Nu concurrenten failliet gaan, heeft ‘John’, de CEO van een middelgrote retailer, duidelijke instructies gekregen van zijn raad van bestuur: prioriteit geven aan liquiditeit of zich voorbereiden op een leiderschapstransitie. Zijn interne risicoknop draaide onmiddellijk om. Hij ging van het spelen voor marktaandeel naar opereren duurzaamheid van het leven. Hoewel zijn prioriteiten van de ene op de andere dag veranderden, is hij niet volledig veranderd reorganiseren hoe beslissingsbevoegdheid wordt geïnterpreteerd binnen zijn team: hij was nog maar 48 uur verwijderd van de presentatie van een gestroomlijnd overlevingsplan aan het bestuur toen hij hoorde dat zijn team miljoenen dollars had toegezegd op basis van prioriteiten die niet langer werden geïmplementeerd.
