Sinds een tijdje sluiten van Amazon Fresh Pickup in Seattle klaagde ik dat ik over de Ballard Bridge naar Whole Foods moest rijden om terug te keren naar Amazon.
Dus toen het nieuws naar buiten kwam FedEx Office-locaties maken nu deel uit van het bezorgnetwerk van AmazonIk maakte van de gelegenheid gebruik om het te proberen. Blijkt dat er een FedEx-kantoor is op weg naar het hoofdkantoor van GeekWire, vlakbij PCC aan NW 46th Street (tegenover Thuis “Op”. in het Ballard Block-complex).
Ik liep naar binnen met een microchip huisdierluik (lang verhaal), liet de QR-code op mijn telefoon zien, scande deze, overhandigde de uitgepakte spullen en liep naar buiten met de bon. Er zijn geen dozen, tape of labels nodig, net als bij andere afleverlocaties. Geen lijnen.
Het geld stond dezelfde dag nog op mijn rekening.
Eén ding dat mij doet nadenken is dat er, in tegenstelling tot het retourneren van iets bij Kohl’s of Whole Foods, geen echt extra voordeel is voor het FedEx-kantoor. Ik heb het pakket afgegeven en er was verder niets te doen in de winkel. Ik hoefde geen kopieën te maken, niets te verzenden, en ik had geen behoefte aan de diverse benodigdheden in hun beperkte uitstalling.
Ik had echter traditionele postzegels van de US Postal Service nodig, dus ik vroeg of ze die verkochten, en de man keek me aan alsof ik een volslagen idioot was. Redelijk.
Maar voor het gemak lijkt het een overwinning voor Amazon-klanten.
Amazon en FedEx hebben hun logistieke banden verbroken in 2019 toen Amazon zijn eigen bezorgnetwerk bouwde. Nu brengen ze verbeteringen aan en accepteren meer dan 1.500 FedEx-kantoorlocaties retourzendingen als onderdeel van een netwerk van meer dan 10.000 afleverpunten in het hele land.
We hebben dit (en meer) besproken in de GeekWire Podcast van deze week. Luister hierboven en abonneer je op GeekWire Apple-podcasts, Spotifyof waar je ook luistert.
