten liggen.
“Dit onderzoek laat zien dat de impact van AI vorm begint te krijgen, en dat het meer gericht is op het verbeteren van de manier waarop bestaande domeinen en rollen werken, dan op het volledig vervangen van de behoefte aan menselijke vaardigheden”, aldus Dr. Burlacu. “Er is een enorme kans om AI te gebruiken om het werk dat je doet en je specialiteit (momenteel) anders te doen. Dat is waar bedrijfsleiders naar op zoek zijn.”
Dr. Burlacu voegde hieraan toe dat naarmate ondernemers steeds beter begrijpen welke invloed AI op hun bedrijven zal hebben, ze geleidelijk hun baan beginnen op te zeggen en de vaardigheden nastreven die ze nodig hebben om de nieuwe technologie optimaal te kunnen gebruiken.
Naar een door AI ondersteunde menselijke beroepsbevolking
Deze Upwork-studie komt overeen met een recent McKinsey-rapport getiteld “Agenten, robots en wij: partnerschappen op het gebied van vaardigheden in het AI-tijdperk”, Dit laat zien dat de toekomst van de arbeidswereld zal worden bepaald door het gebruik van de beste technologie en menselijke hulpbronnen.
In het onderzoek onderzochten onderzoekers 7.000 veelgevraagde vaardigheden uit echte vacatures in verschillende sectoren en rangschikten ze deze op basis van vaardigheden die momenteel volledig geautomatiseerd kunnen worden, vaardigheden die waarschijnlijk nooit geautomatiseerd zullen worden, en vaardigheden die daar ergens tussenin vallen. Uiteindelijk ontdekten ze dat ongeveer 70% van de vaardigheden verbeterd kon worden met technologie, maar nog steeds afhankelijk was van menselijke expertise. Nog eens 12% bevindt zich nog volledig in het menselijke domein, terwijl slechts 18% volledig kan worden overgedragen aan technologie.
“De implicatie is dat we deze vaardigheden zullen verbeteren door ze te gebruiken in combinatie met AI”, zegt Anu Madgavkar, co-auteur van het onderzoek en McKinsey Global Institute Partner. “Als we AI kunnen gebruiken als assistent, medewerker of collega, zal ons vermogen om die vaardigheden te gebruiken en toe te passen worden vergroot.”
Madgavkar legt uit dat werknemers in een door AI ondersteunde toekomst niet de diepgaande technische vaardigheden nodig zullen hebben die nodig zijn om hun eigen AI-tools te bouwen. In plaats daarvan zullen ze worden uitgedaagd om technologie te gebruiken om hun eigen capaciteiten te vergroten.
“Maatschappelijke rollen zullen heel veel en heel snel veranderen, en je kunt je voorstellen dat daar een zekere mate van angst of onzekerheid over bestaat”, zei Madgavkar. “Het gaat niet alleen om adoptie; het gaat om het opnieuw bedenken van de manier waarop werk wordt gedaan, niet alleen op het niveau van een individuele taak of reeks taken, maar van de hele workflow.”
De transitie is al aan de gang
Of het nu gaat om de mogelijkheid om tekstverwerking, sociale media of cloud computing te gebruiken, kandidaten worden al lang aangemoedigd om hun vaardigheid in de nieuwste technologie op hun cv te vermelden.
“Wat nieuw is, is de snelheid en de mate van acceleratie”, legt Aashna Kircher, algemeen directeur van de CHRO-productgroep bij Workday, uit. “De evolutie van sommige van deze tools vindt plaats in een tempo dat we nog nooit eerder hebben gezien, waarbij elke dag nieuwe vaardigheden naar voren komen, nieuwe lessen, nieuwe inzichten over wat wel en niet mogelijk is.”
Gelukkig maakt AI zelf dat onderwijs gemakkelijker te bereiken. Volgens weekdagen Verbetering van het menselijk potentieel: de revolutie in AI-vaardigheden In het rapport zegt 83% van de werknemers wereldwijd dat AI hun vermogen om nieuwe vaardigheden te leren heeft vergroot.
Wanneer het vermogen om AI te gebruiken om efficiënter te werken een probleem wordt, zegt Kircher dat werknemers en kandidaten snel worden gewaardeerd om de dingen die ze kunnen bieden die technologie niet kan.
“Je moet context, waarden, nuance toepassen op AI-outputs en -systemen, evenals ethische besluitvorming, emotionele intelligentie, het opbouwen van relaties en het oplossen van verbindingsconflicten, en leiderschapsvaardigheden”, zei hij.
“Dat betekent niet dat technische vaardigheden niet belangrijk zijn, ze zijn wel belangrijk, maar sommige andere vaardigheden worden te belangrijk vergeleken met sommige technologische vaardigheden.”
