Andrej Popov/Getty Images
2026-02-11T08:00:01.228Z
- Van de 240 door EY ondervraagde financiële CEO’s ziet slechts 28% dat AI het personeelsbestand tegen 2026 zal verminderen.
- Bijna de helft van de CEO’s zegt dat AI de belangrijkste factor is in het aanpassingsvermogen van hun bedrijf.
- Sommige Wall Street-leiders zeggen dat AI een aantal rollen zal elimineren, maar uiteindelijk het aantal werknemers zal vergroten.
De klasse van bankanalisten zal nieuwe afgestudeerden waarschijnlijk niet inruilen voor bots – althans niet dit jaar.
Ongeveer 60% van de 240 CEO’s uit de financiële dienstverlening die EY heeft ondervraagd voor de Quarterly CEO Outlook Survey, zei dat ze denken dat investeringen in AI hun huidige personeelsbestand in 2026 zullen behouden of zelfs zullen vergroten. Slechts 28% van de ondervraagden verwacht dat het personeelsbestand dit jaar zal dalen.
Leiders bij enkele van de grootste banken, waaronder JPMorgan en Goldman Sachs, hebben hetzelfde gezegd weerstand bieden aan de groei van de aanwervingen waar het zinvol is om prioriteit te geven aan efficiëntie. Zij hebben, samen met verschillende andere leiders, voorspeld dat AI op de lange termijn het personeelsbestand zou kunnen vergroten. Sommige rollen worden echter al uitgefaseerd: Citi-CEO Jane Fraser zei in een Recente interne memo dat sommige banen “niet langer nodig zullen zijn” naarmate AI vordert.
De door EY ondervraagde CEO’s van de financiële dienstensector waren ook optimistisch over het vermogen van AI om de werkplek te transformeren, en bijna de helft zag AI en digitale investeringen als de belangrijkste factoren in het vermogen van hun bedrijf om dit jaar te groeien en zich aan te passen.
Ongeveer een kwart zegt dat hun AI-initiatieven de verwachtingen aanzienlijk hebben overtroffen, en 57% zegt dat ze sneller resultaten hebben geboekt dan verwacht. Meer dan de helft zei dat ze de grootste transformatie verwachtten Generatieve AI.
Als het gaat om het werven van AI-talent – zelf een zeer competitieve markt – 87% van de CEO’s in een onderzoek van EY is optimistisch over hun vermogen om talent aan te trekken en te behouden in 2026. De vraag naar de voordelen van AI-investeringen, voor talent en in het algemeen, lijkt ook topprioriteit te zijn voor leiders in de financiële dienstverlening. Zesenzeventig procent van de besturen in het onderzoek zei dat ze de ROI-statistieken van transformaties net zo vaak zouden beoordelen als de financiële resultaten.
Bedrijven van elke omvang worden gevraagd hun AI-uitgaven te rechtvaardigen, omdat analisten en investeerders zich beginnen af te vragen of er wel miljardengokken op de balansen zullen verschijnen.
