Home Nieuws Hier leest u wat u moet doen als uw vlucht vertraagd of...

Hier leest u wat u moet doen als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is

14
0
Hier leest u wat u moet doen als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is

Hopelijk de enige vulde deze Thanksgiving is uw kalkoen, niet uw vluchtschema.

Airlines for America, de belangrijkste lobbygroep voor grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, voorspelt dat dit jaar vakantiereisrecords zullen worden verbroken, aangezien naar schatting 31 miljoen mensen tussen 21 november en 1 december vliegen.

Dat betekent dat er dagelijks ongeveer 2,8 miljoen passagiers in de rij staan ​​bij het inchecken beveiliging en strijden om loungeruimte. De vraag vereist ongeveer 45.000 extra zitplaatsen per dag, waarbij de zondag en maandag na Thanksgiving de drukste dagen zijn om te vliegen.

United Airlines zei in haar vakantievoorspelling aan de media dat het 6,6 miljoen klanten verwachtte – de drukste Thanksgiving tot nu toe. Er staat dat Orlando, Las Vegas en Boston de topbestemmingen zijn.

Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen zei dat het van plan is om tijdens de Thanksgiving-vakantie bijna 81.000 vluchten uit te voeren en nachtvluchten naar Phoenix en Chicago heeft toegevoegd om aan de vraag te voldoen.

Hoe meer stoelen u boekt, hoe groter de kans dat uw vlucht wordt vertraagd of geannuleerd.

De luchtverkeersleidingsfaciliteiten zijn weer bemand na een wekenlange overheidsshutdown, maar het personeelsbestand blijft laag Een tekort van 3.000 controllers en nog steeds gebruikmaken van verouderde technologie.

Dit veroorzaakte massale ontwrichting op luchthavens zoals Newark en Washington, DC, voordat de sluiting een nog grotere chaos veroorzaakte.

Omdat Thanksgiving notoir druk is in vergelijking met normale dagen, is het niet ongebruikelijk dat er verkeersopstoppingen ontstaan ​​en zich door het hele systeem verspreiden.

Winterweer is dit jaar een grote bedreiging. Weersvoorspellingsbedrijf AccuWeather waarschuwde dat sterke onweers-, sneeuw- en windstormen gevolgen kunnen hebben voor vluchten door het hele land. De regio Dallas/Fort Worth ondervond maandag honderden vertragingen nadat onweersbuien de stad troffen.

Tijdens Thanksgivingweek 2024Sneeuwstormen veroorzaken duizenden vluchtverstoringen. Volumegerelateerde problemen waren echter grotendeels afwezig tijdens de Thanksgiving-reisperiode van vorig jaar – en luchtvaartmaatschappijen en klanten verwachten een even rustige week.

Het is echter een goed idee om uw passagiersrechten en uw opties te kennen als de zaken niet volgens plan verlopen.

Ken uw rechten als passagier


Een passagier controleert het vluchtbord op de luchthaven van Boston.

Meld u aan voor automatische vluchtupdates via sms of e-mail, zodat u geen vluchtvertragingen of annuleringsmeldingen mist.

JOSEPH PREZIOSO/AFP via Getty Images



Als uw vlucht wordt geannuleerd en u ervoor kiest om niet opnieuw te boeken, is de luchtvaartmaatschappij verplicht u een terugbetaling in contanten te geven, geen voucher of tegoed.

Bij uitstelgedrag gebeurt er echter iets anders. De recente regering-Trump dood het voorstel Dit vereist dat luchtvaartmaatschappijen passagiers compenseren voor lange vertragingen, dus de meeste passagiers moeten vertrouwen op de welwillendheid van de luchtvaartmaatschappij of hun creditcards om iets voor het ongemak te krijgen.

Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben zich ertoe verbonden accommodatie, vervoer en maaltijden aan te bieden tijdens gecontroleerde nachtelijke vertragingen of annuleringen, zoals beschreven in Klantenservicedashboard van luchtvaartmaatschappijen.

Beheersbare verstoringen omvatten zaken als onderhoud of personeelsbezetting. Frontier Airlines is de enige luchtvaartmaatschappij die geen accommodatie aanbiedt in het geval van een controleerbare nachtelijke vertraging of annulering, maar wel maaltijdcheques verstrekt.

Het kan nog steeds geen kwaad om om een ​​maaltijd- of hotelvoucher te vragen als er problemen zijn waar u geen controle over heeft, zoals het weer. Het ergste wat ze kunnen zeggen is nee.

Gebruik de mobiele app van uw luchtvaartmaatschappij om uw vlucht te wijzigen of te annuleren


Verenigde mobiele app.

De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden ook een chatfunctie aan als je liever sms’t.

Verenigde Luchtvaartmaatschappijen



Tijdens verstoringen laten luchtvaartmaatschappijen u vaak wijzigingen aanbrengen via hun mobiele apps of websites, in plaats van te moeten wachten op verstopte telefoonlijnen of bij lange klantenservicelijnen.

Als dit geen optie is, probeer dan online chat. Bij luchtvaartmaatschappijen zoals Delta Air Lines kunt u hun vertegenwoordigers sms’en om hulp te vragen.

U kunt uzelf in een virtuele wachtrij plaatsen en in de rij wachten op de luchthaven, waardoor uw kansen om sneller met een agent te spreken mogelijk groter worden.

Hieronder volgen de telefoonnummers van elke luchtvaartmaatschappij:

  • Alaska: 1-800-252-7522 of sms 82008
  • Getrouw: 1-702-505-8888
  • Amerika: 1-800-433-7300
  • Hazelaar: 1-346-616-9500
  • Breeze: Er is geen telefoonnummer om te bellen, maar je kunt de luchtvaartmaatschappij sms’en op 501-273-3931.
  • Delta: 1-800-221-1212
  • Grens: Geen telefoonnummer. De beste manier om contact op te nemen met Frontier is via online chat of e-mail.
  • JetBlue: 1-800-538-2583
  • Zuidwest: 1-800-435-9792
  • Geest: 1-855-728-3555
  • Zonland: 1-651-905-2737
  • Verenigd: 1-800-864-8331

Controleer via uw creditcard of u een reisverzekering heeft


Paspoort en Chase Sapphire Reserve-creditcard

Sommige reizigers vertrouwen op hun reiscreditcards om kosten te dekken tijdens vluchtvertragingen die niet onder controle van de luchtvaartmaatschappij staan.

Evgenia Parajanian/Shutterstock



Reiscreditcards, zoals Chase Saffier Reserve en American Express Platinum, die een ingebouwde verzekering biedt die reizigers vergoedt voor hotel-, maaltijd- en transportkosten die zijn gemaakt tijdens bepaalde vluchtverstoringen.

Het weer is meestal een overdekte gebeurtenis. Om dit te laten werken, moeten reizigers hun vluchten boeken met de reiskaart.

Als uw creditcard geen reisverzekering biedt, is het een goed idee om er een af ​​te sluiten een aparte reisverzekering afsluiten voordat u op reis gaat. Dit type verzekering kan helpen bij het terugverdienen van kosten die verloren kunnen gaan als gevolg van vluchtproblemen, zoals vooraf hotelovernachtingen of cruiseboekingen.

U dient deze verzekering echter af te sluiten voordat er reisonderbrekingen optreden. Zodra u erachter komt dat uw vlucht mogelijk wordt beïnvloed, is het waarschijnlijk te laat.



Nieuwsbron

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in