De ‘Just Walk Out’-kassatechnologie van Amazon zal nog steeds werken in honderden onafhankelijke winkels nadat het bedrijf in juni de handpalmherkenningsservice Amazon One stopzette, maar klanten zullen een kaart moeten gebruiken of op hun telefoon moeten tikken om te betalen in plaats van hun handen te scannen.
Amazon bevestigde de plannen maandag in reactie op vragen van GeekWire op basis van vragen van geïnteresseerde lezers die sportstadions en arena’s in Seattle bezoeken waar Just Walk Out-technologie wordt gebruikt voor afhaalmaaltijden en -drankjes.
Volgens Amazon zullen de palmscanapparaten fysiek op hun plaats blijven op Just Walk Out-locaties waar ze aanwezig zijn, maar zal de functie worden uitgeschakeld. Andere betaalmethoden in deze winkels, waaronder creditcards, betaalkaarten en mobiele portemonnees, blijven werken.
Bedrijf vorige week bekend gemaakt dat het Amazon One op 3 juni zal stopzetten, daarbij verwijzend naar de “beperkte acceptatie door klanten” van de biometrische authenticatiedienst. Deze stap valt samen met de stap van Amazon besluit om te sluiten alle 72 Amazon Go- en Amazon Fresh-winkels.
De Just Walk Out-technologie, waarbij gebruik wordt gemaakt van camera’s en sensoren waarmee klanten artikelen kunnen pakken en kunnen vertrekken zonder in de rij te hoeven wachten, is afkomstig uit Amazon Go-winkels.
Maar los van de eigen activiteiten geeft Amazon het systeem in licentie aan externe retailers, stadions, ziekenhuizen en andere locaties, met meer dan 360 locaties in vijf landen.
Amazon Eén debuteerde in 2020 en maakte geen deel uit van Just Walk Out toen het in 2018 in de Amazon Go-winkel werd gelanceerd. De palmscantechnologie werd echter een kenmerkend kenmerk van het systeem na de introductie ervan, vooral toen Just Walk Out zich uitbreidde naar locaties van derden.
Amazon One werkt ook onafhankelijk van Just Walk Out om betalingen eenvoudiger te maken. Het meest opvallende is dat Amazon het tegen 2023 uitrolt naar meer dan 500 Whole Foods-winkels. De technologie heeft aanleiding gegeven tot bezorgdheid over de privacy, waaronder reacties van artiesten in het Red Rocks Amphitheatre in Colorado in 2022, nadat ticketbedrijf AXS aangekondigd het zal Amazon One als hoeksteen gebruiken.
Half januari, slechts twee weken voordat het bedrijf de stopzetting van Amazon One aankondigde geprezen uitbreiding van Just Walk Out, waarbij nieuwe draagbare RFID-kassastraten worden aangekondigd die binnen enkele uren kunnen worden ingezet voor pop-upwinkels en evenementen.
Amazon zegt dat de technologie vorig jaar 36,7 miljoen items heeft verwerkt tijdens 17,7 miljoen winkelsessies, met grote implementaties, waaronder het nieuwe Nissan Stadium in Nashville, waar alle concessies zullen worden uitgevoerd bij Just Walk Out.
Het bedrijf haalde resultaten aan, waaronder een stijging van 47% in de verkoop per game op Lumen Field in Seattle, een afname van de wachttijden van 25 minuten naar drie minuten in het St. Mary’s Hospital en een stijging van 47% in de verkoop per game op Lumen Field in Seattle. Joseph BayCare in Florida, en een vermindering van 83% in winkeldiefstallen bij UC San Diego.
