Zes jaar geleden, toen San José-schrijfster Katie Keridan bij Disney+ kwam, kostte het zoveel $ 6,99 per maandgeeft zijn familie toegang tot honderden films zoals ‘The Lion King’ en duizenden tv-afleveringen, waaronder de Star Wars-serie ‘The Mandalorian’, zonder advertenties.
Maar sindsdien is de prijs van advertentievrije streamingpakketten duurder geworden borrelde tot $ 18,99 per maand. Het was de genadeslag voor de 42-jarige Keridan, wiens echtgenoot Disney+ vorige maand opzegde.
“Elk jaar nemen de cijfers toe, en in deze economie telt elke dollar, dus we moeten echt gaan zitten en goed kijken naar hoeveel streamingdiensten we betalen”, zei Keridan. “Hoeveel voordeel halen we als gezin uit streamingdiensten? En hoe verwerken we dit in ons budget om ervoor te zorgen dat al onze rekeningen aan het einde van de maand worden betaald?”
Het is een gesprek dat veel mensen die zich abonneren op streamingdiensten voeren te midden van een onzekere economie.
Eenmaal met korting verkocht, hebben veel platforms de prijzen verhoogd in een tempo waarvan consumenten zeggen dat het hen frustreert. Entertainmentbedrijf, hieronder druk van investeerders Om de winst te vergroten, rechtvaardigen ze het verhogen van de kosten van hun plannen om te helpen betalen voor de premiuminhoud die ze aanbieden. Maar sommige kijkers kochten het niet.
Volgens adviesbureau Deloitte betalen klanten 22 dollar meer voor videostreamingdiensten met abonnement dan vorig jaar. In oktober gaf het gemiddelde Amerikaanse huishouden $70 per maand uit, vergeleken met $48 een jaar geleden, aldus Deloitte.
Ongeveer 70% van de consumenten die vorige maand werden ondervraagd, zei dat ze gefrustreerd waren omdat de entertainmentdiensten waarop ze zich abonneren de prijzen stegen, en ongeveer een derde zei dat ze de afgelopen drie maanden hun abonnementen hadden verlaagd vanwege financiële zorgen, aldus Deloitte.
“Er is een gevoel van frustratie, niet alleen uit apathie, maar ook vanuit het perspectief dat ze het maandelijkse abonnementsgeld niet de moeite waard vinden, simpelweg vanwege vermoeidheid”, zegt Rohith Nandagiri, managing director bij Deloitte Consulting LLP.
Disney+ heeft sinds de lancering in 2019 de prijs van zijn streamingdienst bijna elk jaar verhoogd met $ 6,99 per maand. Het bedrijf verhoogde de prijs van zijn advertentievrije abonnement met $ 1 in 2021, gevolgd door een $ 3 stijging in 2022 en 2023, een $ 2 prijsverhoging in 2024 en, meest recentelijk, een $ 3 stijging dit jaar tot $ 18,99 per maand.
Een woordvoerder van Disney+ reageerde niet op een verzoek om commentaar op de laatste prijsverhoging.
“Het doel was in de eerste plaats om zo snel mogelijk schaalgrootte te bereiken en dat is gelukt”, zegt Hugh Johnston, Chief Financial Officer van Walt Disney Co. op de Wells Fargo-top in Rancho Palos Verdes woensdag. Johnston verwees naar het direct-to-consumer-segment van Disney, waartoe ook Disney+ behoort.
“We produceren inhoud in grote hoeveelheden en bovendien prijzen we zeer agressief en bereiken we schaalgrootte”, zei hij.
Disney is niet de enige streamer die dit doet prijzen verhogen. Andere bedrijven, incl NetflixHBOMax en Apple TV verhoogde ook de prijzen voor veel van hun abonnementen Dit jaar.
Sommige analisten zeggen dat streamers meer in rekening brengen omdat veel diensten live sport toevoegen, waarvan de rechten geld kunnen kosten miljoenen dollars. Streamingdiensten hebben consumenten door de jaren heen ook toegang gegeven tot grote tv-programma’s en originele films, enzovoort productiekosten stijgenze verwachten ook dat kijkers meer betalen.
Sommige consumenten, zoals Keridan, hebben echter een andere mening. Hoewel sommige streamingplatforms nieuwe inhoud toevoegen, zoals live sport, kiezen ze er ook voor om sommige grote budgetshows zoals “Star Wars: De meid.” Keridan, een fan van Marvel en Star Wars, zei dat hij vooral naar Disney+ kijkt voor films als ‘Captain America: The Winter Soldier’ en shows als ‘The Mandalorian’. Nu kijkt hij weer naar een aantal advertentievrije programma’s op Blu-Ray-schijven.
Ook al stopte Keridan met Disney+, zijn familie is nog steeds geabonneerd op YouTube Premium en Paramount+. Hij zei dat hij YouTube Premium gebruikt voor trainingsvideo’s in plaats van te betalen voor een lidmaatschap van een sportschool. De familie kijkt graag naar Star Trek-programma’s op Paramount+, zoals het derde seizoen.”Star Trek: vreemde nieuwe wereldenzei Keridan.
Andere consumenten kiezen ervoor om hun streamingabonnement te behouden, maar zoeken kostenbesparingen via goedkopere abonnementen met advertenties of met bundelen dienst. Een advertentievrij Netflix-abonnement begint bijvoorbeeld bij $ 17,99 per maand, maar een abonnement met advertenties is $ 10 goedkoper bij $ 7,99.
Volgens mediaadviesbureau Magid is de gemiddelde Amerikaanse consument geabonneerd op ongeveer vijf streamingdiensten. Dat aantal is niet veel veranderd sinds 2023, toen de gemiddelde consument zich op vier streamingdiensten abonneerde, aldus het bedrijf.
“Televisie is een van de goedkoopste vormen van entertainment”, zegt CEO en president Brent Magid. “Dus in moeilijke tijden zullen consumenten de neiging hebben om over te schakelen van duurder entertainment naar betaalbaarder entertainment. Dat is televisie.”
“Consumenten zijn tegenwoordig meer bereid om reclame af te wijzen en inhoud tegen lagere abonnementstarieven te krijgen”, aldus Magid. “We hebben deze cijfers zien toenemen naarmate de budgetten van mensen krapper werden.”
Sommige streamers bieden ook bundeling aan, vergelijkbaar met oudere home entertainment-diensten, d.w.z kabel pakket. Maar sommige klanten beginnen het beu te worden dat ze zich op meerdere streamingplatforms moeten abonneren om al hun favoriete programma’s en sporten te kunnen ontvangen. Dit heeft sommige mensen ertoe aangezet terug te keren naar betaaltelevisie, zegt Jennifer Kent, vice-president onderzoek bij Parks Associates.
“Een deel ervan is inhoud”, zei Kent. “Ze willen er zeker van zijn dat ze toegang hebben tot live nieuws en live sport. Maar aan de andere kant is het beter om zoveel mogelijk content te krijgen als ik het combineer met thuisinternet, of als ik andere diensten combineer.”
Keridan zei dat hij naast het stoppen met Disney+ al op andere soorten uitgaven in zijn huishouden heeft bezuinigd. Het bedrag dat zijn familie uitgeeft voedselingrediënten zijn toegenomenen om geld te besparen, bezuinigden ze gedurende het jaar op reizen. Normaal gesproken, zei Keridan, gingen ze elk jaar op twee of drie vakanties, maar dit jaar gingen ze alleen naar Disneyland in Anaheim.
Maar de gelukkigste plek op aarde is niet onopgemerkt gebleven prijsstijgingen.
“Net zoals de streamingkosten stijgen, nemen de parkkosten toe”, zei Keridan. “Dus het lijkt erop dat de prijs van elk artikel de laatste tijd is gestegen en dat ze nu met elkaar concurreren. We kunnen niet alles bijhouden, dus moeten we enorm bezuinigen.”
