De beste leiders hebben een aantal voorspelbare eigenschappen gemeen: ze zijn nieuwsgierig, zelfbewust en oprecht geïnvesteerd in de groei van hun teams. Maar er is een groot verschil tussen het hebben van deze eigenschappen en het ontwikkelen van nieuwe leiders die deze eigenschappen belichamen.
A Het onderzoek uit 2022 werd gepubliceerd in het tijdschrift Organisatorisch gedrag en menselijke beslissingsprocessen ontdekte dat wanneer leiders zich nieuwsgierig gedragen – door te vragen, te leren en te verkennen – ze aan teamleden signaleren dat de omgeving veilig is voor het nemen van interpersoonlijke risico’s. Medewerkers voelen zich op hun beurt zelfverzekerder om hun mening te uiten, ideeën te delen en zinvolle bijdragen te leveren.
In het nieuwe boek, De kracht van een leermindsetauteurs Lilian Ajayi-Ore en Marshall Goldsmith identificeren 11 gewoonten waarop leiders zich moeten concentreren om deze omgeving te cultiveren. Ze noemen dit concept leiderschapsvaardigheden – de denkwijzen en praktijken die vorm geven aan de manier waarop leiders denken, groeien, anderen motiveren en hun teams ontwikkelen.
“Leiderschapsvaardigheden gaan niet over de slimste persoon in de kamer zijn; het gaat over het creëren van een omgeving waarin anderen ook kunnen bijdragen, bloeien en leiden”, zegt Ajayi-Ore.
Hier zijn 11 gewoonten die leiderschapsvaardigheden definiëren, en wat er kan gebeuren als leiders en managers deze consequent in het bijzijn van hun teams oefenen.
1. Wees opzettelijk
Sterke leiders laten de impact niet zomaar gebeuren.
“Leiderschap mag niet toevallig gebeuren”, zei Ajayi-Ore. “De kleine, alledaagse keuzes – hoe je luistert, reageert en anderen begeleidt – bepalen uiteindelijk jouw leiderschap.”
Opzettelijk zijn betekent dat je goed nadenkt over hoe je overkomt, waar je voor staat en welke impact je elke dag wilt hebben.
2. Leer de kamer lezen
Een kamer lezen is een vaardigheid die goede leiders van grote leiders onderscheidt.
“Grote leiders ontwikkelen het vermogen om aan te voelen wat er onder de oppervlakte gebeurt. Door de teamdynamiek, onuitgesproken zorgen en emotionele signalen te begrijpen, kunnen leiders bedachtzaam reageren en sterkere relaties opbouwen”, zegt Ajayi-Ore.
Het bewust zijn van deze subtiele signalen maakt een groot verschil in de manier waarop u uw team begeleidt en ondersteunt.
3. Geef om anderen – en laat dat blijken
Het tonen van oprechte bezorgdheid is een van de belangrijkste gewoonten die een leider kan ontwikkelen.
“Mensen doen hun beste werk als ze zich gewaardeerd voelen”, zegt Goldsmith. “Leiders die oprechte zorg tonen, creëren een omgeving waarin individuen zich veilig voelen om ideeën aan te dragen, te experimenteren en te groeien.”
Als leiders laten zien dat ze om hen geven, helpt dat bij het creëren van een cultuur waarin vertrouwen, creativiteit en samenwerking kunnen gedijen.
Jaar 2021 Studie ontdekte dat leiders die empathie tonen de betrokkenheid en innovatie van medewerkers helpen stimuleren. Werknemers wier leiders een hoge empathie hebben, rapporteren significant hogere niveaus van creativiteit (61%) en betrokkenheid (76%) vergeleken met werknemers wier leiders geen empathie hebben (respectievelijk 13% en 32%).
4. Luister meer
Het ontwikkelen van sterke luistervaardigheden is essentieel voor effectief leiderschap.
“Luisteren is een van de krachtigste leermiddelen die een leider heeft”, zegt Goldsmith, waarbij hij opmerkt dat leiders door diepgaand te luisteren naar feedback, zorgen en perspectieven inzichten verwerven die teams helpen problemen effectiever op te lossen.
Door aandacht te besteden aan wat uw team zegt – en wat het niet doet – kunnen leiders vertrouwen opbouwen en betere beslissingen nemen.
5. Wees vriendelijk
Leidinggeven met empathie en compassie is een kleine maar krachtige manier om de cultuur van uw team te beïnvloeden.
“Vriendelijkheid versterkt het vertrouwen en de samenwerking. Dit betekent niet dat je moeilijke gesprekken moet vermijden; het betekent dat je ze met respect en empathie benadert, zodat mensen echt kunnen horen en betrokken kunnen zijn bij wat er wordt gezegd”, zegt Ajayi-Ore.
Wanneer leiders prioriteit geven aan vriendelijkheid, creëren ze een omgeving waarin mensen zich gerespecteerd voelen, veilig zijn om bij te dragen en gemotiveerd zijn om hun best te doen.
6. Neem de tijd om jezelf als leider opnieuw uit te vinden
Als het gaat om het leiden van een team, is reflectie essentieel, benadrukt Ajayi-Ore: “Door de tijd te nemen om te pauzeren, je groei opnieuw te beoordelen en je opnieuw te verbinden met je doel, kunnen leiders een burn-out voorkomen en op één lijn blijven met hun evoluerende doel.”
Regelmatige zelfreflectie helpt leiders doelgericht en gegrond te blijven – en moedigt teamleden aan hetzelfde te doen.
7. Stel jezelf als leider regelmatig doelen
Het stellen van persoonlijke doelen is net zo belangrijk als het begeleiden van je team naar hun doelen.
“Veel leiders stellen doelen voor hun teams, maar niet voor zichzelf. Het stellen van persoonlijke leiderschapsdoelen houdt de groei op koers en versterkt de verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling”, zegt Ajayi-Ore.
Wanneer leiders continue groei modelleren, helpen ze een cultuur te creëren waarin iedereen zich gemotiveerd voelt om te verbeteren.
8. Bouw vertrouwen op met uw team
Een sterk team begint met vertrouwen.
“Vertrouwen is de basis van goed presterende teams”, legt Goldsmith uit. “Leiders bouwen vertrouwen op door betrouwbaarheid, transparantie en consistente communicatie, waardoor een omgeving ontstaat waarin mensen zich veilig voelen om bij te dragen en te innoveren.”
Wanneer leiders prioriteit geven aan vertrouwen, voelen teamleden zich veilig om risico’s te nemen, ideeën te delen en openlijk samen te werken.
9. Vraag om hulp wanneer je die nodig hebt
Geen enkele leider kan volledig alleen slagen.
“Sterke leiders proberen de zaken niet alleen aan te pakken,” zei Goldsmith, waarbij hij opmerkte dat het vragen om hulp nederigheid getuigt en een cultuur versterkt die samenwerking en steun aanmoedigt.
Door kwetsbaarheid te modelleren, maken leiders het voor anderen gemakkelijker om ideeën te delen en elkaar te steunen.
10. Wees verantwoordelijk
Sterk leiderschap begint met het nemen van verantwoordelijkheid.
“Verantwoording draagt bij aan geloofwaardigheid. Wanneer leiders de verantwoordelijkheid nemen voor beslissingen en de impact ervan, modelleren ze het gedrag dat ze van hun teams verwachten en versterken ze het vertrouwen in de organisatie”, zegt Ajayi-Ore.
Het tonen van verantwoordelijkheid zorgt voor teamgeest, moedigt iedereen aan om eigenaarschap te nemen over zijn werk en draagt bij aan een cultuur van vertrouwen en betrouwbaarheid.
11. Geloof in jezelf
Leiderschap vereist vaak onzekerheid.
“Het ontwikkelen van zelfvertrouwen helpt leiders zelfverzekerde beslissingen te nemen en tegelijkertijd open te blijven staan voor leren en groei”, zegt Ajayi-Ore.
Wanneer leiders zichzelf vertrouwen, modelleren ze vertrouwen en veerkracht, waardoor hun teams de zekerheid krijgen om risico’s te nemen, te experimenteren en met hen mee te groeien.
Wat gebeurt er als managers deze gewoonte in de praktijk brengen?
Hoewel deze gewoonten zijn ontworpen om leiders te helpen hun leiderschapsvaardigheden in actie te versterken, zijn ze ook van toepassing op degenen die zichzelf misschien nog niet als leiders zien.
“Je hebt geen formele rol nodig om leiderschap te kunnen beoefenen; je hebt intentie nodig”, zegt Ajayi-Ore.
In plaats daarvan benadrukt hij dat je moet beginnen met zelfleiderschap: “Voordat je anderen leidt, moet je leren jezelf te leiden. Dit betekent dat je je bewustzijn cultiveert, eigenaar wordt van je groei en deze gewoonten consequent implementeert in de manier waarop je denkt, handelt en elke dag verschijnt.”
Wanneer leiders deze gewoonten consequent in de praktijk brengen, vinden de eerste veranderingen intern plaats.
“Leiders beginnen uitdagingen met nieuwsgierigheid te benaderen in plaats van defensief”, zegt Ajayi-Ore. Feedback, onzekerheid en verandering worden kansen om te leren, geen bedreigingen voor autoriteit. Deze verschuiving versterkt het zelfbewustzijn en resulteert in wijzere beslissingen.
De tweede verschuiving vindt plaats op organisatieniveau, waar teams op natuurlijke wijze het gedrag van hun leiders weerspiegelen.
“Wanneer leiders blijk geven van leren, verantwoordelijkheid nemen en zorg dragen voor anderen, begint dat gedrag de cultuur vorm te geven”, aldus Goldsmith.
Werknemers voelen zich meer op hun gemak bij het delen van ideeën, het stellen van vragen en het uitproberen van nieuwe benaderingen.
In de loop van de tijd worden organisaties flexibeler, veerkrachtiger en innovatiever. Leren wordt onderdeel van de manier waarop de organisatie functioneert, en niet slechts iets dat tijdens formele trainingen plaatsvindt.
“Uiteindelijk is de grootste verandering cultureel. Leiderschap gaat verder dan individuele prestaties en gaat naar een collectieve toewijding aan groei, vertrouwen en continu leren”, aldus Goldsmith.
Deze culturele verschuiving kan echter verloren gaan als leiders deze gewoonten niet consequent implementeren.
“Wanneer deze gewoonten verloren gaan, kan leiderschap onbedoeld een omgeving creëren waarin werknemers zich niet verbonden voelen met hun missie en potentieel. Wat begint als een leiderschapskloof wordt geleidelijk een cultuur”, legt Goldsmith uit.
Daarom zijn leiderschapsvaardigheden belangrijk: ze zorgen ervoor dat leiders niet alleen leiding geven aan hun huidige organisaties, maar ook de gewoonten en cultuur opbouwen die nodig zijn voor de toekomst.
