Het bedrijf beoordeelt feedback voor schoonheidsfilters

Meta CEO Mark Zuckerberg zei woensdag dat het bedrijf met verschillende belanghebbenden overlegde over het gebruik van beautyfilters op Instagram, maar hij noemde deze niet.

De advocaten van de eisers ondervroegen Zuckerberg over berichten die suggereerden dat hij het verbod ophief omdat het ‘paternalistisch’ was.

“Het klinkt als iets dat ik wil zeggen en iets dat ik voel”, antwoordde Zuckerberg. “Het voelt een beetje overweldigend.”

Zuckerberg kwam onder druk te staan ​​door de beslissing om de functie toe te staan, toen het bedrijf advies kreeg van experts dat schoonheidsfilters negatieve effecten hadden, vooral op jonge meisjes.

Ze werd specifiek gevraagd naar een onderzoek van de Universiteit van Chicago waarin 18 experts zeiden dat schoonheidsfilters schade toebrengen aan tienermeisjes.

Zuckerberg zei dat hij naar de feedback had gekeken en deze met het team had besproken, en dat dit leidde tot vrijheid van meningsuiting.

Een historische hoorzitting in het Superior Court van Los Angeles over deze kwestie sociale media en veiligheid wordt gelijkgesteld met industrie”Grote tabak“moment.

Het proces, dat eind januari begon, draait om een ​​jonge vrouw die ervan wordt beschuldigd verslaafd te zijn geraakt aan sociale media en videostreaming-apps zoals Instagram En YouTube.

De Facebook-oprichter verwierp het idee dat het socialemediabedrijf het vergroten van de tijd die op Instagram wordt doorgebracht tot bedrijfsdoelstelling heeft gemaakt.

Zuckerberg besprak een e-mailserie uit 2015 waarin hij het verbeteren van de betrokkenheidsstatistieken benadrukte als een dringende kwestie voor het bedrijf.

Hoewel de e-mailthread mogelijk de woorden ‘bedrijfsdoelen’ bevatte, zei Zuckerberg dat de opmerkingen ambitieus waren, en benadrukte hij dat Meta die doelen niet heeft.

De advocaat presenteerde vervolgens bewijsmateriaal van het hoofd van Instagram Adam Mosseriwaaronder een doel om de dagelijkse betrokkenheidstijd van gebruikers op het platform actief te vergroten tot 40 minuten in 2023 en tot 46 minuten in 2026.

Zuckerberg zei dat zijn bedrijf intern mijlpalen gebruikt om zich te vergelijken met concurrenten en “de resultaten te leveren die we willen zien.” Hij benadrukte dat het bedrijf diensten bouwt om mensen te helpen verbinding te maken.

Advocaten stelden ook vragen over de vraag of het bedrijf adequate maatregelen had genomen om minderjarige gebruikers van zijn platform te verwijderen.

Zuckerberg zei in zijn getuigenis dat sommige gebruikers logen over hun leeftijd toen ze zich aanmeldden voor Instagram, waarvoor gebruikers 13 jaar of ouder moeten zijn. De advocaat deelde ook documenten waaruit blijkt dat 4 miljoen kinderen onder de 13 jaar het platform in de VS gebruiken

De oprichter van Facebook zei dat het bedrijf alle minderjarige gebruikers heeft verwijderd die het heeft geïdentificeerd en voorwaarden heeft opgenomen over leeftijdsgebruik tijdens het aanmeldingsproces.

“Je verwacht van een 9-jarige dat hij alle details leest”, vroeg de advocaat van de aanklager. “Is dat de basis waarop u onder ede zweert dat kinderen onder de 13 jaar niet zijn toegestaan?”

Instagram begon pas eind 2019 met het eisen van een verjaardag bij het aanmelden.

Zuckerberg beantwoordde vervolgens vragen over een document waarin het bedrijf hogere retentiepercentages op zijn platform rapporteerde voor gebruikers die als tiener lid waren geworden. Hij zei dat advocaten zijn woorden ‘verkeerd interpreteerden’ en dat Meta niet altijd producten in ontwikkeling lanceerde, zoals de Instagram-app voor gebruikers onder de 13 jaar.

Tijdens de hoorzitting van woensdag dreigde rechter Carolyn B. Kuhl iedereen die tijdens de getuigenis van Zuckerberg een AI-smartbril droeg, uit minachting van de rechtbank aan te houden.

“Als u dat heeft gedaan, moet u het verwijderen, anders wordt u wegens minachting van de rechtbank vastgehouden”, zei de rechter. “Dit is heel ernstig.”

Teamleden die Zuckerberg vlak voor het middaguur ET naar het gebouw begeleidden, werden afgebeeld met een Meta Ray-Ban-bril voor kunstmatige intelligentie.

In de rechtszaal zijn opnames niet toegestaan.

De advocaten vroegen zich ook af of Zuckerberg eerder had gelogen over het onvermogen van het bestuur om hem te ontslaan.

“Als het bestuur mij wil ontslaan, kan ik een nieuw bestuur kiezen en mezelf herbenoemen”, zei hij in reactie op opmerkingen die hij eerder maakte op de podcast van Joe Rogan.

Tijdens zijn interview met een podcaster vorig jaar zei Zuckerberg dat hij zich geen zorgen maakte over het verlies van zijn baan omdat hij stemrecht had.

Zuckerberg zei in de rechtszaal dat hij “erg slecht” was in de media.

Advocaten die de eisers vertegenwoordigen, voerden aan dat Meta, YouTube, TikTok En Gebroken het publiek misleiden over de veiligheid van hun diensten en weten dat het app-ontwerp en bepaalde functies geestelijke gezondheidsstoornissen bij jonge gebruikers veroorzaakten.

Snap en TikTok met de betrokken eisers een schikking getroffen in dit geval voordat het proces begint.

Meta heeft de beschuldigingen ontkend en een woordvoerder vertelde CNBC in een verklaring dat “de vraag voor de jury in Los Angeles is of Instagram een ​​belangrijke factor was in de geestelijke gezondheidsproblemen van de aanklager.”

Afgelopen week Instagram Mosseri getuigde dat hoewel hij dacht dat het gebruik van sociale media problematisch zou kunnen zijn, hij niet geloofde dat dit neerkwam op klinische verslaving.

“Dus het is iets persoonlijks, maar ja, ik denk dat het mogelijk is om Instagram verder te gebruiken dan waar jij je prettig bij voelt”, zei Mosseri. “Te veel is relatief, het is een persoonlijke kwestie.”

Het proces in Los Angeles is er één van diverse grote rechtszaken dat vond dit jaar plaats tijdens wat experts omschrijven als een ‘Big Tobacco’-moment in de sociale media-industrie vanwege de vermeende schade veroorzaakt door hun producten en de pogingen van aanverwante bedrijven om het publiek te bedriegen.

Meta is ook betrokken bij een major proef in New Mexicowaarin de procureur-generaal van de staat, Raúl Torrez, de socialemediagigant ervan beschuldigde er niet in te slagen ervoor te zorgen dat kinderen en jonge gebruikers veilig waren tegen online roofdieren.

“Wat we eigenlijk beweren is dat Meta een gevaarlijk product heeft gemaakt, een product dat het niet alleen mogelijk maakt om kinderen te targeten, maar ook om kinderen in virtuele ruimtes en de echte wereld uit te buiten”, vertelde Torrez vorige week aan CNBC’s “Squawk Box” toen de openingsargumenten van het proces begonnen.

Deze zomer zal naar verwachting een nieuwe proef met sociale media beginnen in het noordelijke district van Californië. Bij de onderzoeken zijn ook bedrijven als Meta en YouTube betrokken en wordt beweerd dat hun respectievelijke apps gebreken bevatten die schadelijke geestelijke gezondheidsproblemen bij jonge gebruikers in de hand werken.

HORLOGE: New Mexico AG Raul Torrez vertelt over zijn zaak tegen Meta