Een federale rechter in San Francisco heeft Amazon een voorlopig bevel gegeven Maandag verhinderde Perplexity zijn Comet-browser AI-agent om toegang te krijgen tot met een wachtwoord beveiligde delen van de website van Amazon om namens klanten te winkelen.
Dit was een vroege mijlpaal in de wet het snelle veld van agenthandelwaar AI-assistenten namens consumenten producten bekijken, vergelijken en kopen. Deze casus belicht een fundamentele vraag: wie controleert de toegang wanneer AI-agenten bij de digitale deur van een retailer verschijnen?
In een uitspraak waarbij een voorlopig bevel werd verleend, oordeelde senior Amerikaanse districtsrechter Maxine Chesney dat Amazon waarschijnlijk zal slagen in zijn beweringen dat Perplexity de federale Computer Fraud and Abuse Act en het Californische computerfraudestatuut heeft geschonden.
De rechter maakte een belangrijk onderscheid en oordeelde dat Comet zich toegang verschafte tot Amazon-accounts “met toestemming van Amazon-gebruikers, maar zonder toestemming van Amazon.”
In de eigen juridische inzendingenPerplexity stelt dat Amazon zich minder zorgen maakt over cyberveiligheid dan over het elimineren van zijn concurrenten op het gebied van AI-winkeltools. De in San Francisco gevestigde startup stelt dat AI-agenten advertenties negeren die Amazon aan menselijke kopers toont, en dat het beschermen van advertentie-inkomsten de echte motivatie voor de rechtszaak is.
In de het pakAmazon voerde aan dat Perplexity de AI-agent van Comet opzettelijk had vermomd als een normale Google Chrome-browsersessie, waardoor detectie werd vermeden in plaats van zichzelf transparant te identificeren.
Het bedrijf zei dat het Perplexity vanaf november 2024 minstens vijf keer waarschuwde om de praktijk te stoppen, een technische barrière had geïmplementeerd om de toegang tot Comet in augustus 2025 te blokkeren en zag hoe Perplexity binnen 24 uur een software-update uitbracht om deze te vermijden.
“Het voorlopige bevel zal de ongeoorloofde toegang van Perplexity tot Amazon-winkels voorkomen en is een belangrijke stap in het behouden van een vertrouwde winkelervaring voor Amazon-klanten. We kijken ernaar uit om onze zaak voor de rechter te blijven brengen”, zei een woordvoerder van Amazon dinsdag.
Confusion heeft geen publiek commentaar gegeven op de oorspronkelijke bestelling.
In een eerdere verklaring noemde het bedrijf de rechtszaak een ‘intimidatietactiek’ en betoogde het dat consumenten de vrijheid moeten hebben om elke AI-assistent te gebruiken die zij kiezen om online te winkelen. In de Blogpost van novemberhet bedrijf zegt dat Amazon het winkelen via agenten zou moeten verwelkomen, omdat dit meer transacties en gelukkiger klanten betekent.
Amazon-topman Andy Jassy heeft toegegeven dat agent commerce “de mogelijkheid heeft om heel goed te zijn voor e-commerce”, maar dat agenten nog niet goed genoeg zijn in termen van personalisatie en prijsnauwkeurigheid. Amazon heeft zijn eigen AI-shoppingtools, waaronder Rufus en Buy For Me.
Volgens de uitspraak van maandag werd het bevel zeven dagen opgeschort om Perplexity de tijd te geven om het Ninth Circuit Court of Appeals te vragen het bevel te schorsen terwijl het bedrijf in beroep gaat tegen de beslissing.
De rechter wees het verzoek van Perplexity voor een obligatie van $ 1 miljard af, die was aangevraagd op basis van marktwaardering en zijn investering in Comet. De rechter oordeelde dat het bevel de algehele bedrijfsvoering van Perplexity niet in gevaar bracht, omdat Comet nog steeds op andere websites kon worden gebruikt.
