Vertrouwen en betaalbaarheid zijn echter, vooral voor kleine organisaties, belangrijke belemmeringen voor de implementatie van AI-agenten in de gezondheidszorg. De aard van een AI-agent betekent dat hij met gegevens kan communiceren en zelfstandig kan handelen om taken uit te voeren. Op het CHIME 2025 Fall Forum adviseerde Nichole Niesen, directeur automatisering bij Corewell Health, dat gezondheidszorgorganisaties voorzichtig moeten zijn met het toestaan van agenten om beslissingen te nemen zonder menselijke verificatie.
Naast de risico’s die AI-agenten met zich meebrengen die op zichzelf handelen, brengt deze technologie ook veiligheidsrisico’s met zich mee. Het beheren van menselijke identiteiten is al moeilijk genoeg, en het toevoegen van machine-identiteiten aan de mix zorgt voor nog meer complexiteit.
Hoewel deze uitdagingen belangrijke overwegingen zijn voor gezondheidszorgorganisaties die geïnteresseerd zijn in AI, zal de acceptatie ervan waarschijnlijk toenemen naarmate organisaties steeds meer waarde hechten aan productiviteit te midden van de stijgende kosten van zorgverlening.
2. Organisaties brengen veiligheid en klinische workflow in evenwicht
Voorgestelde HIPAA-updates van het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services vereisen mogelijk verplichte back-up en herstel van gegevens, regelmatige beveiligingstests, multi-factor authenticatie, realtime monitoring, encryptie, netwerksegmentatie en anti-malwaresoftware.
Als deze updates van kracht worden, zullen zorgorganisaties met beperkte middelen waarschijnlijk moeite hebben om hieraan te voldoen.
“Dit voorstel zou de bestaande federale cyberbeveiligingsvereisten voor ziekenhuizen en zorgaanbieders uitbreiden en fundamenteel veranderen. Hoewel aanbieders het er sterk mee eens zijn dat cyberbeveiliging patiëntveiligheid is, waarschuwen de ondertekenaars van deze regel dat het aanzienlijk niet-gefinancierde mandaten zal opleggen, prescriptieve technische controles zal vereisen die in strijd zijn met moderne IT-architecturen in de gezondheidszorg, en de last van documentatie, rapportage en naleving van de reeds overweldigde IT- en beveiligingsteams aanzienlijk zal vergroten”, aldus een persbericht over de brief ondertekend door meer dan 100 vertegenwoordigers van gezondheidszorgorganisaties onder leiding van het College of Healthcare Information Management. Leidinggevenden.
ONTDEKKEN: Versnel snel cyberherstel met cyberveerkrachtige automatiseringsstrategieën.
Veel gezondheidszorgorganisaties worden geconfronteerd met een evenwichtsoefening: het waarborgen van robuuste gegevensbescherming en cyberbeveiligingspraktijken om het verlies aan vertrouwen van de patiënt en de financiële verliezen die kunnen optreden na een succesvolle ransomware-aanval te voorkomen, terwijl prioriteit wordt gegeven aan de patiëntenzorg, de patiëntervaring en de ervaring van de arts.
AI compliceert het cyberbeveiligingslandschap en een focus op sterke cyberbeveiligingspraktijken zal in 2026 noodzakelijk zijn, maar gezondheidszorgorganisaties zullen nog steeds de stijgende zorgkosten moeten bestrijden en tegelijkertijd superieure patiëntenzorg moeten bieden.
Het is echter mogelijk voor organisaties om met succes door deze complexiteit te navigeren. Dit jaar zullen gezondheidszorgorganisaties waarschijnlijk basisbeveiligingselementen aanpakken, zoals identiteitsafhandeling en toegangsbeheer, terwijl ze vertrouwen op geautomatiseerde processen en continue monitoring.
3. Focus op slimme zorgcontinuïteiten en de patiëntervaring groeit
Patiënten zijn gewend geraakt aan de digitale ervaringen die hun banken en luchtvaartmaatschappijen bieden. Ze verwachten dergelijk gemak op andere gebieden van hun leven, inclusief hun interacties met gezondheidsdiensten. Dit is iets waar de industrie zich van bewust is en waar de industrie naartoe werkt, maar veel patiënten ervaren nog steeds een gefragmenteerd en frustrerend proces. Dit geldt vooral voor patiënten die zich door het zorgcontinuüm bewegen, zoals de overgang van postacute zorg naar thuiszorg.
Er wordt vaak gedacht dat de betrokkenheid van de gezondheidszorg slechts incidenteel is, en een gebrek aan integratie van elektronische medische dossiers kan tot inefficiëntie leiden, zoals het feit dat patiënten informatie moeten herhalen of dat belangrijke informatie niet wordt gedeeld. Een patiënt die een vervolgafspraak heeft bij een gespecialiseerde kliniek binnen een groter gezondheidszorgsysteem, kan bijvoorbeeld in het ziekenhuis worden opgenomen; die informatie zal niet wereldwijd worden bijgewerkt in het patiëntendossier, en in plaats van de specialist te informeren en de afspraak te verzetten, zal het afspraakmoment verloren gaan en moet de patiënt mogelijk een no-show-vergoeding betwisten.
Klik op onderstaande banner te registreren Gezondheidstechnologiewekelijkse nieuwsbrief.
