Amazon-bestellingen versnellen.
De e-commercegigant zei maandag dat het een grote impuls geeft aan ultrasnelle afhandeling met nieuwe leveringstests van 30 minuten in Seattle en Philadelphia.
Via een nieuwe dienst genaamd Amazon Now kunnen klanten kiezen uit duizenden essentiële benodigdheden, zoals luiers, melk, voedsel voor huisdieren, elektronica en meer, die in minder dan een half uur bij hen thuis worden afgeleverd.
Tijdens tests in Seattle pakten Amazon-werknemers goederen in het magazijn en verpakten deze in zakken, die vervolgens werden overgedragen aan Amazon Flex-chauffeurs, van wie werd verwacht dat ze de bestellingen zouden verzamelen en binnen twee minuten zouden vertrekken, technologienieuwssite GeekWire gemeld vorige week, onder verwijzing naar de vergunningaanvraag van Amazon in Seattle.
Hoewel Amazon qua volume de grootste e-commercespeler is, loopt het bedrijf qua snelheid nog steeds een inhaalslag ten opzichte van retailgigant Walmart.
Walmart wordt ondersteund door meer dan 4.600 winkels in de VS en is binnen drie uur na levering vanaf ca 95% van de Amerikaanse huishoudens.
Het bedrijf zei ook meer dan een derde van de kopers extra kosten betalen om hun bestellingen binnen een uur te laten bezorgen en routinematig binnen enkele minuten bestellingen uit te voeren.
Walmart zei bijvoorbeeld dat de snelste levering op Black Friday een Shark Steam & Scrub Mop was aan een koper in Utah.
Natuurlijk staat Amazon niet stil.
In juni begon het bedrijf met toevoegen 4.000 ‘kleinere’ gemeenschappen. naar fulfilmentdiensten op dezelfde dag door meer dagelijkse benodigdheden te leveren op strategisch gelegen bezorgstations in de VS.
Over de vraag of Amerikaanse retailers een bezorging van 15 minuten (of zelfs korter) gaan beloven, vertelde supply chain-consultant Ralph Asher eerder aan Business Insider wetten van de natuurkunde en financiën kan een echt obstakel zijn.
Asher modelleerde bijvoorbeeld een bezorgconcept van 30 minuten voor Minneapolis en ontdekte dat er vier fulfilmentstations nodig zouden zijn om het grootstedelijk gebied te bedienen. Voor een uitvoering van maximaal 15 minuten zijn 31 centra nodig, die elk over voldoende voorraad moeten beschikken om aan de vraag te voldoen.
‘Je hebt meer nodig dure apparatuur om dit te doenJe hebt meer inventaris nodig, je hebt meer onroerend goed nodig, je hebt meer chauffeurs nodig die bereid zijn alles in een mum van tijd te laten vallen om te kunnen leveren”, zei hij.
“Er is waarschijnlijk niet zo’n grote markt voor iets minder dan 30 minuten”, voegde hij eraan toe.
