De volgende keer dat u last heeft van een zere keel en een verstopte neus, wil Amazon dat u uw symptomen kort beschrijft AI De chatbot heeft als taak de behandeling uit te voeren.
Woensdag kondigde Amazon de lancering aan van een nieuwe functie, waarbij gebruikers die zich abonneren op de gezondheidszorgdienst worden uitgenodigd om met een AI-assistent te communiceren voor persoonlijk medisch advies. De chatbot is nu beschikbaar in de One Medical-app, waarmee patiënten afspraken kunnen plannen, berichten kunnen sturen naar eerstelijnszorgverleners en toegang kunnen krijgen tot hun medische dossiers.
“De gezondheidszorgervaring in de VS is gefragmenteerd en elke aanbieder ziet slechts een deel van uw gezondheidspuzzel”, zei Amazon Health Services Senior Vice President Neil Lindsay in een verklaring. aankondiging. “Health AI in de One Medical-app brengt al uw persoonlijke gezondheidsinformatie samen om een completer beeld te geven, waardoor u inzicht krijgt in uw gezondheid en u wordt ondersteund bij het krijgen van de zorg die u nodig heeft om gezond te blijven.”
Amazon zegt dat zijn nieuwe Health AI-assistent “gepersonaliseerde inzichten” kan bieden die de laboratoriumresultaten, gezondheidsgeschiedenis, medicatie-informatie en andere gegevens van een patiënt gebruiken om een volledig beeld van hun gezondheid te geven. In de app legt Health AI laboratoriumresultaten uit, geeft advies over symptomen, behandelingen en andere vragen en helpt patiënten bij het maken van afspraken en het bijwerken van medicijnen.
AI zal je nu ontmoeten
Eén medische AI-assistent wordt mogelijk gemaakt door Amazone-bodem Het AI-model volgt vergelijkbare gezondheidsgerichte AI-chatbots van grote AI-bedrijven. Eerder deze maand werd OpenAI gelanceerd GPT Gezondheidchatdie ook de gezondheidsgeschiedenis van zijn gebruikers verzamelt om persoonlijk advies te bieden. Een paar dagen later werd Anthropic geïntroduceerd Claude voor de gezondheidszorgAI-chatbots die de gezondheidsgegevens van gebruikers kunnen analyseren om hen te helpen testresultaten te begrijpen en vragen voor doktersafspraken voor te bereiden.
In tegenstelling tot zijn concurrenten heeft Amazon zwaar geïnvesteerd in de gezondheidszorg. De retailgigant betrad in 2020 de gezondheidszorg met de lancering van zijn producten eigenaar van een online apotheekhet evoluerende aanbod van het bedrijf eerdere overnames van gezondheidsstartup PillPack.
Twee jaar later kocht Amazon de eerstelijnszorg- en telezorgaanbieder One Medical wordt gewaardeerd op 3,9 miljard dollarzijn grootse ambitie om een gevestigde zorgaanbieder te worden verder uitgebouwd. Amazon verdedigt One Medical merk en exploiteert nu een netwerk van locaties in 19 grote Amerikaanse steden, waarbij telezorgdiensten klanten buiten die locaties bereiken.
In 2023 koppelde Amazon One Medical aan zijn Amazon Prime-lidmaatschap, waardoor Prime-gebruikers een gezondheidszorgabonnement met korting van $ 9 per maand kregen. Eén Medical-lidmaatschap dekt de kosten van virtuele zorg op aanvraag via de service, inclusief telezorgafspraken, en gestroomlijnde zorg voor veelvoorkomende problemen, zoals verkoudheids- en griepsymptomen of allergieën.
Amazon presenteert zijn nieuwe Health AI-chatbot als een “aanvullende” tool die niet is ontworpen om de menselijke relatie tussen patiënten en zorgverleners te vervangen. Dat is het beste, aangezien AI-assistenten een zeer slechte staat van dienst hebben op het gebied van het geven van veilig en nauwkeurig gezondheidsadvies.
Het vaak twijfelachtige AI-overzicht van Google, dat bovenaan de zoekresultaten verschijnt, zou mogelijk kunnen verschijnen gevaarlijke desinformatie wanneer gezondheidsvragen worden gesteld, zoals ‘wat is het normale bereik voor een leverbloedtest’. Google staat niet alleen: onlangs Studie van de Icahn School of Medicine op de berg Sinaï ontdekte dat populaire AI-chatbots de neiging hebben te hallucineren als het gaat om medische informatie, valse informatie te integreren en vol vertrouwen beschrijvingen te geven van behandelingen en aandoeningen die niet bestaan.
