Charles, Renée Pratt, voormalig voorzitter van de Special Interest Group on Information Technology in Health Care van de Information Systems Association, en Jack Crumbly, hoofd van de afdeling Management en faculteit van het Andrew F. Brimmer College of Business and Information Sciences aan de Tuskegee University, leidden de sessie voor artsen en IT-belanghebbenden in de gezondheidszorg. Ze moedigen deelnemers aan om dieper na te denken over de risico’s en voordelen die gepaard gaan met klinische documentatie-instrumenten.
Verhoogde bewaking van Ambient Intelligence-instrumenten
Artsen zijn steeds enthousiaster over het toepassen van kunstmatige intelligentie in hun praktijk, vooral als dit de administratieve lasten, zoals documentatie, kan helpen verminderen. In de afgelopen jaren hebben een aantal gezondheidszorgsystemen opgemerkt dat het gebruik van omgevingshoortoestellen helpt tijd te besparen bij het in kaart brengen, de tevredenheid van artsen verbetert en meer aandacht voor de patiënt creëert.
Aan de kant van de patiënt kunnen sommige mensen het gevoel hebben dat hun arts hen meer aandacht kan geven dan een computerscherm, zoals een video van UW Health illustreert. Maar anderen maken zich misschien nog steeds zorgen over de onbedoelde gevolgen van het gebruik van AI in de gezondheidszorg, met name een verkeerde diagnose, inbreuk op de privacy, minder tijd bij artsen en hogere zorgkosten.
LEES MEER: Hoe u de kracht van AI-strategieën kunt versterken met klinische inzichten.
De ambivalentie ten aanzien van de hulpmiddelen voor omgevingsintelligentie is zelfs vertegenwoordigd in een veel bekeken medisch tv-drama: een recente aflevering van HBO Pitt legt de opwinding en voorzichtigheid vast bij het ontvangen van deze hulpmiddelen door artsen.
Tijdens de HIMSS-sessie benadrukte Charles ook de opkomende juridische zorgen over het verantwoordelijk houden van gezondheidszorgorganisaties voor de negatieve gevolgen die verband houden met het gebruik van AI in gezondheidszorgtoepassingen. Vorige maand publiceerde de American Bar Association een artikel waarin de privacy- en veiligheidsproblemen van omgevingshoortoestellen werden geschetst, inclusief recente rechtszaken in Californië en Illinois over het gebruik van dergelijke technologie zonder toestemming van de patiënt.
Wanneer moeten artsen patiënten informeren dat hun interacties worden getranscribeerd door gehoorapparaten? Moet er aan het begin van elke vergadering informatie worden verstrekt? Wat als een ziekenhuisopname vereist dat de arts de patiënt meerdere keren per dag bezoekt? Is het voldoende om het schriftelijk op te nemen in de te ondertekenen documenten en laten de meeste patiënten het maar vluchtig doornemen? Dit zijn allemaal vragen die voorlopig door individuele zorgorganisaties worden beantwoord, aangezien federale richtlijnen nog niet van toepassing zijn.
VINDEN: Het optimaliseren van klinische workflows zorgt voor betere patiëntresultaten.
Pratt merkte op dat andere operationele problemen onder meer apparaatbeheer en netwerkbeveiliging zijn. Als de organisatie een BYOD-beleid heeft, zijn omgevingshoortoestellen dan compatibel met de persoonlijke smartphone van de arts? Hoe blijven apparaten schoon? Hij maakte ook melding van zorgen rond het gebruik van ‘waakwoorden’ die onbedoeld niet alleen het apparaat van de arts dat met het apparaat is uitgerust, maar ook het apparaat van de patiënt kunnen activeren.
“Als we nadenken over AI-governance, moet je jezelf een aantal vragen stellen. Wie heeft de leiding? Wie mag? Wiens gegevens kunnen worden gebruikt? Hoe signaleer je problemen? Het zal heel belangrijk zijn om die vragen te kunnen beheren”, aldus Pratt.
