Doel CEO Michael Fiddelke is zijn leiderschapsteam aan het herzien en brengt andere veranderingen door kort nadat hij de toppositie bij de operationeel worstelende retailer op zich heeft genomen.
Rick Gomez, een 13-jarige Target-veteraan die toezicht hield op de merchandise-inventaris van de keten, zal het bedrijf verlaten. En Jill Sando, de Chief Merchandising Officer die toezicht hield op categorieën als kleding en woninginrichting en sinds 1997 bij het bedrijf werkt, gaat met pensioen.
Lisa Roath, die toezicht houdt op voeding, boodschappen en cosmetica, zal de vorige rol van Fiddelke als Chief Operating Officer overnemen, zei het bedrijf dinsdag. Cara Sylvester, voorheen Chief Guest Experience Officer, wordt Chief Merchandising Officer van het bedrijf.
Door de veranderingen kan Target met grotere snelheid bewegen, zei Fiddelke.
“Dit is het begin van een nieuw hoofdstuk voor Target, en we gaan snel actie ondernemen op het gebied van onze prioriteiten die de groei van ons bedrijf zullen stimuleren”, aldus Fiddelke in de release.
Gomez en Sando blijven korte tijd bij het bedrijf om te helpen bij de transitie, maar de veranderingen worden zondag van kracht.
Ook op dinsdag herhaalde het bedrijf zijn winstverwachtingen. Het verhoogde ook de investeringen in winkelpersoneel in winkels, terwijl ongeveer 500 banen bij distributiecentra en regionale kantoren werden geëlimineerd, volgens een memo aan werknemers die Target deelde met The Associated Press. De bezuinigingen vertegenwoordigen slechts een klein deel van Target’s totale personeelsbestand van meer dan 400.000 mensen.
Dit is de eerste grote verandering onder leiding van Fiddelke, een twintigjarige bedrijfsveteraan die deze maand het roer overnam van Brian Cornell. De beslissing van het bedrijf om insiders te selecteren verraste veel brancheanalisten die geloofden dat het bedrijf nieuwe ideeën nodig had in een poging de omzet nieuw leven in te blazen.
Target heeft moeite om voet aan de grond te krijgen, omdat veel Amerikanen bezuinigen op de uitgaven. Klanten klaagden ook dat winkels door het verlies in wanorde verkeerden niche tegen een betaalbare prijs wat de detailhandelaar lang geleden de bijnaam ‘Tarzhay’ opleverde.
Het bedrijf werd ook getroffen door boycots en reacties van consumenten nadat het zijn productie had teruggeschroefd initiatieven op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit van bedrijven.
Ze worden ook geconfronteerd met protesten over wat sommige critici zien als een ontoereikende reactie op de agressieve immigratietactieken van president Donald Trump in zijn geboortestad Minneapolis, waar vorige maand twee Amerikaanse burgers werden doodgeschoten door federale agenten.
Target heeft niet publiekelijk gereageerd nadat federale agenten deze maand twee van zijn werknemers hadden aangehouden – hoewel Fiddelke een videoboodschap naar de 400.000 werknemers van het bedrijf stuurde en het recente geweld “extreem pijnlijk” noemde.
Fiddelke eerst een van de 60 CEO’s van in Minnesota gevestigde bedrijven die in januari een open brief ondertekende waarin hij staats-, lokale en federale functionarissen opriep om een oplossing te vinden na de fatale schietpartij.
—Anne D’Innocenzio, AP-retailschrijver
