Inbreng is van cruciaal belang voor de adoptie van verouderende technologie
“Thrive Center is, in samenwerking met CDW en onze Thrive Alliance-leden, een fysieke bestemming geworden waar technologie kan worden getest en geobserveerd”, aldus Thrive CEO en medeoprichter Sheri Rose. “We presenteren technologie die werkt in een functioneel slim huis en richten ons op onafhankelijkheid en welzijn. Productcontrole kan worden gedaan om consumenten en gezondheidszorgorganisaties te helpen bij hun inkoopproces. Thrive biedt marketingexposure om de adoptie en de kwaliteit van de dienstverlening te stimuleren. Partners leren van elkaar – niet alleen over adoptie-uitdagingen, maar ook over mislukkingen en successen op het gebied van innovatie.”
De organisatie werkte ook samen met de Veritas Society van Bellarmine University, een leergroep voor volwassenen van 50 jaar en ouder in de omgeving van Louisville met ongeveer 450 leden, om consumentenfocusgroepen op te richten die erop gericht zijn ondernemers waardevolle productfeedback te geven.
“Als oudere mensen niet bereid zijn deze technologie te adopteren, moeten ondernemers mogelijk hun producten veranderen of stopzetten. Investeren is iets heiligs in de huidige economie. Ondernemers moeten goede beheerders van investeringsfondsen zijn. Deze eerste feedback is belangrijk”, aldus Rose.
De focus op innovatieve oplossingen voor de vergrijzende bevolking is ook succesvol geweest voor de gehandicapte bevolking, voegde hij eraan toe. “Het gaat niet om technologie voor ouder worden, maar om technologie voor zorgverleners en onafhankelijkheid. En niet alle technologische oplossingen kunnen in elke fase en transitie van de zorg worden toegepast. Oplossingen die vandaag de dag werken, zijn misschien niet toepasbaar op hogere zorgniveaus. Iemand met een milde cognitieve beperking draagt misschien een horloge om zich te verplaatsen, maar naarmate de dementie vordert, zal het op het dressoir blijven liggen.”
Cramer voegde eraan toe dat het hebben van een fysieke ruimte helpt om sterkere partnerschappen te bevorderen.
“Virtuele vergaderingen houden met mogelijke oplossingen, demo’s geven via video – het is niet hetzelfde. Door partnerschappen aan te gaan met organisaties als Thrive kunnen bedrijven als CDW de innovatie en adoptie bij onze klanten versnellen. Dit helpt echt bij het behalen van resultaten en stelt ons in staat om te zien of deze modellen schaalbaar en duurzaam zijn”, aldus Cramer.
LEES MEER: Wat zijn vandaag de dag de belangrijkste technologische prioriteiten van senioren- en postacute zorgorganisaties?
Focus op verbetering van de infrastructuur
Het belangrijkste aspect dat ouderenzorgorganisaties moeten versterken is echter een infrastructuur die nieuwe oplossingen kan huisvesten, voegde Rose eraan toe.
Dit omvat ook het organiseren en standaardiseren van de dataomgeving, zei Cramer, inclusief het opzetten van een data governance-framework als organisaties de gegevens die ze al tientallen jaren hebben, willen omzetten in meer bruikbare inzichten.
“Op één wooncampus voor senioren heb je gegevens op veel verschillende plaatsen, en er is kans op dubbele gegevens”, aldus Cramer. “Het oplossen hiervan zal voor veel operators een grote focus zijn, omdat we blijven evolueren naar meer gebruiksscenario’s voor kunstmatige intelligentie.”
En organisaties mogen het verbeteren van hun netwerk- en beveiligingsstrategieën niet nalaten.
“Veel van deze producten vereisen internetconnectiviteit en Wi-Fi. De gezondheid van de infrastructuur van een organisatie is van cruciaal belang voor het aandrijven van innovatieve oplossingen”, aldus Rose. “Hetzelfde geldt voor de thuisomgeving. Bij het implementeren van oplossingen zullen evaluatie van de infrastructuur en ondersteuning van personeel en bewoners van cruciaal belang zijn voor het behalen van succes.”
