De voormalige CEO van Coach zegt dat Gen Z hem aan zijn generatie doet denken.
In een zondag vrijgegeven interview met Bloomberg zei voormalig CEO Lew Frankfort dat hij 45 jaar geleden zijn start kreeg bij het in New York City gevestigde luxebedrijf.
“Dus ik zie generatiewisselingen, en Generatie Z is de generatie die het meest lijkt op mijn generatie, de jaren zestig”, zei hij.
“Ze zijn erg waardegericht”, voegde Frankfort eraan toe. “Ze geven om het klimaat, ze geven om authenticiteit, de waarheid, wie ze zijn en relaties.”
Frankfort kwam in 1979 bij Coach en was van 1985 tot 2014 CEO en voorzitter van het bedrijf. Hij werkte eraan om Coach te positioneren als een “toegankelijk luxe” merk.
De huidige CEO van Coach, Todd Kahn, trad in 2020 aan en heeft tot nu toe leiding gegeven aan het bedrijf Een tijdperk gericht op Generatie Z.
Kahn zei in een Bloomberg-interview dat Gen Z-klanten “zeer, zeer attent zijn op het gebied van winkelen” en graag in fysieke winkels winkelen, waardoor winkelen een ervaring wordt.
Coach is populair bij prijsbewuste Gen Z-consumenten omdat het producten tegen lagere prijzen verkoopt dan andere luxe merken.
Gen Z is big business voor Coach. Uit een rapport over de consumentenbestedingen uit 2023 van marktonderzoeksbureau Earnest Analytics bleek dat consumenten onder de 25 jaar hun uitgaven aan Coach van januari tot juni van dat jaar met 10% verhoogden.
Om een bredere consumentenbasis aan te spreken, heeft Coach zijn productassortiment de afgelopen jaren verdubbeld, gericht op Gen Z Ik hou van de charme van de tassnuisterijen en verzamelobjecten. Dat kersvormige charme is een Gen Z-favoriet, zegt Joanne Crevoisemuis, CEO van het moederbedrijf van Tapestry, tijdens een winstoproep in mei.
Het bedrijf schakelde ook Gen Z-beroemdheden in de campagne en als merkambassadeurs, zoals rapper Lil Nas X en K-popartiest Lee Youngji. Beroemdheden als Bella Hadid zijn gezien met Coach-tassen.
Coach rapporteerde een omzet van $2,14 miljard in het laatste kwartaal, een stijging van 25% ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Het bedrijf had in december 330 winkels in Noord-Amerika en 619 winkels internationaal.
De aandelen van Tapestry zijn het afgelopen jaar met ongeveer 85% gestegen.
