We hebben het luid en duidelijk gehoord van tienduizenden mensen: verborgen en misleidende kosten, ook wel junkfees genoemd, schaden consumenten en bedrijven. Vandaag de FTC aangekondigd ze dienden een tweeledige eindregel in bij het Federal Register die zich zou richten op bait-and-switch-prijzen en andere tactieken die worden gebruikt om de totale prijzen en vergoedingen voor kaartjes voor live-evenementen en accommodatie voor korte termijn te verbergen en verkeerd weer te geven. Wat zijn de voordelen van gedekte bedrijven? Wees open over de totale prijs die mensen zullen betalen en vertel de waarheid over vergoedingen en kosten. Hier is nog iets dat uw bedrijf moet weten.
Afbeelding
- Bedrijven die kaartjes voor live-evenementen en accommodatie voor korte termijn verkopen, vallen onder deze dekking. De laatste regel zal van toepassing zijn op alle bedrijven – inclusief bedrijven, partnerschappen, verenigingen of andere entiteiten of individuen – die kaartjes voor live-evenementen en accommodatie voor korte termijn aanbieden, tonen of adverteren. Als u een dergelijk bedrijf runt, inclusief een franchise, kunt u nog steeds online adverteren, via mobiele apps, op fysieke locaties of op andere manieren. Kaartjes voor concerten, sportevenementen, musicals of andere kunstvoorstellingen zijn allemaal gedekt. En voor accommodatie voor korte duur zijn veel soorten tijdelijke accommodatie gedekt. Denk aan verblijven die worden aangeboden via platforms als Airbnb of VRBO, een paar nachten in een hotel, motel of herberg, of een week in een strandvakantiehuis. Hoewel deze regelgeving de definitie van huisvesting voor korte termijn niet beperkt tot een specifieke verblijfsduur, heeft de Commissie duidelijk gemaakt dat de regelgeving geen betrekking heeft op huurwoningen voor de lange termijn.
- Verborgen kosten zijn verboden. Mensen willen geen tijd verspillen met tickets en kortetermijnaccommodatie die uiteindelijk buiten het budget vallen. De regel zou vereisen dat gedekte bedrijven de totale prijs vooraf bekendmaken. Dit betekent dat de advertentie het maximale totaal moet bevatten van alle verplichte kosten die mensen moeten betalen, met beperkte uitzonderingen (zie regel taal voor meer details).
- Het is verboden misleidende vergoedingen in rekening te brengen. Je kunt niet liegen over wat je vraagt. Vertel de waarheid over belangrijke informatie over de kosten, zoals wat er in rekening wordt gebracht en waarom, hoeveel mensen zullen betalen en of de vergoeding restitueerbaar is.
- Bepaalde kosten kunnen later in de transactie worden bekendgemaakt. Tenzij u zegt dat de weergegeven prijs het uiteindelijke bedrag is dat mensen zullen betalen, kunt u bepaalde kosten weglaten waarvan u mogelijk nog niet op de hoogte was. Voorbeelden van kosten die u later openbaar kunt maken, zijn onder meer belastingen, verzendkosten en kosten voor optionele goederen of services die door de consument zijn geselecteerd als onderdeel van dezelfde transactie. Als u deze kosten echter uitsluit van uw weergaveprijs, moet u mensen er nog steeds over vertellen en eerlijk zijn over informatie zoals de aard, het doel en het bedrag ervan, voordat u iemand anders vraagt ​​om de laatste betaling te doen.
- Ook zakelijke transacties vallen hieronder. De laatste regel beschermt alle transacties met tickets voor live-evenementen en accommodatietransacties op korte termijn, inclusief consumentenbedrijven. Accommodatie boeken voor een zakenreis of een hotelkamer voor een bedrijfsuitje? Tickets voor uw medewerkers verkrijgen voor een live TED Talk? Alle transacties zijn gedekt.
- Effectief over 120 dagen. Deze regel wordt 120 dagen na publicatie in het Federal Register volledig van kracht. Als u adverteert of kaartjes verkoopt voor live-evenementen of accommodatie voor korte termijn, neem dan de tijd om uw advertentie- en prijsbeleid grondig te herzien.
Wilt u meer informatie? Kijk Kennisgeving federaal register voor aanvullende informatie, waaronder details over het regelgevingsproces van de Commissie en de analyse van ontvangen openbare commentaren.
