Emilia Vasquez, business development manager voor Goodwill, landde op donderdag 26 februari in Dubai. Zij en haar 6-jarige zoon vlogen naar buiten om zijn verjaardag te vieren, en ze waren van plan tot dinsdag te blijven.
Twee dagen later, Verenigde Staten van Amerika en Israël lanceerden een aanval op Iran, en alles veranderde – in het hele Midden-Oosten werd het luchtruim gesloten, werden luchthavens gesloten en duizenden reizigers, zoals Vasquez, kwamen vast te zitten op zijn plaats.
Terwijl ze door de logistiek van het stranden navigeren, worden ze ook geconfronteerd met een ander probleem: de kosten van het stranden.
In een verklaring op 1 maart kondigde de General Civil Aviation Authority (GCAA) van de Verenigde Arabische Emiraten aan dat de staat “alle accommodatie- en instapkosten voor getroffen en gestrande passagiers” zou dekken. In de aankondiging werd niet gedetailleerd beschreven hoe en wanneer reizigers zouden worden vergoed.
Voor Vasquez betekende de annulering van de vlucht dat zijn verblijf in het hotel nog langer duurde. Hij verblijft in het Taj Dubai hotel, een vijfsterrenhotel in de buurt van Dubai Mall, en geeft ongeveer $ 500 per dag uit, waarvan ongeveer $ 300 naar zijn hotelrekening gaat. Donderdag had hij $ 6.800 uitgegeven.
Omdat de rekeningen zich bleven opstapelen en er geen geld rechtstreeks van de regering van de Emiraten was, was hij nog maar een paar duizend dollar verwijderd van zijn creditcardlimiet.
“Ik ben verantwoordelijk voor de betaling van dit hotel. Het hotel heeft ons zelfs verteld dat als ik het hotel niet kan betalen, ik moet vertrekken en ergens anders heen moet gaan”, vertelde Vasquez woensdag aan Business Insider. “Ik voelde me niet veilig om het hotel te verlaten en ergens anders heen te gaan. Daarom verlengde ik de dagen elke dag.”
Met sommige luchtvaartmaatschappijen hervatten langzaam de beperkte dienstverlening uit de regio wist Vasquez vrijdag Dubai te verlaten, maar voor velen reizigers die op de grond blijvenDe rekeningen blijven stijgen en er bestaat nog steeds verwarring over de vraag of deze in rekening worden gebracht of terugbetaald.
De ministeries van Toerisme van Abu Dhabi en Dubai hebben niet gereageerd op het verzoek van Business Insider om commentaar. De Algemene Burgerluchtvaartautoriteit van de Verenigde Arabische Emiraten heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar.
‘Wij proberen gewoon zo goedkoop mogelijk te zijn’
Fate Show en zijn vader in Dubai Mall China Town. Met dank aan Destiny Shows
Terwijl sommige rijke bezoekers zes cijfers betalen om Dubai te verlaten, financieren anderen hun langere verblijf met verschillende creditcards. voucher verstrekt door de luchtvaartmaatschappijEn fondsenwerving.
Zaterdag hadden de twee grootste luchtvaartmaatschappijen uit de regio – Emirates en Etihad – hun beperkte vluchtschema’s hervat, waarbij voorrang werd gegeven aan bestaande klanten. Qatar Airlines blijft verboden om mee te vliegen uitzondering beperkte vluchten naar Doha. Hoewel luchtvaartmaatschappijen nog geen richtlijnen hebben vrijgegeven voor het verkrijgen van hotelvouchers, zeggen sommige reizigers dat ze deze wel hebben kunnen ontvangen.
Destiny Show, een Ph.D. student, vliegend van Kuala Lumpur, Maleisië, naar Londen met zijn vader nadat hij zijn familie had gezien Maannieuwjaar. Hun vlucht zou zaterdagmiddag in Dubai stoppen. Toen hij op het vliegveld aankwam, werd hij begroet met chaos.
Emirates annuleerde hun vluchten naar Londen en verstrekte vouchers voor eten en hotelverblijf in S Hotel Al Barsha, een viersterrenhotel op ongeveer 20 minuten van de internationale luchthaven van Dubai.
De voucher is vier nachten geldig. Op dinsdag, nadat de vouchers op zijn, ze veranderden van hotel naar het Hampton by Hilton Dubai Al Barsha, waar ze hun verblijf zelf betaalden. De kamer, met twee eenpersoonsbedden, kost $112 per nacht en is inclusief ontbijt.
Ze proberen de extra uitgaven aan voedsel te beperken tot $30 per dag.
‘We proberen niets bijzonders te doen’, zei hij. “We proberen gewoon zo goedkoop mogelijk te zijn.”
Hij en zijn vader probeerden nieuwe kaartjes naar huis te kopen, maar zeiden dat ze te duur waren. Vrijdag betraden ze het Copthorne Hotel met hun Emirates-vouchers. Zijn vlucht was verplaatst naar dinsdag.
Zelfs met behulp van een hotelvoucher van Emirates moesten Show en zijn vader honderden dollars uitgeven tijdens hun onverwacht lange verblijf in Dubai.
“Het is duidelijk dat dit een bedrag is dat we niet willen uitgeven”, zei hij. “We hebben een creditcard gebruikt, dus we hopen volgende maand een terugbetaling te krijgen als we het afbetalen.”
Shanice Day slaagde erin om vanuit Dubai een vlucht naar Australië te krijgen, om terug te keren naar de VS. Met dank aan Shanice Day
Shanice Day, een styliste uit Houston, reisde op 24 februari naar Dubai om haar 30e verjaardag te vieren met vriendin Remy Thomas, terwijl ze logeerde in het FIVE Luxe hotel nabij Jumeirah Beach. Hun oorspronkelijke vlucht naar huis op 1 maart werd geannuleerd, samen met daaropvolgende omboekingen, en ze moesten het hotel zelf betalen.
Dinsdag Thomas een GoFundMe gestart om geld in te zamelen voor hun accommodatie en vluchten naar huis. Vrijdag had het paar $ 9.978 opgehaald van hun doel van $ 11.000.
Day slaagde er donderdag in een vlucht van Dubai naar Sydney te bemachtigen. De volgende dag vloog hij van Sydney naar Los Angeles, het laatste deel van zijn reis rond de wereld en keerde terug naar Texas.
“Na deze ervaring ga ik waarschijnlijk in therapie”, vertelde Day aan Business Insider. “Ik wist dat ik tijd nodig had om de moed op te bouwen om weer te reizen.”
Shrihari Madhu, manager van Coral Cove, dat drie appartementen in Dubai Marina verhuurt, vertelde Business Insider dat ze toeristen helpen die zijn gestrand als gevolg van vluchtannuleringen. door gratis accommodatie aan te bieden of een basistarief van ongeveer $ 40 per nacht. Meestal verhuren ze hun eigendommen vanaf ongeveer $ 110.
“Veel toeristen nemen contact met ons op omdat ze een betrouwbare verblijfplaats nodig hebben terwijl ze met deze verstoring worden geconfronteerd”, aldus Madhu.
Madhu zei dat de drie appartementen momenteel worden bewoond door gasten wier reisplannen zijn geannuleerd.
Het enige dat duurder is dan blijven, is vertrekken
Maandag, toen de spanningen opliepen en het luchtruim in de hele regio werd gesloten, werden sommige spanningen ook gesloten rijke reizigers in de VAE huurde een chauffeur in om hen naar Oman en Saoedi-Arabië te brengen. De reis duurde uren in de auto, inclusief lange wachttijden bij grensovergangen.
Van daaruit charterden ze een privévliegtuig en gaven ze meer dan $200.000 uit om eruit te komen, vertelde Ameerh Naran, CEO van Vimana Private Jets, eerder aan Business Insider.
Hij zei dat de verzoeken om de regio te verlaten vrijdag begonnen toe te nemen, toen de mogelijkheid van een conflict met Iran acuter werd.
“Er ligt een duidelijke nadruk op snelheid en zekerheid van vertrek, waarbij veel klanten prioriteit geven aan de vroegste routes boven specifieke vliegtuigtypes of traditionele voorkeuren”, aldus Naran. “We zien ook een toenemende vraag naar gecoördineerde grondsteun om de toegang tot luchthavens waar het luchtruim open blijft te vergemakkelijken.”
